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，信是写给一位中学老师的，她在信中写道：“今天，我从浙南山区来到上海这所高等学府，村庄里许多村民羡慕我，父母更是希望我学业结束后在大上海找个对象成立小家庭，他们到上海来时也能有个落脚之处。可是，当我这个山村姑娘头一次来到大城市，跨进陌生的大学校门时，陌生的语言、陌生的人……面对这一切，难免怯生生的。一天课间休息，我见几个同学在一起聊天，便凑了过去，壮着胆用浓重的家乡口音插起嘴来。谁知我一开口，就引起大家哈哈大笑。那笑声，那目光，分明夹着几分蔑视和嘲弄。我的自尊心受到了损害，下决心再不搭理他们。从此，我专心于读书、学习，下课后埋头于书本、复习、预习，做作业，用无形的篱笆把自己围在一个狭小的天地里。我孤独极了，一种失落感包围着我……”看到这里，被此事搅得人心惶惶的老师们似乎又燃起了新的希望。果不其然，她就在那位中学老师的家里。
原来，她在中学里有一位她很信任的老师，许多事情她可以不跟父母讲却可以跟这位老师讲，而且这种关系一直持续到现在，包括她的父母在内都不是很清楚。这次出走她谎称请过了假，因而瞒过了所有的人，殊不知这一幼稚的举动却给大学的老师们造成多大的麻烦。
人际关系是人与人之间的一种社会关系。心理学知识告诉我们，人是有感情的动物，他们不但有低级情感，而且有人所特有的理智感、审美感、道德感等高级情感。人是生活在社会中的，彼此之间免不了要进行思想交流和沟通。大学校园是人群聚集地，为人的交往提供了便利条件。但如今的大学生活，就人际关系来说，显然比过去复杂化了，究其原因，除社会经济变革的影响外，集体意识衰退和个性化加强是主要因素。因此，大学生良好人际关系的建立应遵循互相尊重、真诚、宽容的原则，团结五湖四海来的同学，努力消除人际各种各样的隔阂，共同成才。
大学补上挫折课
一个不知道怎样应付挫折的大学生，不会有美满的大学生活。钱某，女，19岁，大二学生。她可称得上是位品学兼优的学生。两年的大学生活里，鲜花和荣誉似乎总是属于她的，“三好学生标兵”、“优秀学生干部”、“社会实践积极分子”……抽屉里堆满了诸如此类的证书。可是，使她意想不到的是，平日跟她交往较多的同学渐渐离她远去，连一位关系最好的同学也和她疏远了。一天她上课时居然发现抽屉里一张反盖着的纸条，上面写着：“有什么了不起，是个马屁精，哪个不知道你经常跑到单身汉的辅导员寝室去，爱拍马屁打小报告的小人。”她的脸色立刻红一块青一块的。她不敢去找写纸条的人，更没有胆量公开纸条或报告老师，内心感到很是委屈，于是情绪一落千丈，整日郁郁寡欢，沉默少语，夜不安睡，上课注意力难以集中，不思饮食，身体也日渐消瘦。委屈、苦闷、愤懑之情由于得不到宣泄，加上学习成绩的下降，同学关系的疏远，孤怜之极竟然萌发了厌世之念，遂于某日夜深人静之际，趁人不备，企图上吊自尽，后幸被及时发现方免意外。这是一个挫折容忍力差的极端例子。日常生活中，挫折是难免的，如不主动克服，后果将不堪设想。
挫折的心理防卫表现形式如上所述，首先是冷漠。冷漠之外，挫折还可以产生以下几种情绪反应：挫折，会使行为人产生一系列的心理防卫措施。
固着，是个体受挫后的又一种表现形式。一般而言，个体在受挫后，需要有一种随机应变的能力方能摆脱所遭遇到的困境。但是有人在重复碰到类似的困境后，依旧用先前学到的方法，盲目地去解决已改变了的情况，“碰鼻子后还不知转弯”便是固着的最好注释。此种情形，比较多见于惊慌失措的时候，如丢失了重要的东西，明知这东西是在外面遗失的，仍不停地在室内翻箱倒柜，问这问那，有时不止一次地重复地进行这种无谓寻找的行为。
退化，是受挫后的另一种表现形式。心理学家认为退化乃是受挫后表现出来的一种与自己年龄不相称的幼稚行为，酷似回到童年时代的行为方式。这种回归的目的，在于博取别人的关心和爱护。可以这样认为，歇斯底里患者发作时，所以会出现围观的人越多，怜悯的人越多，其发作的严重程度也就越加重（例如满地打滚，四肢乱抖等），其根本的目的在于发泄心中的不满和博取别人的同情和关注。
如果说当今的大学生中在遭受挫折后的心理反应与众不同的话，那就是以转向攻击为多见。而且这种转向攻击，更多的则是通过自己的语言，运用讽刺的手法和书信的形式去进行发泄，所谓“君子动口不动手”。我们不否认也有通过斗殴、毁物等形式来发泄自己内心不快情绪的大学生的存在，但这必竟是极少数，极个别的现象；也可以认为，这些人的素质本来就比较差。
个体受挫后，正确处理挫折的方法应该是实事求是分析挫折的原因，审时度势，作出理智性的反应。理智性反应表现有：增强努力。当发现目标难以达到，就要求自己作出加倍努力，鼓起勇气实现目标。
改变策略再作尝试。当发现目标无法实现，或者降低目标，或者重新选择达到目标的方法。
补偿。目标受阻，暂时放弃，以另一方面的成功来加以补偿，也就是“失之东隅，收之桑榆”。
情感危机揪心痛
某大学一年级女生，在一次暑期旅游中结识本校一个二年级男生，两人一见钟情，在短短的一周内，感情迅速达到“炽热”地步。但开学返校后，男生态度突变，拒绝再与这个女生来往，使这年仅19岁的姑娘一下子陷入情感危机之中，以她的逻辑，只要一个女孩已被人吻过，就该永远属于他。可男生认为在当今开放世界，“吻”只不过是一种礼节行为，没有任何道德上的束缚性，对处于绝望状态下的女同学毫无援助友情之意。她情绪非常忧郁，无法坚持上课学习，整日哭泣，不思饮食，只好由家属监护。但她仍然抱着能见上他一面的希望，并要求老师去找该男生。“哪怕见他一面，看他一眼，我死也心甘！”她陷入了极度的痛苦之中……
某工科院校高材生刚，已经进入了钻研专业的三年级。三年来，他风华正茂，成绩优异，老师信任，同学信赖。这些成绩的取得与妮有很大的关系，妮是他中学时就交上的女友，高考时妮功底不足，仅被本地一师范专科学校录取。尽管如此，进入大学后的他仍是忠心不二，炽热的情书把妮带入了更加美妙的世界，他的情感也有了寄托，妮的缠绵之语使他学习干劲十足，潜能得到了充分的发挥。正当他踌躇满志完成下一阶段的学业和构想日后美好的生活时，一封意想不到的信递到了他的手中，这是妮写来的，信中说到：“请你原谅，我不得不做出这样的选择，尽管我们原来有过几年美好的时光，但不能再这样没有目标地下去，我早知道我们以后很难在一起，只是一直不忍心伤害你，不久我就将回到家乡的一所中学教书去了，我已经答应了他一起分配到那个中学去，请你不要再找我……”。他的头立即像炸开了一样，几年的感情投入付之东流，这怎不令他揪心地痛呢？他冥思苦想，得不出结果，几日不思茶饭，整日呆呆的表情，逃课躲在寝室写后悔书，弄得同寝室的同学都为他惋惜和担心。
精力充沛的青年大学生，青春的萌动导致蝶影双飞，而稚嫩的翅膀难免因承受不了外界的力量而损伤或折断，这就是情感危机之一：失恋。
所谓情感危机是指一个在情感中遭到突然的打击，使他无法控制和驱使自己的感情，从而严重地干扰他的正常思维和对事物的判断处理能力，甚至使学习工作无法进行。在极度的悲痛、恐惧、紧张、忧郁、焦虑烦躁下，极易做出莽撞的事来，导致精神崩溃者也不少见。在大学生当中最常见的情感危机莫过于失恋和失去亲人两种情况了。
所以，当遇到情感危机时，自我心理调整是非常重要的。良好的调整手段主要是升华——化悲痛为力量，化消极为积极，从长远着想，从而谋求更大的成功和满足；代偿——以这种收获弥补那样损失，扬己之长避己之短，发挥优势，谨防自卑；转移——通过个人的兴趣爱好培养良好情绪，以改善因危机造成的恶劣心境；合理化——为自己的不幸和损失找到一个合乎情理的解释，从中取得相对的心理平衡。
对不能很好地进行自我调整者，一旦发生危机，应及早发出求援信号。要寻找那些足以能支持你，了解你，信得过、有主见、有能力、情绪一贯稳定的亲友来帮助你。把发生的事情和心里的苦楚全说出来，不要隐瞒，不要控制感情，不要故作镇静，以免给人以模糊的假象。
为了避免危机中的人发生精神崩溃，可以寻求干预。一种是直接干预，即介入当事人和危机事件之间，以改善危机环境与稳定个人情绪为目的；一种是间接干预，即不充当事件的仲裁者，主要帮助当事人正确对待现实，改善人际关系与处世态度；还有一种是协助谋求社会、家庭、单位和法律上的支持，动员多数人参与危机的善后处理。干预可以由一个人，也可以是几个人，但不宜人员过多，东一句，西一句，莫衷一是，不会收到理想效果。重点要放在一个援助者身上，这个人开始是劝导者，后来则起参谋顾问的作用，援助者不能越俎代庖，应使当事人在危机中既能接受现实，又能从现实中提高适应挫折的能力。
最后应指出，干预者要有始有终，负责到底，避免出现空白，使当事者没有被遗弃和孤立无援之感，这一点至为重要。
两难的动机冲突
某名牌大学三年级学生玲，芳龄二十有二，在经过两年多的艰难的选择之后，终于未摆脱内心动机冲突所带来的厄运，钻进了自己编成的情感的“快乐碉堡”，结果希望成为泡影，沉重的精神打击与心理压力使她不得不走进了心理咨询室。
玲一进咨询室，开口便说：“我也许不该逼他表态，我宁愿不知道真相，甚至装作不知道真相。我不想让我的幻想破灭。我想还是生活在幻想之中的好，也许我最终逃不脱梦醒心碎的那一刻，但能在梦中躲多久我还是愿意多躲些时间……”
事情是这样的；玲经过一年的大学生活之后，觉得自己不应该放弃在自己身边寻找“白马王子”的机会，她想：“幸福是自己的，何不早一些选择呢？”于是，她在等待机会。
在二年级学期开始时，学校组织了一次为期两周的社会调查。玲所在小组的成员都是同班同学，闲暇之余，便聚在一起打牌游戏，谈笑说闹。在不太长的两周里，大家玩得痛快尽兴，并形成了一个快乐融融的小团体。当时，谁也没想到这次社会调查会给玲带来意外的心理冲突。
小组里有一男生渊，起初，同学们并没有觉得有什么特别，但后来就慢慢看出其中的蹊跷：玲对渊“情有独钟”。尽管在这一点渐渐明朗之后，男生悄悄地在背后告诫女生：“渊有女友！”但女生们似乎更爱起哄，她们怂恿玲继续她的追求。理由虽然简