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常庆昌预感到我国泵业史上的一场革命即将来临。很快,新产品开发调研组成立。经过一年零两个月的拼搏,他们终于开发出属于自己的第一台潜式排污泵。经专家监测其使用效率高达78%,比普通国产泵高出30%左右,比国优标准高19%,比国际上使用效率最高的瑞典泵高3%,能耗比普通国产泵低1/3,使用寿命高5倍以上,价格却仅为进口的1/4。
常庆昌从报上读到一则消息:大庆油田一个万人住宅区排污设备被堵塞,污水排不出而泛滥。一位女职工不顾严寒跳进污水池排除阴井堵塞物。冒着严寒,常庆昌带着伙伴们来到大庆。大庆是一个管理极严格的单位,未经公认的产品不准随便使用。为照顾厂长的面子,大庆泵站管理所所长勉强答应在不破坏任何设施的情况下,让亚太泵试用一个月,费用亚太自付。常庆昌让专人将一台7。5千瓦的潜水排污泵送到大庆,运行几个小时后水位明显下降。所长将信将疑地说,你一台7。5千瓦的泵能抵上我们两台13千瓦的?许多同志当场把工作服、煤渣、手套等杂物抛进污水池,水泵不但没发生缠绕、堵塞情况,还将杂物全部顺利吐出。大庆人服了,一下子订了30台。《机电日报》还作出专门报道。
此时,上海宝钢正为使用进口泵,备用配件和维修跟不上而伤脑筋。看了《机电日报》,他们找上门来,但看着低矮的厂房、简陋的设施,他们的心凉了半截。他们提出几乎苛刻的条件:只要两台7。5千瓦的而且要根据钢厂需要改装,一个月交货,第一次故障前的运行必须在3个月以上。
常庆昌毫不犹豫,当场签订合同。交货期前一天两台产品运到宝钢,试用3个月,没出任何故障,再试用3个月,仍然没出任何故障。亚太泵过关了。
90年代的第二个春天,国家正式批准宝钢兴建第三期工程,包钢把全国从事市政工程的专家请到宝钢,对亚太泵进行论证,当得到一致肯定后,宝钢宣布,第三期工程装备的250多台排放设施将全部采用亚太厂的新型潜水排污泵,并把它列为宝钢一、二期工程进行污水排放设施的更新换代设备。
亚太一时间成为新闻热点,新华社、中央电视台、经济日报、机电日报等数十家新闻单位纷纷采访报道。常庆昌开心地笑了。
'试析'
“亚太”是如何成功地打开市场的?
'分析'
“亚太”成功地打开大市场可以归结为以下几点:
一是常庆昌善于捕捉信息,及时利用信息。它通过国家有关排污状况的信息和国家水泵生产、进口状况的资料,找到了市场上的不饱和点,看到了水泵市场的巨大潜力,确定了开发排污专用水泵的计划,并迅速予以实施。
二是采取了恰当的推销策略。该厂是一个无名小厂,环境、设施均不如人意。但该厂潜式排污泵质量过硬,结合了世界一些先进国家的先进技术。于是,该厂采用现场试用的方式,以低能耗、低价位、高效能取胜,通过有说服力的试验、检验,争取到了订单。而“亚太”选择的推销对象是国内外颇具实力与知名度高的大企业,即大庆、宝钢。大企业的订单就如同市场通行证。而通过媒体所造成的轰动效应,又强化了正面影响。
第三,也是“亚太”走向成功的根本和基础,就是“亚太”潜水排污泵的高质量。该泵功能具有国际先进水平。无论能耗还是使用寿命远优先于普通国产水泵,而价格却仅为进口产品的1/4。正因为产品质量优异,该厂采敢于到国有大企业推销产品、经受大企业的检验。可见高质量是企业成功营销的最重要的保障因素。
案例四、英国疯牛与地雷
英国的疯牛病使世人惊恐万状,英国的出口牛肉一时间成了各国拒之于国门外的“洪水猛兽”,迫使英国卫生部长称,必要时可下令将全国1100万头牛全部杀掉。然而,柬埔寨有人独出心裁地疾呼:“要运牛赴柬扫雷”。这种绝妙的信息反开发思维使人耳目一新。
80年代初、中期,中国电镍市场产品过剩,镍价格直线下调,产品严重积压,不少厂家纷纷减产甚至停产。金川供销公司先后派出数十批市场调查人员,足迹遍及45个城市,先后摸清了“六五”至“八五”期间全国的镍需求量;并根据国家规划的钢产量,按镍钢比例计算预测到今后十几年内镍消费量将逐年上升,电镍滞销只是暂时的。
据此,金川公司毅然采取了反其道而行之的策略,不仅没有紧缩生产,反而决定扩大生产规模,制定出了具有重要意义的三年三大步规划,实行一期工程产镍2万吨和扩建二期工程后形成年产4万吨镍的生产规模,以及与之配套的综合生产能力。
金川公司在扩大生产规模的同时,及时调整产品结构,由原来单一的出售原材料,逐步发展为集约化生产的特性企业,300多个种类的镍钴深加工项目相继上马。硫酸镍、镍焊丝、不锈钢器皿等10余种产品销往十多个国家和地区,火爆了国内市场的“冷门”。由此,金川公司也发展成为我国主要的镍钴生产基地和铂族金属提炼中心。
'试析'
上述两个企业对信息开发利用的成功说明了什么?
'分析'
上述两企业对信息开发利用的成功说明了:企业经营者也要善于运用逆向思维去开发信息的价值。古今中外有许多企业经营者都十分注重从信息的开发中寻求发财之道。然而,要从众多的信息中进行反开发却不是人人都善于的事情。因为人们多习惯于从众型的顺向思维往往对具有直观经济价值的信息倍加重视,而对那些看似对自己经营不力的信息,普遍的态度是盲目地弃而远之。其实,许多貌似没有开发价值的信息,也同样潜藏着大量的经济财富,只要善于运用逆向思维,进行信息反开发,便可以转弊为利,变废为宝,在商战中出奇制胜。上述两企业对信息的开发利用的成功也正说明了这一点。
案例五、生意不负有心人
1875年初春一天上午,美国亚默尔肉类加工公司的老板菲力普?亚默尔像往常一样,拿起一叠报纸仔细地翻看着。突然,一则短的信息映入他的眼帘,这条消息大意是:墨西哥最近发现了疑是瘟疫的病例。这消息夹杂在五花八门的新闻中间,很不起眼,注意的人并不多。但亚默尔却像发现了什么新大陆一样,兴奋地跳了起来,他马上联想到,如果墨西哥真的发生了瘟疫的病例,一定会从加州和德州边境传染到美国,这两个州的畜牧业是美国肉类供应基地,一旦发生瘟疫,肉类的供应肯定会成问题,肉价也一定会猛涨。
在一般情况下,医生对瘟疫是不敢乱下结论的,即使确定了,也不肯马上宣布,总要反复调查,因此,亚默尔便决定派自己的医生去墨西哥实地调查,以证实报纸上的消息,然后好采取行动。
几天后,亚默尔的医生从墨西哥发回电报,证实那里确有瘟疫,而且很厉害,已经控制不住了。接到电报后,亚默尔立即集中全部资金购买加州和德州的肉牛和生猪,并及时赶运到美国东部。果然不出亚默尔所料,瘟疫很快从墨西哥蔓延到美国西部几个州,美国政府下令,严禁一切吃的东西从这几个州外运,牲畜当然也包括在内。于是美国国内肉类奇缺,价格暴涨。亚默尔及时把他所囤积的肉牛和生猪高价抛出,短短几个月,就净赚了900万美元。一笔生意就净得收入900万美元,这在全美国也是绝无仅有的一个奇迹。
'试析'
上述案例中亚默尔的成功说明了什么?从中你得到什么启示?
案例六、旧床单里的大市场
襄阳县第一提花织物厂厂长胡洪政,3年前用1个大袋子装了几十条新床单登上了南下的列车。在广西茂林、在广州市、在武汉汉正街,胡洪政走街串巷,给人说好话。用他的新床单换别人家里的旧床单,只要他看中,就缠着别人换。出门时一大包新床单,回来时变成了塞得满满的旧床单。
“厂长这样干,亏得要卖裤子的”。在人们惊讶议论声中,胡洪政找来了技术科长、车间主任、在会议室拉上绳子,把旧床单一一挂在绳子上,然后关上门,胡洪政就向他的“大臣”们说:“这是全国畅销的床单,请大家来就是要发挥集体智慧,把我们厂床单花色品种变成全国最新颖的。”
这些“臭皮匠”们拆东补西,有的用边,有的用花,广泛收集整理几日,竟然搞出了17个市场上从没有过的花色品种。然后,胡洪政又从中选出4大规格、7种花色、5大系列的式样作为主导产品。
胡洪政吃了小“亏”,却占个大“便宜”。
外贸部门和国家商检局的专家慕名到来。这些专家一进产品库,眼睛个个都瞪直了。这哪是商品,简直是花色品种的艺术陈列馆。信手翻开一卷织物,像翻开一幅幅画和线条构成的美的乐章。专家叹服:“这种产品出口是免检的”。
襄阳县第一提花织物厂的产品出口到韩国以及东南亚、美洲的一些国家和地区,创汇50万元。今年,出口产量将翻两番,出口额可突破200万元。
胡洪政一面盯住国际市场的大老板,一面盯住国内批发户,宁肯自己吃点小亏,也要把个体批发户吸引到厂里来,他通过多方联系,产品俏销18个省,其中个体批发户都是先付款后提货,使厂里流动资金比往年增加了2倍。
'试析'
为什么说“胡洪政吃了‘小亏’,却占了大‘便宜’”?
案例七、大出预料
日本一家“家庭服务公司”一夜之间关门倒闭,宣告破产。这家公司主要经营“寄存食品”。即把各种食品集于一箱,“寄放”在顾客家里,顾客不必先付钱,却可随意取用。一个月后结算一次。这是一种方便顾客的推销方法,并且填补了日本经营方式中的空白。经营伊始,公司从上到下,人人觉得这个主意新鲜而富有创新,为老百姓着想,一定能成功。经理也兴奋不已,身先士卒,顽强维持自己的业务。一箱又一箱的“寄存食品”走进了数以百计的家庭,其中茶叶、速食面、味精、糖、醋、油……应有尽有,质量上乘。一个月后,用作投资的300万日元化成为了箱箱食品,分居在各家各户。公司开始派员逐家检查存货,收回款项,补充食品,可结果却大出人们的预料?送去的食品箱都原封不动。公司顿时陷入困境。几个月后,公司囊空如洗,不得不黯然关门。这家公司为什么会遭此惨败呢?就在于他们没有做到准确地分析顾客的心理,投其所好,日本妇女婚后大多呆在家里,处理家务,带养孩子,生活颇为单调。逛街购物虽辛苦,但在她们的眼力并非一项负担,而是一种具有乐趣的活动,因为这样能使她们涉足外部世界,呼吸新鲜空气,猎取轶闻趣事。所以,她们并不欣赏“家庭服务公司”的这种做法。
'试析'
该公司经营失败的原因。
案例八、大连供电公司电力营销管理信息系统分析
大连供电公司隶属辽宁省电力有限公司,是国家大型I类供电企业,供电面积1。3万平方公里、抄表用户97万户、用电人口540万、下属10个供电分公司,承担大连市7区、三市和一县的供电任务,为用户提供220千伏及以下电力设施的设计、安装、调试、维修以及供用电的咨询服务。
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