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“女的？”对方一句质疑打断了萧染宁尚未启唇而出的话语，岂料对方一声尖叫响起，声音尖锐难听，“你是哪个狐狸精？找他有什么事？快说！”
一声尖叫，惊醒了电话那边正睡得熟透的陈英朗，从女人手里拿回电话，望了望手机里的显示号码。瞪了一眼旁边的女人，随之下床走到窗前接听。声音带着些许讨好，陈英朗小心翼翼的说道：“萧经理……”
萧染宁秀眉随之蹙的更紧了些，脸色有些铁青。任谁被污蔑的如此不堪，都会生气，何况还是个不知打哪来的陌生人。听到现在电话里传来的男声，忽然产生了一种厌恶感。“陈经理，麻烦你先收拾收拾一下再跟我说话。”
萧染宁收线之时从电话里似乎听到了刚才接听的女人一声歇斯底里的尖叫怒骂，随之而来的是凄厉的哭泣声。这种男人，她实在是打心底反感和厌恶。可这种女人，她也生不出任何的同情心。过的如此患得患失，时刻防护着小三的倾袭。何况这男人还不值得。萧染宁放下手机，坐在软椅上看着窗外发呆。
十分钟后，她再次拨通了陈英朗的电话。成功接入之后，不再听到刚才的女声，想来是学聪明了些。无意与陈英朗计较刚才的事，她刀枪直入，把来意说明，“陈经理，我打电话来是想问问三天前你答应的事处理好没？”
陈英朗心底发虚，这三天他根本没有关心这件事。因为他实在想不到办法，求助与他在万科担任副总的表舅。可他表舅完全没有理他，每次打电话都是敷衍了事。他找不到办法，所以干脆今天连专柜也不去了。想到这里，陈英朗越发的后悔，为什么他要答应自己处理这件事。就算他不处理，他不相信萧染宁会坐视不理置身事外。他想要再次说服萧染宁此事大事化小，小事化了，于是只能小心翼翼的说道：“萧经理，其实我觉得这次的事实在是万科理亏了。我看这次闹事的顾客也不多，赔偿的话……”
话未说完，萧染宁便打断他那自以为是的混话。萧染宁唇边冷笑遍布，一声不轻不重的冷哼声从鼻尖发出。“陈经理，你这说的什么混账话！公司何时理亏了？我觉得你还没搞清楚此事若处理不好的后果。公司成立以来，上市的产品从未出现过顾客的投诉问题。即使偶有埋怨，都会将事情处理的完美无缺。而这次的事情，顾客之所以会聚众闹事，皆是因为你没有及时将事情处理好。你现在跟我说公司对顾客进行赔偿，你是不是以为我那天跟你说笑的？”
萧染宁一连串的话说完，不轻不重的语气，但是却句句打在陈英朗的心上，由不得他此刻再来辩驳反对。可若说要他坐以待毙，他确实是做不到。所以他在萧染宁说完之后，便大声说道：“萧经理，你也别忘了。万家的专柜是我和你一同负责的，出了事没处理好，虽说我的责任大些，但是你也别想逃过。所以，要么你把事情处理好，我们之间就当什么事也没发生过。若不是，你就给我等着。”
萧染宁不怒反笑，平日里不苟言笑的面容本显得清冷。而此时此刻，萧染宁唇角一边笑意弯起，却将清冷意味展现的淋漓尽致。语气透着些许威严，淡笑道：“你这是威胁我？想要和我鱼死网破，是吗？”
陈英朗听着她如此平淡的语气，突然由内而外的生出一种冷幽幽的感觉。抓紧了手中的手机，“我这是实事求事，萧经理不妨好好考虑。该怎么做，萧经理你是知道的。”
对方虽然极力的想要保持镇定，可她却能从陈英朗的颤抖的话语中察觉到，对方害怕了。萧染宁觉得这人真是窝囊到极点，可是她不打算给他活路。一而在再二三的容忍，已经是机会了。可此人不珍惜，所以她不会去可怜这样的窝囊废。“陈经理，你想的未免太天真了。你以为我就那么容易被你吓到？虽然我是个女人，可我觉得这人的厉害程度是不分男人和女人的。我和你的区别在于，你没脑，我有脑，仅此而已。你放心，这件事我会处理。可是我可以好心的跟你说声，别妄想再占着这个经理职位。事情始末，我会一字不落的跟我们总经理汇报。”
陈英朗细细嚼着萧染宁的话，寒气直涌上脑，背脊冷汗涔涔，衬衣贴背早已湿透。微微张口，正准备说话。岂料萧染宁末了又补充一句，“陈经理，奉劝你此后无论是做人还是做事，若能有点责任心，我想我还不会如此。再跟你说句，不要再做无谓的挣扎，也不要试图去歪曲此事的真相，周副总虽是你表舅，可他绝对会比你聪明。而且，即使你将事情原本始末说出来，相信我，你会死的更快。因为……”
一句未完的话吊着陈英朗的心，使他的心久久悬在那。如同在那万丈深渊的里垂死挣扎，在那熊熊烈火中苦苦煎熬，在那冰山雪地里饱受凌寒。
萧染宁不紧不慢的吐出一句让陈英朗顿时觉得世界末日已经到来的话。“因为，我和你的每次通话我都录音了。”
陈英朗有苦难言，颤巍巍的吐出一句话，绝望布满心头，“萧经理，你真要做的如此之绝吗？”
萧染宁好心的提醒他，“并不是我做事狠绝，而是你的觉悟性太低。我向来就不是一个你所认为的单纯到没有心机城府的女人，我不用心机，是不屑。陈经理，你也算与我合作了差不多一年时间，你还不了解我的行事风格吗？你认为我能从一个普通职员到如今的部门经理，仅是靠业绩提升？真不该说你是无脑还是天真，如果你还有自知之明的话，以后就要像个男人一样有担当有责任心，否则你很对不起你的男人身份。”
话完，通话也随之结束。萧染宁揉了揉倦怠的眉心。在思考着刚才通话给她的感想，她这人，她一直觉得她算不上至善之人，但是也沾不到坏人的边，因为她还有良知。按自己的路去走，她不会因为谁的话谁的判断而影响到自己。世上人皆平等，至少生命是平等的。衍生出来的不平等，皆是因为世上的权势地位。但是，这世上并无人可以去评判她是好是坏。能指责，但不能评判。
下午两点，萧染宁与顾叶情坐在办公室里讨论顾客闹事的处理方案。顺便将今天早上陈经理的事完完整整的说给她知。顾叶情并没有萧染宁沉得住气，毕竟她才刚出校园不久。顾叶情经萧染宁的安抚后依旧还是有点愤慨，为她抱不平。“染宁姐，这个陈经理早该滚蛋了。每次他负责的专柜出了问题都是你负责，照我说又不是他的谁，干嘛每次都帮他收拾烂摊子。”
萧染宁冷不丁的冒出一句，“即使他是我什么人，我也会照做不误。情和理，不能相提并论。”
她把理和情分得很开。萧染宁就像一个见识广博的长辈，正对初生牛犊的顾叶情循循善诱的进行提点。她知道她的话也许会惹来顾叶情的不赞同，可她还是固执己见的按照她的方法去走。“叶情，在情理上我们能帮则帮。但是在大义上，我们自身则需要恪守本分。你是学营销管理的，你应当知道。你刚毕业不久，进公司也不到两个月，涉足社会经验可以说不足甚至没有。一个好的管理者，对公司，要做到问心无愧的忠诚，时刻以公司利益为先。对下属，要做到内心坦荡，关心并理解他们。通俗的来说，管理靠情和理。但是任何事都需得分场合，分轻重。一半以公司为先，一半以下属为重，这才是一个优质的管理者该有的。一个人只有拥有并坚持自己的原则，才能迈向更远的未来。我跟你说这些，并不是要对你说教。你是我的助手，也是我的朋友。我希望你好好的。”
顾叶情笑了笑，言简意赅的答道：“知道了，染宁姐。放心吧，我知道该怎么做。”
萧染宁望了她一眼，笑道：“每个公司的老板，职员晋升的要求都很简单。摆在最前的，都是对公司的忠诚度。没有忠诚度，无论才华有多横溢，能力有多出众，他都只能出局。你将这些都记好，坚持自己的原则，其他的顺其自然。”
萧染宁将题外话回归正传，严肃道：“这一次的事情，我想关总不会不知道的。但是该怎么处理还是我们的事，此次赔偿是必须要做的。但就是要把赔偿的效果做出来，否则赔偿的意义不大。要控制影响，否则公司的声誉定会有影响。闹事顾客的名单有没有统计好？”
顾叶情颔首点头，一边将名单找出递给萧染宁，一边说道：“这是闹事顾客的名单。人数有点多，但是目前为止专柜那一带影响并没有扩散的很严重。我之前已经按照染宁姐你的吩咐，逐一让他们都把闹事顾客的电话都打了一遍。也派了专员上门去检查产品有没有问题，并且顺便指导下使用方法。大部分顾客都已经安抚好了，大家都表示可以理解。只有几个人脾气比较火爆，打电话过去都拒接。打了几次未能打通，所以便暂时搁置在一边。”
萧染宁听完，眨了眨眼睛，额头川字太过明显。半响，她才缓缓出声道：“这样吧，你先把要退换产品的顾客给统计下。先让他们把产品都给顾客换了先，至于另外几个不合作的顾客……我想还是需要走一趟家里的。”
顾叶情按照她的吩咐将需要退换的顾客名单分开统计好。抬眸认真的问道：“染宁姐，那我陪你去吧，也好有个照应。”
萧染宁思索一番后，点头道：“也好，你和我去也可以学学以后遇到此类问题时的解决方法。”
“需要知会姜部长吗？”顾叶情疑惑问道。
萧染宁摇摇头，否定道：“来不及了，知会姜部长还需要按公司程序走，我等下会直接到周副总的办公室跟周副总说明情况的。你先回你位置上把需要的文件东西准备好，到时我会再联系你的。”
“那我先出去了。”顾叶情打了声招呼后，便退出了萧染宁的办公室。
作者有话要说：
、事情平息（一）
萧染宁一路行至周敬年的办公室，路上遇到相熟的职员也礼貌的微笑点头。周敬年的办公室占据了二十三楼几乎一半的位置。宽敞明亮，整齐有序。周敬年的办公室旁边是整个楼层的秘书室，前台的接待员一看到萧染宁，立马展开一个明艳动人的笑容，一边朝着萧宁道：“哎，染宁，你怎么上来了？”
萧染宁走到前台处，顺便调侃了一句，“余大美女，我就不能上来吗？上来当然是有事，周副总在不在办公室？”
“他若是在我还敢这么大声跟你说话啊，我这不是找死吗！我跟你说哦，周副总去了关总经理的办公室。哎……染宁你有没有见过关总经理？”余姿笑魇如花，可话语中充斥着的全是八卦的意味。
萧染宁面不改色的道：“没见过。好了，既然周副总不在，那我走了。你好好工作吧，争取以后能见上一面。”
余姿佯装不悦，幽幽叹气，道：“你真是没良心，刚来又走了。唉……走吧走吧，不要回来了。”
萧染宁无奈，万年不变的台词和戏剧，真是让人视觉疲劳。“我走了，好好上班吧。”
余姿性格跟顾叶情很像，但是却比顾叶情多了一份幽默感。所以萧染宁才能无所顾忌的与她开着无伤大雅的玩笑，余姿长的无疑是个大美人儿。身材高挑，曲线完美。一双眼睛是妖魅的，从骨子里透出的妖和魅。整个人都是性感的代名词，着装和外貌无一不是潮流和性感。性感，却不粗俗。余姿在万科的追求者，那是可以排到大