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2。评估垂直思考法的优点是比较稳妥,有一个较为明确的思考方向。但是在现实中,往往一个问题有多种“可能”的答案,评估这些答案就难以用对错来下结论。例如书法艺术,不同的书法家写的相同内容的字帖,很难说谁的最好,谁的不好。这种现象在现实生活中,尤其是在社会科学的实践中,是非常常见的。水平思考法如果评估不能用对错来下结论,那么只有以实用来代替判断。纵观历史,如果用现代人的眼光去评估的话,有很多选择未必是最好的,但是在当时的历史条件下是最实用、最合适的一个选择。这种选择的思考方法,叫水平思考法。
水平思考法,又称侧向思考法、横向思考法,即打破思维定势,通过转换思维角度和方向来重新构建新概念的思考方法。垂直思考法是因果一一对应的关系,而水平思考法是有很多可能性的、多元化的思维方式。
「案例说明」做鱼的方法有几种,可以清蒸、红烧,也可以做醋鱼、做熏鱼。这就不能用垂直思考法,一定红烧或者一定清蒸。应该运用水平思考法,运用知识经验想出各种各样做鱼的方法,最后选择一种。这个选择是建立在各种各样做鱼的方式之上、经过思考以后做出的最实用最适合的选择。你可能要考虑到以下因素:
●自己会哪几种做法
●今天来的客人口味如何
●自己的厨艺怎样,哪种做法更有把握
考虑方方面面的因素后再做出选择决定,这叫水平思考法。水平与垂直两种思考方法是很不一样的,介绍水平思考法不是去否定垂直思考法的作用,没有最好的思考方式,只有最合适的思考方式,这是我们应该得出的一个结论。
六顶帽子思考方法的行为要点
六顶帽子思考法属于水平思考法的一种,是由英国的心理学家Edwardde Bono 所创立的,其特点是从不同的角度思考同一个问题,每次只思考一个方面,这样做的效果是便于思考。六顶帽子思考法有以下行为要点须要注意:
1。严肃性 这是一种慎重、严肃、用尽心智的思考,而不是随随便便想一想,也不是在多种可能性中随便选择。
2。重在行动 有的时候为了沟通上的方便,需要用行为表达思想,即用行动表现思维。一个人躺在床上思考,思考过程可能会非常的激烈,内心汹涌澎湃,但是表现不出来,就没有人理解。所以,应该用行为把思维表达出来,作为一种更有效的沟通。
这种思维方式往往不是一个人独处时的思考,更多的是在集体思考的时候运用。每个人都往同一个方向去考虑的时候,就容易把各种各样的可能性考虑充分。其实这种思维方式也是很重要的一种沟通方式,爱因斯坦就在与朋友的争论中推动了相对论的最后创立。正如同样一个地点,每个人走的路径不一样,甲说应该从右边走才能到达,乙说应该从左边走,两人在磨合过程中,就会认识到其实都是一回事,都可到达。而六顶帽子思考法,就是要停止争吵,要求从同样的路线走过去,从而规范集体性思维。
3。角色扮演 这种思维方式一定要做角色扮演,就是不以自我为出发点,需要做什么事情就必须做什么事情。以自我为中心,容易封闭自己的思想,而不再接受别人的观点,其实这样既害了自己,也害了别人。尤其是在一定领导岗位的人,如果不能广纳众议,同事的积极的思考就没有回报,他们慢慢就会不再思考,不再提建议,这就等于害了别人,同时也害了自己。
六顶帽子思考法的要求
作为一个小组性的活动,六顶帽子思考法要求:
1。戴同一顶帽子小组所有的人都理解思考问题的方向,也就是说在同一时间非常清楚用哪一种思考方式进行思考。例如鱼买回来了,现在要思考鱼的做法,所有的人要同时去想这件事,不管此时爱吃不爱吃。这个时候每个人已经失去自我了,自己爱吃什么鱼已经不重要。假设最后选择了红烧,那就要换一顶帽子,所有人都去想红烧鱼怎么做,有几种做法,这时同样要求失去自我,所有的成员要戴同一顶帽子。这样,水平思考法就可以在同一个事实、同一个原因的前提下集中所有人的注意力,一项一项的考虑不同的可能性,尽可能运用集体的智慧、经验和知识,在各个方面想得尽可能地透彻。
2。全体成员的认可小组所有的人都接受这种思考方式是有益的。如果有人认为这种思考方式没什么意思,那么在这个小组中他就起到一定的破坏作用。
3。行为表现思维六顶帽子思考法要求必须用行为把思考表示出来。
4。遵守共同的游戏规则所有的成员要遵守一个游戏规则。必须要符合整个的游戏规则,不能自己想怎样就怎样。在一个组织中运用这种思考方式,有一个非常重要的原则要遵循,即所有参与者都应该是平等的,不管是领导还是下属。虽然在工作中有等级关系(一般来说领导的话更有权威和影响力),但是在这种思维方式下,要求每一个人都是平等的,不管年龄、职务、性别、资历怎样。这个原则非常重要——只有平等、公开,把自己的想法跟小组成员共享,才能把这个方法运用得比较好、比较透。
六顶帽子思考法的好处。先从一个角度把事实看得尽可能透彻,然后再换一个角度,这是六顶帽子思考法的一个特点。而它最重要的一个特性是在现实生活中的同一个问题,可以有多种可能的答案。这些可能性在现实生活中都有存在的意义,具体选择哪种可能性,要以充分地思考和讨论为前提。这种思考方法的好处是什么呢?
1。培养不同的思考方式。人的思维有一些障碍和误区,很多都是由习惯性思维造成的。这种思考方式第一个好处就是能克服习惯性思维,培养不同的思考方式。例如有的人生性比较谨慎,比较保守,考虑任何问题都会从最坏的可能性着手,这样形成习惯性思维的话,他看任何问题都将是灰色的。六顶帽子思考法就是要培养一种积极向上的创新的思维方式,这个思考方式是培养出来的,不是天生的。
2。引导注意力。不同的人思考的方向会不同。六顶帽子思考法是一个集体性的思维,它最大的好处是引导注意力,使集体的思考注意力集中到同一个方向。
3。便于思考众人都朝一个方向思考,想的都是一件事情,这样既便于思考,也便于交流。因为一开始就是在一个方向上努力,所以关键是怎样在这个方向上把问题看深、看透。
4。计划性思考,而非反应性思考 这完全是一个主动的,按照计划有所安排的思考,而不是碰到一件事后的突然反应。所以说,这种思考方式更适合于为了某一个事实或事件而进行群体性、小组性或集体性的思考。
【总结】
本讲介绍了日常运用的两种思维方法:垂直思考法和水平思考法。并重点介绍了水平思考法中的六顶帽子思考法。
六顶帽子思考法是在答案不唯一的情形下运用的一种思维方式。其行为要点是:
(1)慎重的思考,而不是随随便便的想一想;
(2)将意图转变成表现时必须行动起来;
(3)角色扮演,而不是由自我出发。