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一本让我震撼的书:咖啡-第1章

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                       一种从容和谐的职场智慧
                       Coffee at Luna’s 
                     '美'查克•;马丁(kMartin)著
                     崔姜薇译
     
      比尔•;泰勒已经在尤尼西尔科技公司工作了6 个月,在此之前他曾分别在一家计算机软件公司工作过4 年,另一家计算机咨询公司工作了3 年。虽然从旧金山搬到波士顿有点麻烦,比尔跳槽到新公司却没费什么周折。然而,随着时间一天天过去,工作的节奏越来越紧张,比尔每天都要工作10 个小时,几乎没有时间留给自己支配。他开始因为工作感到神经紧张。对于比尔来说,最困难的事情还不是来自工作,而是他与家人需要尽快适应波士顿寒冷而多雪的冬季。在初到波士顿的三个月里,他们一直没能真正适应。
      
      在一个阴冷飘雪的冬日,比尔的老板特德•;霍普金斯打来电话约他谈话。
      “比尔,我们一直在留意你的工作表现,你非常出色,总是能及时地完成工作任务,从不拖延。不过,我想说的是,如果你想取得更出色的成绩,恐怕需要做些调整。” 
      “霍普金斯先生,很抱歉我无法理解您的意思。您是说我工作不够努力吗?我现在每周工作60 多个小时,甚至周六都在上班!工作时间超过同部门任何一个同事!” 
      “我整天都在回复语音留言、答复工作邮件,哪怕休息日我也会检查语音留言,一旦收到一定即刻回复。即便在度假,只要有工作任务,我是随叫随到。” 
      比尔越说越激动:“您怎么能说我没对公司做贡献呢?我已经尽全力了!” 
      “不是这样的,比尔。我们都知道你每天工作时间很长,也都很欣赏你的工作态度。你的确为公司付出了很多。我的意思是,你需要为长远的发展多做些思考。” 
      比尔显然因为刚才的话受到了伤害,他看上去身体疲惫,精神紧张。特德觉得现在跟比尔讨论他思想意识里存在的问题,恐怕还不是时候。
      “比尔,我们都希望并相信你能成功。我想,我们还是好好地享受周末吧,下星期一再聊。下星期一上午10 点,我们一上班就开始谈话,怎么样?” 
      “好的,那就10 点见,再见!” 
      比尔匆匆拿起外套,沮丧地离开了特德的办公室,开车回家。
      在路上的半小时里,比尔一直在思考:他这番话是什么意思呢?6 个月来我为公司殚精竭虑地工作,可他却说我缺少些什么。自从在尤尼西尔上班,我忙得都没时间照顾家人了。为了工作,儿子的足球比赛我大半没能参加,甚至每天的午饭也都是在办公桌旁吃的。难道他们对我还不满意?我该静下心来考虑考虑了,或许,到一个暖和点的城市去工作会好些。一找到新工作我就立刻离开这个公司,他说我会错失机会,到底是什么意思?我要让他们明白,错失我才是错失机会!他们根本不知道,一直都是我支撑着整个部门!我还是安心地等着周一的谈话吧。上班的第一件事!难道他每天上午10 点才开始工作?我可是7 点钟就开始干活儿了,他居然说安排10 点钟的谈话是第一件事!我得赶快辞职,离开这里。唉,可是我该怎么跟杰西卡解释。好在我不是被解雇的,不过也有点被炒鱿鱼的意味。或许,他们是在暗示我赶快另谋新职;或许我会收到一份离职提议,这虽然不是什么好事,至少给我留出了“喘息空间”,容我另做打算。
    找到一份新工作需要多长时间呢?或者我回原来的公司算了。不过那也不现实,估计他们早安排别人做我原来的工作了。而且,它跟尤尼西尔也没什么区别,都是榨取雇员血汗的黑心公司!真想不通,尤尼西尔怎么会有那么好的社会声誉,会被认为是工作的好地方!哼哼,真是不错,连续6 个月每周工作60 多个小时,我都得到了什么?什么也没有!只有被炒鱿鱼,被赶到大街上!我到底该怎么办呢? 
      
      一眨眼的工夫,比尔就到家了,他决定这个星期六一定不去办公室加班。或许,比尔应该去睡个好觉,他实在太累了。
      “嗨,比尔,今天过得怎么样?” 
      “还不错,杰西卡,今天晚饭吃什么?” 
      “火腿罐头。” 
      “好极了!” 
      这天晚上,比尔很早就去睡了,但他一直睡不着。他的脑子里盘旋着下星期一早上的谈话,他得好好想想该说些什么。星期六早上,比尔没像平时那样在早上7 点钟前往办公室,他决定查收完电子邮件后,整理一下电脑的文件系统。10 点钟时,整理电脑花掉了整整3 个小时后,比尔发现自己几乎没一点进展。这时,杰西卡走到比尔的工作间门前,询问丈夫是否有空陪她和彼得去购物中心,为彼得买双参加星期天足球比赛的新鞋。“哦,我现在没时间去,手头还有一大堆事情要解决。我稍后会去与你们会合。” 而事实是,直到星期天比尔才忙完了他的工作,他整理好了电子邮件,清空了语音留言, 
    还把工作间收拾了一番,同时,他又一次错过了儿子的足球比赛。
    意识到自己为公司做出过不小的贡献后,比尔又有些为即将到来的星期一谈话而感到兴奋。他从不认为自己做错了什么。
      
      星期一清晨6 点半,比尔照例开车去上班。几个小时忙碌的工作后,他走向特德的办公室,开始了在他看来“邻近午饭”的约谈。
    特德一看到比尔,就连忙起身向他问好。
      “很高兴见到你,比尔。周末过得如何?” 
      就是他毁掉了我的整个周末,还装模做样地问我过得怎样!的确应该跟他谈谈了。
      “还不错。” 
      “那好,我们先回到那个暂停点,哦,我指的是上星期五我说到我们一直在观察你,并对你的表现留下了深刻的印象。” 
      “但是,我认为。。” 
      “我明白,比尔,我能看出来,你觉得上星期五我们的会面中出了问题。所以,我才决定让你先去过个轻松的周末,好好休息一下,这样我们才能精力充沛、思路清晰地讨论下去。
      “正如你所知,近年来公司规模以惊人的速度扩张,我们的确吸引来了不少像你这样的优秀人才。
      “同时,我们也取得了不菲的成绩,今天晚些时候我们将宣布成功并购大视野电讯公司的消息,它是一家由剑桥大学创办的小软件公司,坐落于查尔斯河对岸。
      “过去的几年里,大视野在账务方面出了些问题,公司士气十分低落。现在,大视野的经理已经离任,我们打算把这个新的挑战交给你,由你担任新经理,负责重整大视野公司。当然,我们会不遗余力支持你的。
      “大视野即将变成尤尼西尔的子公司,那里的员工也相应成为尤尼西尔的员工。” 
      比尔几乎呆在了那里。他不仅没有被解雇,反而得到了晋升! 
      “我不知该说些什么,但我一定会全力以赴的!” 
      
      事情进展非常迅速。星期一,比尔搬出了原来的办公室;星期二,他组织召开了第一次管理层会议;星期三,他前往剑桥开始新工作,尤尼西尔的副总裁马克•;乔丹将新团队成员一一向他作了介绍。
    现在,比尔独立运营着尤尼西尔旗下的这个子公司,虽然,它只不过是尤尼西尔很小的一个组成部分,员工只有几十人,不过比尔认为,如果自己能使大视野起死回生,也是为尤尼西尔做出了不小的贡献。比尔为眼前发生的一切激动万分,他觉得,这无疑是自己在事业
    上有所作为的大好机会。
      
      然而,令比尔始料未及的是,他接手的是个彻彻底底的烂摊子。
    整整一个星期,比尔都忙得不可开交,他还没来得及与员工进行一对一的谈话,就有三个员工在当周的星期五递了辞职报告,跳槽到了大视野最主要的竞争对手那里。第二个星期,工作终于步入正轨,比尔为了他的第一个利润目标而终日埋头苦干,甚至连与人聊天的时间都被他用来工作。“一切都和财务数字有关,”比尔不停地告诉自己,“我们必须要达到那个目标。” 大视野目前问题在于,不论比尔如何对支出、生产报表、销售数据进行分析修改,最近一段时期内他的团队都无法完成目标任务,这使比尔忧心忡忡。
      
      到了第二个月,比尔完成任务所需要花费的时间越来越长,他好像被困在了长长的隧道里,看不到尽头,甚至连一丝光亮也看不到。
    新团队里人人都信任我,可我连第一个季度目标都没办法完成,他们肯定会认为我能力有限。这可不行,无论如何我也得完成它!就算从现在开始,每个人每星期连续工作七天,也得完成它!比尔忽然发现,自己只有在朝九晚五以外的时间里,工作上才会有所进展。于是,他决定把朝九和晚五分别前移和后退,每天早晨6 点钟他便离家前往办公室,每天晚上工作到8 点才会回家。
      
      此外,比尔又一次将星期六变成了工作日,他认为只有这样才能在计划内完成目标。他的管理层人员发现比尔每个星期六都会加班,于是他们也开始在星期六到公司上班,以便与上司有更多面对面交流的机会。比尔比从前任何时候工作时间都长,可做的事却越来越少。更糟糕的是,他对工作已经心生厌倦。在家里,无论何时比尔都一副心烦意乱的模样,他的家人对此已经习以为常。尤尼西尔公司对自己的经理和员工都寄予厚望,并明确将公司能列入《财富》杂志排行
    500 强企业作为发展目标。尤尼西尔的高层员工也都很乐意回报公司,他们大都稳定地在尤尼西尔工作了多年。
      
      而此时,比尔却提出让管理层每人做出一份自己的财政计划,他的理由是,作为子公司的经理,他在日以继夜地为实现季度目标而工作,那么他的部下也应该同样为工作不辞劳苦。幸好,比尔接手的大视野除个别人以外,其它大部分都很尽职。迈克尔•;詹森,从普通雇员做起一步步地升职为软件开发团队的带头人,年龄比比尔大几岁,他觉得自己早就该提升为部门经理了。不管怎么说,迈克尔算得上是大视野公司的元老了,平时工作也踏实肯干。
      
      斯蒂芬妮•;罗杰斯比迈克尔晚些进入公司,她有条不紊的工作给比尔留下了深刻的印象。每次开会斯蒂芬妮总是第一个出现在会议室,开会中她总是很认真地做会议笔记,平时工作中她也总是很安静地打理手头的事情。然而,最近斯蒂芬妮却经常上班迟到,这令
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