按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页，按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页，按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部！
————未阅读完？加入书签已便下次继续阅读！
丘国梁并非是针对沈震，而是针对跟他竞争的商家，不过恰好的是，沈震正好是丘国梁眼中的竞争对手，而且从货源上，两家一模一样。丘国梁无法忍受，任其自由发展的情形。
他立刻回到办公室，找了个女员工，让她做一件事情。
……
“什么？有买家来反映被骗了？”
听到刘一武反映的消息，沈震十分震惊。
“被骗了多少钱？什么时候的事情？”
沈震赶紧趴在刘一武电脑上，让他把聊天记录调出来看看。
刘一武指着买家发来的图片：“就刚刚，买家发来了网银的消费记录，被骗金额大概在五千元！”
“草！”沈震忍不住大骂了一句，看了下买家交易时间，显示就在刚刚不久。
“不对呀，”注意到这个问题，沈震想了下：“电脑木马已经清除，这个买家是刚刚付款的，不应该还会被骗，难不成真的是网站系统出现漏洞？”
“哎呀，现在别管漏洞不漏洞了。”旺旺上叮咚叮咚响个不停，刘一武抱着脑袋说：“赶紧想个解决的办法吧，这买家一直在旺旺上不停的发消息，我快要招架不住了。”
“你把她转接给我，我来跟她好好聊下。”
“你们人呢？”
“为什么不说话？”
“我的钱被骗了，我应该找谁？”
“再不说话，我就要报警了！”
沈震赶忙回复：“不好意思，您的订单一切显示正常，没有出现任何卡单状况，请勿轻信他人。”
那买家发来一个晕晕的表情：“现在不是信不信的问题，问题是我已经被骗了，你们如何补救？！”又把五千块钱转账截图发了过来。
这种问题很棘手，沈震没办法处理，他不可能很有魄力的说：“这五千块钱我们来出！”
想起有之前骗子客服的电话录音，加上这个买家的转账截图，沈震顿时决定了。
报警！
“管他奶奶的查不查得出，先报警吧。”
沈震一方面安抚买家跟他说已经报警，一方面真的开始给警察打电话。
“不用报警，这点小事你们都处理不好，怎么当卖家的！”
没想到，一说到报警，买家的反应很大。
“我已经报警了，在你这里丢的钱，你就得把钱赔给我！”
刘一武为难道：“怎么办，小八？”
沈震叹了口气：“钱是没办法赔了，让她申请退款吧，然后我们按照她的地址，邮寄一条好一些的围巾送过去，作为暖心小礼物吧。”
“那好吧，我先这么跟买家说，看看她同不同意。”
刘一武照着沈震的话去办了，消息发过去以后，对方久久没有回复。
“没回复就不管了，先放着吧。”
没想到沈震话刚落音，电话倒是响了。
他接起电话，打来的是宝淘网客服小二。
小二问沈震，店铺是什么原因，导致买家信息泄露，遭到诈骗的。
在这里，沈震没有回答说是因为接收来历不明的文件，而是无奈的说自己也不知道，莫名其妙的就有买家反应找到诈骗了。
小二在电话里一番询问无果，告诫沈震要诚信经营，不然将会导致封店。
“奶奶的，帮我当做跟骗子一伙的了。”
沈震心里生气，小二查不出什么结果，就以为是自己这边故意把买家信息泄露给骗子。
所以，沈震直接打了报警电话。
在电话里把情况跟警察说了下，没半个小时，一辆警车开到了五号公寓楼下，两个身穿制服的男警官走了下来。
沈震早就等候在一边，带两个男警官进到自己寝室，把这次骗子利用木马软件，盗取他们网店买家信息的事情，完完整整的陈述一遍。
其中一个警官做好笔录，把沈震电话里的录音拷走，在网上把买家反映到的信息截图保存下来，作为证据。
做笔录的男警官问沈震：“到目前为止就只有这个买家来反映受骗？”
“反映收到诈骗信息的买家不少，但是真正被骗的目前就只有这个买家。”
“你这里有买家的电话和收货信息是吧，可以给我看下嘛？”
沈震把电脑挪到男警官面前，指给他看：“这个是买家的电话，这个是地址……嗯？这个买家就是钱塘府本地的。”
男警官很详细的把买家信息做了份记录。
另一个年长一些的男警官说：“虽然这次事件属于诈骗，但并不是防不胜防。刚刚你们自己也说，是不小心接收到骗子发来的木马文件，希望你们以后可以多多注意，不要随意点开陌生人发来的东西，既然手里有很多买家的个人信息，那就得有相应的责任感。”
“这个警官您放心，有了这次教训，绝不会出现第二次了。”
“那好。”男警官点点头，看向做笔录的同事：“小刘，材料做好了嘛？”
刘警官嗯了一声：“可以了。”他看向沈震：“我们会对你提供的证据进行调查，等待结果吧。”
“那谢谢两位警官了。”
沈震站起来，把两位警官送走。
回来的时候，刘一武问他：“你觉得这事，警察能调查出什么？”
沈震摇摇头：“看结果吧，总之，报警之后我心里就安定了。”
“那倒也是。”刘一武耸耸肩，沈震的回答算是给他们自己心里一点安慰。
沈震嗯了一声，感到有点烦闷：“但愿后面的订单不会出现什么问题了。”
晚上的时候，在外面负责派件的付翔突然跑回寝室，对沈震着急地说：“不好了，有顾客投诉我们丢件了！”
第一百四十七章 丢件（）
这天，张叔正在外面收集散货。
突然公司客服打电话给他，说有人投诉他在钱塘商学院的快递，有丢件现象。
因为把业务交给了沈震，张叔不太清楚那边发生了什么事情，就跟他们公司客服说去调查一下。
客服把投诉人的电话跟地址通过短信发给了张叔，张叔顺便问了收件人包裹里有什么东西。
“化妆品？价格在一千左右？！”
听到金额，张叔脑袋仿佛被人砸了一下，有点晕晕的。
他赶忙把这个区域的件忙完，心急火燎的跑到钱塘商学院。
现在，快递事情沈震已经交给付翔跟朱浩两人主要负责。
张叔到的时候，正好付翔在学校门口，他赶忙走过去问付翔：“小伙子，最近包裹有没有出现问题的？”
“没有啊。”付翔想都没想脱口而出。
看到张叔脸色不好，付翔又想了片刻，摇头说：“是没有。每天张叔你送过来的件，我先清点一遍数量，然后晚上把签收单再核对一遍，没发现有少的。”
张叔伸出手，示意付翔：“把你这两天派件的签收单拿给我。我来对一遍。”
付翔不安的问：“发生什么事了嘛？”
张叔冷哼一声，不知道是针对付翔，还是针对谁：“有顾客投诉，说我们丢件了。”
“怎么会！”付翔立刻矢口否认，把这两天的签收单找到交给张叔。
“张叔，你看下，这两天一共派件总数为五百四十六单。”
张叔接过厚厚一沓签收单，认认真真数了三遍。
第一遍的时候，张叔脸色稍微缓和了些。
第二遍的时候，他皱起了眉头。
第三遍，他开始摇头。
“怎么了张叔，数量不对嘛？”
张叔开始细致的数上第四遍，数完后，他把签收单交还给付翔，眼睛直直盯着他：“我认真数了四次，三次结果为五百四十五单。”
“五百四十五？少了一单！”付翔惊愕的急忙把张叔手里的快递单接过，细心而又快速的数了一遍。
数完之后，他翻遍了自己的每个口袋，颓然道：“是少了一单。但是……应该不会呀。”
付翔已经负责快递不少时间，张叔觉得如果出现问题，应该早就出现了，不会等到现在。
“是不是包裹还在我们手里，被丢在哪个角落里，忘了派送？”
付翔肯定的说：“不会的，现在我把每天要派件的包裹跟需要邮寄的全部分开，单独集中在一起，不可能会有漏派的情况。”
张叔倒希望是付翔漏了一个没去派送，那么现在找到的话，给顾客送过去就可以了。
“对了，张叔。”付翔脑海灵光一闪：“你那边有买家的电话吗，把号码给我，我在我手机里查找下，如果派送了，肯定之前会打电话通知他的。有记录，就说明不是我们这边的问题，如果没有记录……”
后面的话付翔就没说出口，张叔把买家信息调出来给付翔。
付翔在专门用来打快递电话的手机里查了下，的确是没有任何记录。
付翔抬起头，尴尬的看着张叔。
“那就是我们这边丢件了。”张叔闭上眼睛，沉吟片刻：“你把沈震喊过来，我跟他谈吧。”
沈震此时非常郁闷，网店遭到木马软件的事情尚未解决，没想到快递方面又出了问题。
他很快从学校跑了出来，看到张叔离老远就跟他打招呼。
“张叔。”
“你问问他什么事情吧。”张叔指着付翔对沈震说。
从付翔口中，沈震知道点事情大概，细想了两个人交谈的最后一句，沈震说：“张叔，我觉得通过电话查不到联系顾客的记录，这点很正常。”
“怎么正常了？没有联系人家，人家怎么知道东西到了，跑过来取件的？”
“也许，我们把包裹放在学校门口，等人来取件的时候，正好有人碰到，就会主动来问有没有他的件，有的话，顺手就取走了。这样的顾客，我遇到不少。”
“现在关键问题是，件没了，顾客到底有没有收到，没办法查询。如果收到了，为什么我们这里没有签收单。”
沈震问：“张叔，有说这个件价值多少钱吗？”
张叔把上午客服反映给他的信息跟沈震说：“千把块，化妆品。”
沈震一听，微微放心，跟那个被骗了五千块钱的买家一比，快递的事情简单多了。
“张叔，这件事不劳您费心，你把顾客联系方式给我，我来处理，绝对给你一个稳稳妥妥的答案。”
“行，既然你说了，我就暂且不问这件事，给你三天时间，你抓点紧。”
“好的，张叔放心。”
送走张叔，沈震让付翔好好想想这几天的物件，有没有遇到什么特别情况。
付翔现在脑子里混乱一片，沈震先帮他把今天的快递能处理掉多少是多少，让他一个人好好休息。
同时，沈震拨通了顾客的电话，这人是个女孩子，目前在他们学校读大二。
为了表示诚意，沈震准备先去找女生了解下情况，并且赔礼道歉，至于货款的钱，暂时不打算赔偿，得等事情弄清楚再说。
沈震让付翔陪他一同前去，两个人在公寓下见到了这个女生。
女生的意思很简单，问沈震什么时候能把货物的钱给她，不能因为沈震的失误，导致一千多块钱的化妆品就这么没了。
沈震说可以，不过得等几天。
女生不高兴：“你们要是像这样推卸责任，不给我赔偿，我就会再