5分钟打动人心

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善用赞美的13种方法：5分钟打动人心 作者：鞠远华5分钟打动人心 目录前 言　/Ⅶ第一章赞美是一种锐利的武器第一节指责和抱怨能为你带来什么 /1.指责并不能改变他人 /2.抱怨就是认输 /第二节赞美能达成你想要的 /1.就这样拿到订单 /2.洗盘子与买西瓜 /3.中美“打工皇帝”话赞美 /第二章立竿见影——赞美的十三把“小飞刀”第一节赞美要具体 /1.哪里，哪里 /2.具体化赞美的“原理” /3.于细微处见精妙 /4.发现值得称道之处 /第二节从否定到肯定的评价 /1.否定他人，肯定对方 /2.“我非常佩服两个人……” /3.表达欣赏不完全是技巧 /4.先抑后扬式赞美 /第三节见到、听到别人得意的事要赞美 /1.赞美也有“保质期” /2.接过话题，顺势赞美 /3.接过名片，巧作赞美 /第四节主动打招呼 /1.主动打招呼就低三下四吗 /2.主动打招呼是一种职位升迁的通道 /3.主动打招呼给生活增添色彩 /4.失势的人更需要尊重 /5.关注被冷落的人 /5分钟打动人心第五节及时指出别人的变化 /1.人人期待被关注 /2.爱在心头口要开 /...

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