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晚上没有睡好，心情沉重，好像要发生什么不幸。
第2天到单位上班，在打开水的开水房里，她与大家一起打开水，“哎呀”一声，她滑到在地，两大瓶开水散在她的脚与小腿上，双脚与小腿被严重烫伤，红种与水疱看着吓人。单位同事马上把她送进医院，由于烫伤比较严重，需要住院治疗。住院期间，单位领、同事多次前来看望，真诚地祝愿她早日康复。同时也明确告诉她安心养病，不要考虑护理马红的事情了，已经又挑选了一个女同事顶替她去护理。
她大约住了1个月，出院在家继续恢复修养。单位的同事与领导热情地到家来看望她，安慰她安心修养，不要着急上班。马红的丈夫知道王艳艳被烫伤后，也到家看望她。她从马红的丈夫那里知道了马红在姐妹们的精心护理下，已经有了知觉，现在恢复的很好。
马红的丈夫离开后，看着马红丈夫送来的鲜花，回忆她住院员期间领导与同事的照顾，惭愧的无地自容，没有了笑脸，情绪也不稳定，不爱讲话了，经常以泪洗面。丈夫发现她情况不对劲，以为她担心自己落下伤残，就安慰她不要有什么心理负担，她哭着说要看心理医生，否则就会得精神病了。
丈夫觉得事情很严重，就找来心理医生为她治疗。
旁白：无论遇到什么难事，都要以自然的心态对待，要敢于袒露自己的内心，积极向单位的领导说出实际情况，反映问题，不要压抑自己，使自己陷于无限的烦恼与痛苦之中。
局外思考：没有解决不了的问题，关键是看你怎么对待问题了，对待问题的态度有两种，一是积极的；二是消极的，你应该以怎样的态度对待问题呢？
走出阴影
在心理医生面前，王艳艳痛哭起来，持续了40分钟以后，她慢慢地道出了事情的真相。原来她现在很自责，被开水烫伤的事，是她自己故意造成的。根本原因是害怕护理马红，看到气管切开的位置，看到吸痰的情景就害怕，又没有勇气开口拒绝不去护理，所以决定以自残的办法逃脱。看到领导、同事真诚地看望与慰问，看到马红的丈夫送来的鲜花，感到无地自容了，内心惭愧的无法形容，真的感到了生不如死，现在不敢见人，好象大家都在戳她的脊梁骨。
心理医生认为，王艳艳害怕护理马红，爱于面子不好拒绝单位的指派，只好采取自残的方式逃避护理工作，心理压力很大，心灵严重扭曲，有了轻生的念头，必须及时地疏导。
｛真诚地对话｝
王艳艳：“其实我并不是不想护理马红，到医院看到气管切开的马红，感到害怕，没有办法的情况下，就想到了自残逃避。我是个没有良心的罪人，真的觉得生活没有意思了。”
心理医生：“其实你的本质并不坏，也不是真的逃避困难，只是由于害怕，才做出了愚蠢的行为。你现在敢于把内心里的阴暗的东西说出来，就说明你是正直与真诚的人，是敢于揭露问题的人。你自残的原因特殊，可以原谅，不要有罪恶感。自残的危害的确很大，危害并不只是身体，还有心灵的创伤。而心灵的创伤难以弥补，解决不好会困扰你一生。”
王艳艳：“我当时真的没有什么好办法了？”
心理医生：“其实好办法很多，可以直接找领导谈话，把害怕到医院看见气管切开的部位，如实地告诉领导，希望领导选择其他同事去护理。我想单位领导都有水平，不会笑话你，更不会对你产生其他看法。记住有话直说，是最有利于问题的的解决。以后无论遇到什么问题，自己无法克服时，就要主动找领导反映，得到领导的帮助，才能从根本上解决问题。”
王艳艳：“害怕领导笑话我，怎么克服自残心理啊？”
心理医生：“你没有去找领导反映情况，怎么知道领导会笑话呢。还没有行动，就产生了担心与疑虑，说明的你的心理素质的确不高。应该说，多数的领导是不会笑话你的。心理学认为，要克服自残心理，就要有意识地磨练自己的意志，不怕吃苦，面对各种困难，表现出战胜困难的勇气与决心。要敢于把内心的消极东西倾诉出来，不要爱面子，更不要贪图虚荣，事实求是，有什么意见与想法及时提出来，问题解决了，心里畅快了，也就没有自残的机会了。”
｛该不该坦白真相｝
王艳艳：“我象是做了亏心事似的，心里特别难受，现几次想向领导与同志们坦白，又没有信心开口，不知道现在是坦白还是继续隐瞒。”
心理医生：“你有主动坦白的想法是正确的，但是要注意方式、范围与效果，盲目地坦白会造成更大的痛苦。一般来说，一个善良的人，如果做了理亏之事，虽然隐蔽的很好，没有人知道，但你的良心却会始终承受着刀割般的痛苦，难以消除。
现在你有主动向单位与同事坦白的想法，说明你仍然是善良的，是自信的人。原则上把握住小范围，具体方式可以分两步走，一是自己向单位的一位有人情味的领导认真说明情况，把事情的前因如实地讲清楚，并诚恳地承认自己的愚蠢行为。请求领导严肃批评与教育，甚至扣罚奖金等等。二是实事求是地把情况向丈夫说明，求得丈夫的谅解与同情，在得到丈夫理解后，也可以与丈夫一起找领导坦白。三是要经常到医院看望基本恢复健康的马红，对马红不要提此事，可以从其他方面关心一下马红。”
｛勇敢地暴光内心秘密｝
王艳艳勇敢地把自残的前因后果对丈夫讲了，得到丈夫的理解后，与丈夫一起向单位的一位可以信赖的领导把情况说清楚，感到心里特别痛快。心想反正说了出来，心里没有了压力，就是受到开除的处理，她也觉得应该。领导很同情王艳艳，没有过分地批评她，而是表扬她敢于把内心的秘密说出来，是个诚实的人。希望她千万不要再干傻事，有困难及时向单位说，单位会帮助解决的。同时，还真诚地要求她放下心理包袱，安心把自己的伤养好，单位为她的行为保密。听了单位领导的话，她像孩子似的哇哇地痛苦了一场，觉得从来没有的轻松与痛快。
第2天，就来到单位上班，以积极地热情投入到工作当中。还利用业余时间看望马红，帮助马红照顾孩子，脸上也有了很多微笑。
在心理医生的介入下，王艳艳因自残引发的心理问题消失了，如果不及时疏导与治疗，后果不堪设想。
心理警示
心理学认为，长期心理压力过重，会影响人的情绪与性格，只有适时地把压抑在内心的苦恼全部吐露出去，才有利于身心健康。有了困难千万不要自己一个人扛着，要相信组织、亲人、朋友，有了大家的帮助，就没有克服不了的困难。
2、没有接到录用通知书
——喝下了危害身体健康的化学液体
真心写照
今年28岁的赵芯，大学毕业后在一家单位工作了6年，工作很突出，是单位的业务骨干，期间非常爱学习，一直想考取研究生。今年春节过后，她听说单位明年要派人到外地开办培训班，准备派业务骨干到外地的培训班讲学，心中着了急。因为她参加了今年的考研究生的统考，如果被录取了，就可以离职上学，专心学习了，不用担心到外地教学去了。
这些日子，她心神不安，天天打电话问研究生录取的事情，可是校方总没有明确的答复，让她耐心等待。
单位外出派人讲学的事情也逐渐出台，她多次与单位领导讲自己考研究生的成绩不错，被录取的希望大，不要派她去外地讲学。单位领导的意见是，如果考取研究生，就不用去外地了；如果没有考取研究生就要去外地。
前几天，研究生的录取结束了，她没有被录取。顿时情绪急噪起来，工作没有了耐心，家务事也不怎么管了，感到非常痛苦，寝食难安，严重失眠。丈夫劝她不要太在意研究生，赶快生个孩子，一家人幸福生活在起多好啊。
丈夫的文化水平比她低，她根本看不起丈夫，说丈夫没有进取心，晚上把被子搬到客厅的沙发上单独睡，根本不允许丈夫靠近。一天半夜，丈夫起床上卫生间，闻到客厅里有酒味。赶快拉开灯，发现她呼吸急促，面色发紫，手脚冰凉，叫了她几声，没有反应，吓的丈夫赶快叫了“120”救护车。医生经过紧急抢救才使她脱离了危险，但是心脏功能严重受到损害，如果不及时治疗，日后正常生活、工作都很困难了。后来经过检查化验，她喝的不是酒，是一种可以导致心脏功能失常的化学药品。
丈夫担心赵芯再一次想不开，就找来心理医生帮助她，希望她早日恢复正常
旁白：人的生命只有一次，一定要好好珍惜，自残是对生命的亵渎，没有人同情你的懦弱，更没有人为你的愚蠢行为而惋惜。为什么呢？因为你是逃兵。研究生考上当然好，考不上也不是说没有前途了。
局外思考：人要有三气，即骨气、勇气与志气，要坦然面对人生，随时做好迎接各种挑战的准备。要明白一个道理，好事可以变坏事，坏事也可以变好事，况且去外地讲学根本就不是什么坏事，是一次难得的锻炼机会。
走出阴影
在心理医生面前，赵芯把自己的内心苦恼吐露出来了。原来，她觉得考不上研究生，单位就要派她到外地，以后没有了时间复习，考研究生的事情就算泡汤了。她在一本杂志上看到了一种化学液体，喝下去后会造成心脏失常，就可以顺理成章地逃避到外地工作，能集中精力学习，接着考研究生了。可是在喝化学液体时，没有掌握好剂量，喝多了，现在真的把心脏喝坏了，自己很后悔。
心理医生认为，赵芯没有考取研究生，心理极度失常，为了躲避去外地工作，准备继续考研究生，采取了极其愚蠢的行为，以自残的方式达到自己的目的，必须及时地疏导与安慰。
｛没有语言的看电影｝
心理医生根据赵芯的文化特点，没有批评她自残的行为，而是把她带到一个小放映厅，观看电影《美丽的大脚》与《凤凰琴》，赵芯默默地看着电影，随着剧情的变化，思绪万千，百感焦急。当看到《美丽的大脚》里的主人公为了山区孩子学习，在恶劣的环境里竟然把自己的孩子做掉了，放弃了优越的大城市，眼泪再也止不住了，哗哗地流了下来。她没有等电影放完就离开了影院，回到家静静地听着经典民乐，看着美丽的风景画面，写了6000多字的心得体会，感到心情舒畅多了。
心理医生告诉赵芯，要克服自残心理，平时要有意识的锻炼自己，加强心理承受能力的训练，磨练意志，全面提高心理素质。
｛心对心的交流｝
第2天，心理医生给她讲了一个惨痛的事例。一位22岁的青年人不愿意去艰苦的地方工作，竟然把自己的腿摔伤了，虽然达到了不到艰苦地方去的目的，可是他的心理压力激增。当看到单位、亲人对他照顾的无微不至时，十分自责，最后竟然无法承受了，精神失常了。父母也因为他的�