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蛟龙出水--台湾成功企业管理模式-第2章

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    因此,长春集团自1969年起即积极从事研究开发,以期增加原有产品多层次
的应用,提高其附加价值,10年中耗资数亿,研究成功的产品多达三四十种。

    靠研究创新,长春得以从一种产品扩充到上百种,减少了不景气的风险,也
敲开世界40余国的大门,很多制程在世界上只有四五家公司拥有。

    靠研究创新,长春的利润得以从1947年前的2000元成长到1983年的4 亿余元,
不断累积利润,靠自有资金在需要雄厚资本的石化工业占一席之地。

    研究创新,就是长春的公司文化。

    长春成长与台湾石化业发展亦步亦趋,从下游加工品的尿素胶水开始,然后
发展做原料的福尔马林、甲醇,有了充足的原料来源,同时又扩充下游加工品,
供塑胶、纺织、电子、合板等工业用。

    研究创新像一注活血,灌入每个员工身上,使得已创立30余年的长春日益扩
张壮大免于老态龙钟。

    长春石化总经理林书鸿表示:“不创新,就活不了。”长春的产品创新很多
灵感得自于书刊杂志,如 1949 年,学化工的林书鸿看专利技术的资料后,就在
家里的桶子里调出了尿素胶水,再提着桶子挨家挨户到合板厂去推销,这是他们
开始重视研究创新的开端。

    林书鸿除了每个星期天下午花三个钟头的时间,阅读廿几本杂志外,还规定
属下工程师到国外出差时,必须花半天的时间到书店购买有用的书刊。

    研究创新所带来的骄傲是,当石化业者动辄要求政府管制石化原料进口时,
“长春人”能很坦然的翻开产品目录说:“我们每项石化产品,政府都开放进口,
外货都能长驱直入。”但是长春的几项主力产品均占国内90%的市场。林书鸿曾
感慨地说:“石化产品的产销协议,犹如把下游使用业者的手绑起来一样”,因
而在上下游协调价格时,下游业者总是心不甘、情不愿,一旦争议发生时,绑了
手的下游业者总是想尽办法找到报价低的证明与之对抗,因而常常造成很大的困
扰。

    长春的研究员像一颗颗酒曲,使全公司上上下下都感受到发酵力。例如当研
究人员在发展出新产品制程后,跟着产品到现场去担任主管,往往也会带去他们
在实验室里彻夜守候,虽失败数次仍重头做起的毅力,深深影响其他员工的工作
态度。

    所以长春研究创新的主力,不是在那些价值百亿高耸入云的机器设备,而是
那些戴着钢盔在机器下走动的工程师、在实验室里专注研究的研究员、

    拿着尺绘图的设计师,甚至作业员,所以长春对人特别重视,从谨慎地选人,
到如何激励员工,发挥最大潜力留住员工,使其经验能一代一代相传下去。

    长春10年中耗资数亿元,研究成功的产品多达三四十种,其中最显著、最受
瞩目,而能代表台湾化学工程人员杰出成就的,以聚乙烯醇(PVA )为代表,并
获得台湾行政院颁发1984年杰出科技奖。

    此项生产技术在现今世界也仅有含长春在内五家而已,由于长春生产的品质
优越、价格低廉,目前外销国家多达30余国,使美、日厂家感受极大的威胁。

    PVA 是白色粉末状,但是第一次试车出来的产品却是黄色的,经过数十次的
改良,检讨制程,增加或减少某些成份,才看见像白色砂糖般的产品从机器里源
源出来。目前担任大连石化厂长而当时参与PVA 研究的郑万枝,形容当时他感觉
像是“演员得了奥斯卡金像奖”。

    而获得1984年杰出科技人才奖的廖铭文形容说:“那是一段汗水与泪水齐流,
心痛与挫折俱生的日子”。廖铭文在回忆13年前开发聚乙烯醇的艰苦日子时表示
:“我们每位研究人员用尽了学校化工课所教的每一种本领,每个人都还为不断
的失败而哭过。”

    但是,大家经过这一次的携手努力,却有相当多的收获,他们发现自己不再
认为世上有不可能的事;他们也发现一件事不是一个人能做成,必须集中整个团
队的智慧与汗水才能成功。

    说到开发聚乙烯醇(PVA )的往事,廖铭文表示,PVA 是一种用途很广的化
学品,1924年由德国人发明出来,二次大战后由日本人发展到工业应用,当时世
界市场由日、美、德三国瓜分。

    13年前长春集团由于自己对PVA 的需求很大,有意向日本买技术来做,结果
日本开价1 亿元新台币的技术费,廖铭文说:“13年前的1 亿,岂不是开玩笑。”
何况这只是4O余种PVA 中的一两种而已,因此,长春乃决定自己开发。

    1971年开始研究工作,由一无所有摸起,做起来可真是千头万绪。这项研究
工作当时投入8000万元,动用20多个研究人员。

    结果他们真的做出来,不但供应岛内所需,还外销美、德等先进国家,这大
概是台湾唯一能外销先进国家的化学品。

    发展至今,长春集团已开发出52种PVA ,对外发表者有41种,日本、美国、
德国反过来要向长春洽购技术,廖铭文说:“现在他们再也不敢看轻我们了。”

    □席卷美日外销市场“长春”产品在岛内相关业界建立了良好的信誉,在国
际市场上,尤其在东南亚地区因长春品质良好,价格公允,几乎席卷了原为美、
日广大的市场,1984年外销总值4500万美元,为台湾赚取巨额的外汇。

    光复之初,台湾经济因遭受战火洗劫,荡然无存,农业生产不足,工业更残
破不堪。35年后的今日,台湾经济发展,已跻入工业国家之林,被公认为经济
“奇迹”,其实这个“奇迹”是从一片片瓦砾中拾起,就如同一只船在恶劣天候
里,逆航于重重险滩的急湍河流中,遭受着狂风暴雨澎湃浪涛的袭击,而这条船
能勇往直前的平安航行,则完全凭着每一位船员的坚定毅力,同心协力维系着。

    1951年,台湾社会渐趋安定,农工生产已恢复至光复前最高水准,物价

    渐趋稳定。此时,政府为使有限的资源,能作有效的利用,自1953年开始实
施第一期四年经建计划,在“以农业培养工业,以工业发展农业”的发展策略下,
实施进口替代政策。

    在这个期间内,衡量当时生产条件,选择需要技术简单、资本较少,而需要
劳力较多的劳力密集工作,如纺织、合板及家电装配等产业,以补充国内需要替
代进口。此时,所需的工业原料大部分仰赖进口,长春所生产的产品全部以内销
为主。

    60年代,台湾实施的第三、四、五期经建计划,完全以出口导向为主,此为
出口扩张时期,而岛内所生产的原料有限,仅能供应岛内少量的需要,大部分仍
须耗费外汇由国外进口。7O年代,长春三位领导人,认为台湾经济如欲维持成长,
必须从经济结构上改变,必须自原料加工、人工密集的轻工业升级到重工业及精
密工业,从输出原料转变为输出高品质的制品。

    因此,长春集团自1969年起即积极从事研究开发,以期增加原有产品多层次
的应用,提高其附加价值,同时以内销市场建立的信心及基础,积极拓展外销,
目前外销国家多达3O余国。

    岛内石化原料的外销,在目前虽尚未居台湾重要的出口产品,但已扭转台湾
原料进口地区转为出口地区的地位,长春的贡献实功不可没。

    “长春”今日的地位,并非“偶然”,也不是“机运”形成,它是结合三位
创始人的远识、智慧及卓越的领导,他们勤俭刻苦、保守稳重的作风,而能适逢
时代的变迁创造奇迹;他们平易近人、诚恳,凡事以身作则,脚踏实地,对事业
发展深具信心,使得“长春”集团发展能够持续不断。

    “长春”就同它的字义,永远欣欣向荣,更能以他们的成就贡献于国家社会。

    二、台塑集团——世界塑胶之王

    1957年4 月,台湾第一家PVC 塑胶粉工厂建厂完竣,开始生产,开创了台湾
塑胶工业的先河,那就是台湾塑胶工业股份有限公司,每月产能120 公吨。

    1981年,第二次石油危机和国际保护主义的冲击意犹未尽,世界经济继续衰
退。美国许多石化业者在缩减生产,甚至出让设备厂房。台塑却在这个时候买进
卜内门化学公司(ICI )在美国路易斯安那州(Louis iana)红巴顿郡(Baton )
生产二氯乙烷Rouge (EDC )和氯乙烯单体(VCM )的工厂,以及Stauffer化学
公司在德拉瓦州(Delaware)生产PVC 的工厂。专家学者对台塑在景气恶化中接
手这两家亏损的工厂,都持观望态度。结果,台塑的经营管理使这两家工厂人员
精简,产量提高,接着景气逐渐复生,业绩也转亏为盈。同时,台塑于1978年开
始在德州(Texas )安乐角(Point fort )

    所兴建生产EDC 、VCM 和PVC 的工厂也已落成。于是台塑的PVC 总产能,包
括国内、国外各厂增加到每年93万吨,超越美国PVC 巨擘——Goodrich的85万吨,
而登上世界PVC 工业的王座。

    □四十年来的成长台塑的前身——福懋塑胶工业公司于1954年10月成立,1957
年建厂完工开始生产PVC 时,增资并易名为台湾塑胶工业股份有限公司,王永庆
为主要股东及实际经营者。

    4O多年来,随着台湾经济建设的推动及石化工业的发展,台塑不断成长壮大。
1965年该公司合并宜兰县冬山电石厂,并在高雄设立前镇碱氯厂,更自1973年起
在高雄仁武地区次第扩建或增建碱厂、氯乙烯厂、塑胶厂,以充实塑胶原料来源。
而在采取多元化经营策略下,它于1966年在前镇厂区增设厂房生产聚丙烯腈纤维
(台丽朗),次年又在关渡设立纤维加工厂,1969年更合并了三峡志和纤维厂,
组成一坚强的纤维加工体系。同年,台塑也设立机械厂,承造企业内的机械设备,
以求自力自足,节省购买机械设备的外汇支出。1973年机械厂扩充并迁至仁武厂
区,不但承制企业内的设备,也参加岛内(如中油、中船)及国外(如巴西)厂
商的建厂工程,使该公司业务更加多元化。此外,配合中油公司第四套轻油裂解
设备计划,台塑于1981年在高雄县林园工业区投资筹设年产 12 万吨高度聚乙烯 
(HDPE)及年产28500 吨丙烯酸与酯类工厂,建厂于1983年底完竣,1984年4 月
试车顺利后开始生产。

    如今台塑在台湾拥有六大事业部(塑胶、台丽朗、台纤、电石、机械和聚烯),
及七大厂区(高雄厂、仁武厂、前镇厂、冬山厂、关渡厂、三峡厂和林园厂)。
厂区之广大,设备之宏伟,除国营中油公司外,恐无出其右者。

    受到石油危机的冲击,台塑积极在海外开辟原料来源,赴美建厂、买厂。

    而为了使在美国生产的原料能如期运送回岛,供应岛内需求,台塑乃斥资3500
多万美元向日本订购两艘化学槽船。“台塑一号”和“台塑二号”在1981年4 月
启航,首开台湾厂商拥有化学槽船之先声。“台塑三号”目前正委由中船公司建
造,也为中船公司创下承造化学槽船之实例。台塑开启的先例尚不仅
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