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这名店员的语气和神态都十分礼貌,再礼貌不过了,只是话语的内容就不敢让人恭维了。虽然今天凯瑟琳一贝尔穿着打扮十分整洁贵气,再加上她本人的气质出众,不少人误以为她是上流贵fù也是有可能的,但路易一威登的店员眼睛毒辣,一下就看出了凯瑟琳一贝尔的衣服是手工制作的,而且布料实在说不上昂贵这就排除了是超级大贵fù的可能xìng。再加上,凯瑟琳一贝尔一直在翻看,却没有购买的迹象,所以,店员这才“出口劝告”了。
凯瑟琳一贝尔当然知道这个社会本就是如此的,狗眼看人低的事还少吗?不过知道应该不与这种人计较是一回事,对于自己清白的态度又是另一回事,所以,凯瑟琳一贝尔镇定地把话说完:粘胶纤维这种布料是不可能那么容易起皱的,主要还是水洗之后的问题。
如此简单的问题,对于凯瑟琳一贝尔来说,无论是设计师还是干洗店老板娘,都是知道得一清二楚的。所以,阑述完自己的观点之后,凯瑟琳一贝尔连店员脸上那僵硬的笑容都没有看,就准备离开了,这种店,没有必要待下去了。
从凯瑟琳一贝尔这进退有度,却又不失气势的处理方式来看,其实贝尔两兄弟xìng格方面还是受到了凯瑟琳一贝尔很大影响的。
凯瑟琳一贝尔的脚步还没有迈开,就看到顾洛北大步流星地走了过来,泰迪一贝尔慢了一步,紧随其后。
顾洛北眉毛微微往中间靠着,那双湛蓝sè的眼眸原本盛满的欢愉此时被一片yin霾占据了。凯瑟琳一贝尔自然知道这是什么表情,她虽然刚才反驳了一句,但本质上来说,她还是不想把事情闹开的。
顾洛北只看了凯瑟琳一贝尔一眼,那yù言又止的表情,还有悄悄转动的眼眸,显然是让自己不要把事情闹大。但顾洛北却不允许!“请把你经理叫来,我有几个问题需要询问他一下。”
店员似乎没有明白顾洛北的行为,礼貌xìng的微笑还挂在脸上,不过眼底却是僵了僵,带着些许询问。不过显然,她并没有召唤经理的打算,至于是因为觉得没必要,还是因为看不起眼前三个人,就不得而知了。
这时,泰迪一贝尔也走了过来,连事情都没有弄清楚,就直接说到“把你经理叫来,没有听到吗?”泰迪一贝尔可不管发生什么事,他向来就是站在家人这边的,无条件!
这里的动静虽然不大,但在安静的店铺内部还是一下就吸引了注意力。很快,其他电源就把经理呼唤了过来。当经理快步走过来时,就看到一位气质优雅的fù人站在旁边,身边是两位玉树临风的少年,不过看面sè可不怎么好,而那位fù人的脸sè有些担心,不过还是什么话都没有说。三位顾客的面前,路易一威登的店员脸上的礼貌xìng笑容已经快保持不下去了,甚至可以看到爆发边缘的怒气在眼皮底下翻滚。
经理心中暗道一声“不好”在顾客为上的服务业里,不管情况如何,店员处于爆娄边缘,这可都不是一个好的现象。
经理已经来到了四个人的身边,脸上那和善的笑容,就好像是经过精心测量的一般,以一个完美的弧度带来最温暖的善意“中午好,请问有什么我可以帮助你的吗?…,
“我有几个问题需要询问一下,不知道你是否能够代表路易一威登第五大道分店做出回答呢?”顾洛北的开场白就让经理心中咯噔了一下,一句话,就足够让人明白这是一个难缠的对手了。
虽然心中如此想,但经理面上还是没有任何变化,甚至都没有向身边的店员投去探询的目光,只是微笑地点了点头,示意顾洛北可以提问。
顾洛北也不在意这位经理是什么态度,他可不认为刚才店员对凯瑟琳※贝尔的“侮辱…可以如此轻易就揭过去,首先,请问这家店有规定年薪在十万美元以下的,不准入内?”
经理一下就明白过来了,这话再明显不过了。经理心中不由对这位店员有些埋怨,路易一威登虽然算是奢侈品牌中的一员,但严格算来只能说是三线品牌,现在在美国的占有率并不算高,而且价格相较来说也平民一些,实在没有必要去瞧不起顾客。在曼哈顿,天知道一个身着简单t恤的人是不是百万富翁。
经理脸上的微笑依旧没有变化“先生,当然没有。我想这里面似乎有误会。”
顾洛北伸出了自己的右手,阻止了经理的解释。
泰迪一贝尔此时已经站在凯瑟琳一贝尔的身边了,他也瞬间就明白了到底发生什么事。今天不要说是凯瑟琳一贝尔的生日了,就算是平常的日子,遇到这种事也是让人上火的,他们又不是衣衫褴褛进来要饭的,凭什么要被差别待遇。以前就听说过这些奢侈品牌的店员狗眼看人低,没有想到今天居然亲自遇到了,还是在凯瑟琳一贝尔的生日当天。
泰迪一贝尔不由暗道一声晦气,脸sè也越发不好起来。
“其次,这家店是否有规定只有希望购买衣服的人才能触碰衣服?”顾洛北的话让经理清楚地知道,今天无法善了了。经理当机立断,就开口准备道歉,但顾洛北偏偏又接着开口了“再次,这家店是否规定了触碰衣服,导致衣服起皱一纠正一下,有导致衣服起皱的可能xìng,就需要对衣服进行赔偿?”
“十分抱歉,因为我们店的疏失让你们咸觉到不舒服了,我代表全店表示深切的歉意。”经理终于找到间隙了,态度友好地说出了道歉之词。
凯瑟琳一贝尔拍了拍泰迪一贝尔的手,用眼神看了看顾洛北,示意他们这就足够了。
但顾洛北却给凯瑟琳一贝尔一个放心的眼神,接着把视线移到了那位店员身上,经理立刻反应了过来,瞪了瞪身边这个成事不足败事有余的店员。
店员张了张嘴,似乎想反驳顾洛北几句,但经理就在身边,而且经理都道歉了,她又能怎么办,所以最后只是低声说了一句“十分抱歉,请原谅我的过失。”说完,店员抬起眼瞄了凯瑟琳一贝尔一眼,然后又瞥了顾洛北一眼。
顾洛北两世为人,不说眼睛毒辣,但这一点人情世故还是看得出来的,这位店员眼神里的鄙夷丝毫都没有掩饰,明白地显示出她内心的想法:买不起还装有钱人,乡巴佬!
顾洛北知道,对付这种人方法有很多,但最直接的就是“对,你们店是让我们不舒服了,这一点我会好好传播出去的,在路易一威登第五大道店里如果不买衣服,千万不要触碰衣服,以免让过水才可能起皱的粘胶纤维因为掌心的汗水而直接毁了,店里可是会让你倾家dàng产买下来的!”
顾洛北的话让经理和店员的脸sè都变了。做服装和做其他品牌一样,做到一定程度之后,都是在做“品牌”在做“口碑”的。一旦这样的消息传出去,对于一个品牌的形象来说,打击绝对是巨大的。当然,如果经理和店员知道,顾洛北目前虽然说不上顶级歌手,但只要他在博客上一公布,影响绝对不可小觑,那么经理和店员估计此时就不仅仅是脸sè变变而已了。
接着,就看到顾洛北从钱包里拿出一张信用卡,对着那位店员说到“我的确不是一个有钱人,但我也不是买不起这套衣服,所以以后请不要随意歧视人。”说完,顾洛北就转头对旁边另外一位店员喊道“请将这套衣服包起来。”然后就把信用卡递了过去。在路易一威登这样的店里,店员的工资是保底工资,加上每个月的业绩提成组成的。顾洛北刻意买下这套衣服,却不通过刚才那个店员之手,显然是对她最直接的打击。
经理一路陪着小心把贝尔一家三口送到了一楼,双手亲自把打包好的衣服接过,一路送着三个人到了门口,然后打开玻璃门,恭敬地把三个人送了出去。顾洛北接过刚才买的那套衣服,还有信用卡,然后把那套衣服随后往玻璃门的门把手上一挂,微笑地对凯瑟琳一贝尔说到“这套衣服已经脏了,还是留给其他人吧。”
说完,顾洛北就拉着凯瑟琳一贝尔离开了。泰迪一贝尔一回头,就看到了那位经理的一脸铁青。
149 生日礼物
金钱,不是万能的,但没有它,却是万万不能的。/ 这句话很恶俗,但很多时候,我们却不得不承认它的正确xing。
如果今天凯瑟琳一贝尔腰缠万贯,就不可能遇到这种事:反过来说,如果今天顾洛北的信用卡里没有苹果公司刚刚打过来的四十八万美元,他就算道理再足,也不可能如此直接地羞辱那名店员。
离开路易一威登之后,一行三人所有的好心情都被破坏了。就连午饭都食不知味,不过一点多,泰迪一贝尔提议回家,凯瑟琳一贝尔就立刻点头同意了。
回到家之后,凯瑟琳一贝尔在椅子上坐了下来,就迫不及待地问道“刚才那套衣服多少钱?”脸上的表情满是心疼,但却没有一丝的责怪。顾洛北知道,凯瑟琳一贝尔是在心疼自己刚才挥霍出去的血汗钱。
“一万五。”顾洛北没有打算隐瞒这笔钱,他当然知道这是一笔不小的钱,十一干洗店一个月的营业额都没有这么多,但那名店员侮辱凯瑟琳一贝尔,这是顾洛北不能忍受的事。钱没了可以再挣,但是他这辈子最挚爱的母亲,却只有一个。
“凯瑟琳,不用担心。”泰迪一贝尔倒了一杯温水过来,出声安慰到“最近北挣了一些钱。”泰迪一贝尔看了看顾洛北,得到了一个确认的眼神,就把十一工作室和苹果公司、弗里曼特尔媒体的交易说了出来。
这些事其实凯瑟琳一贝尔都是知道的,不过她只知道有这件事,对事情具体的内容却一直没有过问。两个儿子早已经成熟到不需要她担心,何况一些大事儿子也都有和自己报备,她也就没有太过干涉。之前凯瑟琳一贝尔知道两个儿子有在写一些方案,和几家公司进行合作,只是,她没有想到,这两个方案如此之大如此之值钱。
“你是说,一个方案卖了五百万美元”个方案卖了八百万英榜?”凯瑟琳一贝尔脸上的震惊没有任何掩饰,在那糁致的眉宇之间一览无余。
顾洛北细细地打量母亲放在双膝上紧紧握起的双手,虽然岁月并没有让凯瑟琳一贝尔变得苍老,但繁重的生活却让那双修长白皙的手上布满了伤痕,右手手背上的那个烫伤红印并不是很明显但顾洛北却记得很清楚,那是被高温熨斗烫伤的这都是十几年生活在身上留下的印记。
从顾洛北出生的那一刻起,这个家庭就是凯瑟琳一贝尔一个人肩负起来的,就算是当时已经两岁的泰迪一贝尔也对于父亲都没有任何印象。贝尔家,一直都只有一位家长,凯瑟琳一贝尔。十八年了,从二十二岁到四十岁,一个女人人生最美好的风华已经悄然流逝。每每想起这个事实顾洛北心中就有一种挥之不去的忧伤。
虽然顾洛北一向无拘无束、随心所yu、放dàng不羁,但他心中一直都有一个位置是属于凯瑟琳一贝尔和泰迪一贝尔的,因为他很清楚,没有母亲和哥哥,他的这辈子是不可能如此惬意的。
“不不不,准确点说,是四百八十万英榜其中有百分之四十不是属于我的。”顾洛北微笑地纠正凯瑟琳一贝尔话语里的错误“不过,目前我手上只有四十八万美元,至于英榜应该要等到八月底才会支付第一部分,两百英榜