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通向黑莓星球之路（1）
The Planet Goes BlackBerry
“当人们去工作时，希望能看到一部电话、一张桌子、一把椅子以及一盏灯。而黑莓确实已经上升到了这样重要的地位。”
——麦克·拉扎里迪斯
麦克·拉扎里迪斯的黑莓设备广受全球2 500万人的喜爱，没有了这部创新性的电子管理器，他们就会感觉无所适从。但就在不到十年前，对于黑莓的了解也还只局限在华盛顿几个举足轻重的人物以及华尔街，还有诸如英特尔及IBM等大型科技企业内部。
早在1999年时，RIM就开发出了世界上首台可靠的双向移动电子邮件及信息传输产品。在那个年代，系在腰带上的寻呼机是企业高管或者华尔街经纪商们职业装备的一部分，但它们只能进行单向通信。拉扎里迪斯意识到，企业里的技术爱好者们可不希望被拴在电脑上，而是希望能随时随地工作并直接在其寻呼机上收发电子邮件。
因此，黑莓便很容易地在固执的政界人士及商界精英的腰间赢得一席之地，从整日在外争取市场份额的营销人员到终日在办公室工作并就餐的职场人士，无一不腰挎黑莓，无论在工作还是在家始终不离身。
如今，黑莓几乎垄断了无线商业办公市场，几无竞争对手可言。有将近85％的上市公司向职员提供黑莓设备，全球安装运行的黑莓企业服务器（BlackBerry Enterprise Servers）数量更是高达175万部。美国国会正是RIM的第一个大型客户，而美国则是黑莓的最大消费国。如今，在美国政府的所有部门，以及参众两院上下，配置的黑莓设备总数量已经超过了50万部。
一些大型企业需要安全并高效地管理数以万计的电子邮件账户，排名前三或前四的企业，每家都管理着将近10万个黑莓账户。安全性是关键，通过黑莓设备传送的信息都经过了堪比北约级别安全性的加密，而网络管理员们甚为喜爱的黑莓的一个功能就是可以在设备丢失或被盗之后冻结或者删除设备上的数据。
此外，黑莓的另一大特点就是高效。研究表明，用户的工作效率可提升30％，而且通过黑莓传送的信息都经过了压缩，有时压缩效率甚至比电脑还要高出20倍，可以帮助企业节省大量带宽成本。
RIM公司同时还向普通用户开发了黑莓，如今，约有逾60％的黑莓用户都是普通用户，他们从电信运营商处购买相关服务。
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RIM最初推出的无线通信设备只是双向寻呼机，用户多为警察、消防员和救护车司机，但这一市场已经发展成熟。直到公司发布了第一部黑莓，并推出企业级服务器，提供电子邮件发送、日程安排以及联系人名单等功能，这才开始为公司在华尔街以及美国政府内吸引到大量用户。公司联席首席执行官巴尔西利非常自信黑莓能取得成功，他向一些颇具影响力的用户推介了上百部黑莓，很快便有越来越多的企业高管和银行界人士，以及意见领袖和政客等开始使用黑莓了。
然而不幸的是，对于普通大众来说，当时RIM的名头仍然不够响亮。大型电信运营商们也不太看好黑莓。那个时代，运营商们还痴迷于手机通话服务，而无线文字通信服务还是一个无甚吸引力的二级市场。
黑莓的真正高速发展还要追溯到一场悲剧，那就是9·11恐怖袭击。
当日，就在纽约和华盛顿遭遇灾难性的恐怖袭击时，被困在纽约世贸双子大厦中的人们，唯一仍能和亲人们取得联系的就是黑莓用户，因为当时手机通信已经完全中断。警察、消防员和救护车司机，甚至当时的美国副总统切尼在危机期间使用的都是黑莓。书包 网 。 。。 想看书来
通向黑莓星球之路（2）
根据当时RIM公司的一名内部人士透露：“在9·11期间，RIM职员通过Mobitex和DataPac两大网络，将被困在双子大厦中的黑莓用户的信息传递出去，救援人员也依靠他们进行通信，当时的常规手机线路已经完全中断。在手机网络中断期间，文字通信网络依然能够运行的原因在于，这一线路很少被使用，因此即便距离较远，信号强度也足够。”
在整个疏散以及双子大厦倒塌的过程中，网络流量大幅攀升，尽管曼哈顿下城的不少基站都被毁坏，但Congular公司仍然保证了专用于文字通信服务的Mobitex网络的运行。尽管每秒的传输速率降至125千比特，黑莓运行的Mobitex网络仍然能够使用，而同期许多其他服务已经中断，这要得益于Mobitex网络不用被语音服务占用宝贵的带宽。此外，即便受网络堵塞的影响导致电邮延迟，相关邮件仍会进入排队系统，并在数秒之后情况缓解时发出。
9·11之后，越来越多的警察局和消防部门以及美国联邦机构都签约购买了黑莓服务。此外，黑莓还在2003年的东北地区大停电以及安妮塔和卡特里娜飓风期间大放异彩。但黑莓第一次真正意义上的大获成功还要数在美国国会的待遇，所有的政界人士及其下属职员都配发了黑莓，所有的说客以及政府人士随后也收到了他们的黑莓。美国国会山成为了黑莓星球的第一个“专属大都市”。
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在9·11恐怖袭击期间，糟糕的通信状况阻碍了国会的疏散工作，正是在此时，黑莓吸引到了国会领袖的注意。严格意义上来讲，这是华盛顿在1814年8月以来第一次遭受袭击，第三架飞机没有撞毁在国会山或者白宫也只是运气。当时能在一团混乱期间和外界取得联系的只有包括密歇根州众议员弗莱德在内的少数几个人，因为他拥有一部黑莓。RIM的安全性自此为其赢得了巨大声誉，并成功吸引到了美国国会的注意。
短短数周之后，于2001年10月爆发的炭疽病毒事件让更多的人注意到了黑莓，因为国会不得不开始严格检查并扫描每一份邮件以严防生化威胁及炸弹袭击。这次事故导致议员的常规邮件递送延迟时间最高达到了两周。
在经历了这两次危机之后，美国国会立即斥资600万美元购买了黑莓企业级服务器以及3000部黑莓设备，并分发给所有的100名参议员、435名众议员以及数以千计的职员使用。几乎没有其他的竞争者，国会山很快就爱上了黑莓。短短几年之内，国会就使用了超过8200部黑莓，而国会服务器每个月处理的邮件信息超过2500万条。
对于美国国会来说，黑莓很快成为了不可或缺的物品。2006年，美国弗吉尼亚州法院负责审理NTP公司状告RIM侵犯专利一案的法官斯宾塞曾威胁将彻底关闭所有的黑莓服务，这一度导致国会陷入慌乱并险些发动又一次“独立战争”。议员们一致表示将反抗任何阻止他们使用黑莓的威胁，使用黑莓是宪法赋予他们神圣不可侵犯的权利。
如今，黑莓在美国国会几乎无处不在，并成为了不可或缺的装备。新泽西州众议员斯科特·加勒特最近在接受《政客》杂志采访时，就曾谈论过他对黑莓的钟爱：
加勒特：是啊，今天我就有45分钟没把黑莓带在身上，这期间对我来说简直就是一团糟。
《政客》：我无法想象议员们完全没了黑莓要怎样工作，这几乎是不可能的事情。
通向黑莓星球之路（3）
加勒特：哦，事实上在黑莓诞生之前我们也就这么熬过来了。
电子政治时代
如今的美国政治事件推进非常快，主要由说客推动，对于议员们来说，黑莓是一个完美的设备。在华盛顿，每一场国会委员会会议都像是一个电子交易场，一些彼此存在竞争关系的交易员一边留心关注着进展，一边用拇指操作他们的黑莓和他们的办公室进行沟通。在每一个成功的政客背后都有一群严阵以待配备黑莓的“电子政客”为他们的领导服务。
佛罗里达州参议员亚当·普南称，议员和议员之间的信息传递如今在众议院已经是家常便饭，他是最先装备黑莓的一批议员之一。他还表示，其所在政党的领袖已经开始每天早上把一些重要的材料通过电子邮件发送给一些国会议员，绕过媒体事务员工。他感觉黑莓拓宽了议员们的视野，让他们对互联网的使用更加如鱼得水，“所以就会有一些议员在谈论德拉吉的博客等网站又有什么新闻了。”黑莓把议员们从黑暗时代带到了信息时代。如今议员们开始谈论博客、网络新闻，订阅突发新闻快报，因此他们如今的孤立程度和黑莓出现之前相比，减少了很多。
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“我想卡尔·洛夫比历史上任何一名总统顾问都拥有更多的带宽。”
——马克·麦肯农，小布什的媒体顾问
白宫首次安装电子邮件服务是在老布什总统任内，但他本人从未使用过。不过，现如今的他却称自己是一个“使用无线电邮服务的黑带级选手”。在观看职业棒球休斯敦太空人队比赛的时候，他就拿着他的黑莓坐在本垒板的后面，当他收到朋友发来的邮件时，他甚至还在电视上招手。
比尔·克林顿对黑莓不太感冒，他在整个八年任期内只发出过两封电邮，他更倾向于使用安全的手机以及专用传真线路与人联络。即便是这样，他仍感觉自己在白宫的日子显得日益与世隔绝，他甚至还给白宫起了个绰号叫“联邦监狱里的皇冠”。克林顿曾经的助理保罗·贝加拉称：“总统可以与以前的朋友保持联系，但他们需要小心翼翼。在黑莓诞生以前，总统们都会告诉他们的朋友一个特别的专用邮政编码，并告知白宫接线员他们的名字，以便在接到他们打来电话时转接给总统，有时甚至还会把一些重要助理的手机号码告诉他们。”
小布什总统曾有望成为第一位任内使用黑莓的美国总统，但出于电邮安全性的考虑以及根据《总统记录法案》的有关规定，小布什在还没就任时就放弃了他的黑莓。根据该法案，历任总统的所有信件官方都将记录在案，并最终提供给公众阅览，或者国会和法庭在必要时提请阅览。因此，小布什在第一任期就职前三天，考虑即将走进白宫，向朋友和亲属发出一封抱怨邮件，并在其中解释道：“我不希望我的私人谈话被展露在公众面前，这会让我很尴尬，因此唯一正确的做法就是不再通过互联网联络，这让我很伤心，之前我和你们每一个人的交流都很愉快。”
但对于小布什的随从人员来说，一切照旧，其中一些人使用共和党全国委员会派发的黑莓以及电邮地址。2002年选举期间，布什的朋友暨顾问卡尔·洛夫“把他的大本营戴在了腰间”。卡尔利用他的黑莓手机上的联系人名单和电子邮件功能，向选战人员快速发送*指令并安慰一些情绪紧张的政客。卡尔十分钟爱他的黑莓，《时代》杂志曾经报道描述称：“从不离手，就好像长在了他手上似的。”
通向黑莓星球之路（4）
素有“天才小子”之称的卡尔·洛夫对于黑莓的热爱给人留下很深的印象。甚至在和布什开会期间，卡尔的手指也不会离开导航键，并发出言简意赅的信息。“有时我们在会议上共同讨论，”他的一名同事说，“同时还在用黑莓给彼此发信息。”
对于卡尔来说不幸的是，他使用的是共和党全国委员会的电邮账户，试图借此绕过《总统记录法》的约束，但最终还是无法逃脱，华盛顿的一名法官称其行为“公然违反了《总统记录法》”。
在没有了黑莓以后，小布什总统受到的隔离甚至超过了他的想象。巴�