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荆棘舞1-第7章

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叶小荼以前上班的金盛大厦与东珠大厦只相隔几条马路,因此她起床上班的时间并没有太大改变,但是为防止迟到,她特意将闹钟拨快了整整一个小时,同时喊醒了施莉莉,两人一起收拾洗漱完毕,一起出门乘坐地铁前往东珠大厦,从她和施莉莉租住的地方到公司,需要换乘一次地铁,历时大约三十五分钟。

叶小荼第一次以正式员工的身份踏进英国UP公司大门时,心头洋溢着一种熟悉又陌生的感觉,英国UP公司前台站立的漂亮女孩看见了她,向她点了点头,打招呼说:“Good morning,我叫Nancy,你是销售部新入职的员工Yolanda吧?请在我这里签名报到,然后去会议室参加培训。”

她按照Nancy的要求签好名,被Nancy带到一间明亮宽敞的会议室内,这里已经坐了几位衣着光鲜、职业形象良好的男士和女士,应该也是新入职的销售代表,她环顾了一周,在一个女孩身边坐下来。txt电子书分享平台 
人力资源vs销售
那女孩长着一张娃娃脸,看上去像一个刚出校门不久的清纯学生,她似乎很健谈,不停地和左邻右舍的未来新同事讲话,她见叶小荼过来,立刻中止了和旁边一个男士的谈话,侧过头来说:“我见过你呀!初次面试那天我就在排你后面一个!你记得我吗?”

叶小荼脑海中对她毫无印象,但能看出这个女孩具有极佳的口才和演讲天赋,见她主动和自己搭话,于是说:“你好,我叫叶小荼。”

那女孩笑了笑,露出两个可爱的小酒窝,说:“我叫王娜,是X大毕业市场营销系应届毕业生,我大学寒暑假一直做LOVE巧克力的促销员,你以前在哪一家公司工作呀?应该是做销售的前辈吧?以后请你多多关照哦!”

叶小荼发现这个女孩不但笑起来很亲切,口齿也很伶俐清楚,有一种自来熟的本领,这些优点都很适合做一个销售人员。她回报以友好的笑容,对王娜说:“我可能还没有你的销售经验丰富,因为我之前是做人力资源的,不是销售。”

王娜似乎有些诧异,问道:“你以前是HR?我同学里面不学这个专业的都去上HR辅导班,拼命去考人力资源管理师资格,这样才好进大型企业或外资企业。做HR多好呀,现在正是大热门,你为什么来做销售呢?”

叶小荼不知道怎么向这个初涉职场的女孩解释自己的选择,是为了尝试新的职场人生?还是由于对HR工作的厌倦?对于王娜而言,她似乎觉得HR行业是一个非常光辉而且前途无量的选择,大家只有迫不得已的情况下才会选择做SALES。

王娜正要继续追问她原因,突然发现行政人事部的沈若琳出现在会议室门口,立刻煞住了话头。

叶小荼并不是第一次见到沈若琳,只是那次在面试过程中,她将全副精力都放在应付他们的提问上,对这位行政人事部经理并没有特别留意,直到现在才留神看清楚她的模样。沈若琳的年纪应该在三十开外,但是皮肤保养得很不错,看上去只有二十七八,柳眉杏眼、风姿绰约,秉承了江南美女的惯有优点,算是一个相当精致的女人。只是,她的神情中总是隐隐带着三分杀气,给人的感觉并不友善。她拿着一叠资料从叶小荼身边经过,一阵冷香调带着中性的木香气息随风掠来,这种香水味道比较中性化,通常只有男人才会使用。叶小荼看过一些研究香水与性格的书籍,喜欢中性香水类型的女子,基本上属于比较特立独行的职场女强人一类,不太好相处。 。  。。  想看书来
重逢
不知为什么,叶小荼看着沈若琳,突然想起了Sonia,心中自然而然地对她产生了一种戒备防范心理。

王娜也在偷偷看着沈若琳,很小声对叶小荼说:“听说行政人事部还要对我们进行培训考核呢,如果新员工在培训期内表现不好,公司是可以随时解除与我们的OFFER的,我们都要小心点才行!”

叶小荼当然很清楚这一点,安慰王娜说:“新员工在培训期内被解雇,虽然这样看起来对很残忍,但是就长远发展来看,对公司和个人都好,况且我们既然能被录取,应该不至于那么差吧?”

王娜点头表示同意,自己压低声音咕哝说:“设这么多关卡……看来英国UP公司也不像他们招聘广告上说的那么友好嘛!”

时针指向九点三十分的时候,会议室内大约坐了十来个人。

叶小荼早已发现了一个有趣的规律,企业里通常做SALES的都是男多于女,大致分布比例是八比二。究其原因,或许是因为男性天生具有挑战精神,在压力面前会更能表现出大无畏的斗志和毅力,相对而言具备这些素质的女性并不多,在销售方面能够做出成绩、成为高层管理人员的更是少之又少。这次英国UP公司招聘的结果显然再次印证了这个性别规律,除了叶小荼和王娜两个人是女孩之外,其余都是男性,女孩占了总招聘人数的百分之二十不到。

叶小荼打量着会议室内的新员工,目光转移到门口时,她突然发现了一身黑色职业西装的江尚,他的神情很认真专注,双眸黑亮而且神采奕奕,温文儒雅中透出三分犀利,极其职业化。她立刻感觉此人有些面熟,脑子却过了好一阵才反应过来他们之前曾在东珠大厦的停车场见过面,他就是前几天在雪地里帮她摘下飞舞着的圣诞贺卡的那个男人!

叶小荼抬头看着江尚,暗想原来是他,这个世界还真小。

张墨一一介绍着到场的英国UP公司职员,江尚的职务是英国UP公中国区的营销总监,也就是整个营销系统的高层管理者。

恰在这个时候,江尚似乎也发现了她的存在,用目光向她简略示意。

叶小荼忍不住微笑了一下,看来那天她参加英国UP公司面试的时候,隐身在摄像头之后的江尚就已经认出了她,只不过他们直到今天才正式会面。书 包 网 txt小说上传分享
培训课
江尚只例行公事地出现了一刻就离开了会议室。按照惯例,营销总监会参与销售部的新员工培训会议,但是不会亲自主讲课程,讲师通常是由优秀的城市经理来担任。英国UP公司的新员工培训包括很多方面的内容,如公司简介、公司管理制度、员工手册、销售知识技巧等等这次新员工培训的主讲人是华东区大区经理兼上海城市经理史迪文。

史迪文年纪大约三十五岁左右,长得并不帅,个子也不高,好在他比较风趣幽默,讲课的时候口若悬河,还能引经据典用案例来说明问题,给大家留下的印象十分深刻。

第一堂课时,他问:“谁知道Sales必备的七种武器是什么?”

王娜嘴快,回答说:“手机!名片夹!笔、资料本!”

“还有没有?”

王娜想了想,一时语塞说不完整。

有人补充说:“正规的着装,比如西装、领带和皮鞋。”

“还有没有?”

叶小荼琢磨了一阵,又抬头看了看史迪文的手腕,顿时明白了最后一件东西是什么,遂回答说:“一块走时准确的Watch。”

史迪文立刻说:“没错,百分之五十以上的订单流失都与业务人员的不守时有关,去年我们有一个大订单,与国外客户约好下午两点三十分见面签合同,结果两点十分的时候严重塞车被堵在路上,虽然我们给客户作了解释,对方还是取消了与我们的合作,你们一定要记住我们是Sales,客户就是我们的衣食父母,宁可我们等候客户一个小时,也不能让客户等候我们一分钟。”

王娜说:“可堵车不是我们能够预计的嘛,现在市内交通状况又不好,谁知道什么时候会堵车呢?如果我们提前了很久,还是迟到了怎么办?”

“约见客户,我们没有任何理由迟到。因为……”
惨淡出局
连续上了两周的培训课,在史迪文口若悬河的“现身说法”宣讲和英国UP公司惯行的“填鸭式”的强化训导下,叶小荼和王娜等新员工对“销售代表”这个新的职位和英国UP公司的了解、产品的了解逐渐增多。

虽然叶小荼没有从事过销售工作,但是她的记忆力和领悟力并不差,加上之前在美国JOY公司时,她对销售也并不是一无所知,因此培训考核的结果相当不错,顺利通过了行政人事部的新员工入职考核。

王娜比较惨,她虽然笑容甜美、嘴巴利索,考核的笔试成绩却是一塌糊涂,沈若琳毫不留情地Pass了她。王娜得到行政人事部解聘通知的时候,哭得稀里哗啦像泪人一样,甚至向公司表示她愿意做一名无底薪试用员工,但是行政人事部的“铁腕政策”是无法松动的,在沈若琳的坚持之下,一只脚已经踏入了英国UP公司的王娜就这样与新的工作机会失之交臂了。正如王娜当时所感觉到的那样,英国UP公司的大门显然并不是像他们广告所描述的那样、对任何人都无条件敞开的,面试被录取仅仅只是第一步,假如有人基本素质不过关,随时有可能在之后的一次又一次业绩考核中被请出门去。

叶小荼慎重考虑了一阵,鼓起勇气敲开了新上司史迪文的门。

自从经历在美国JOY公司经历Sonia事件之后,叶小荼明白了另一个道理在任何时候都不要轻易得罪你的顶头上司,最好能够与他成为朋友。即使他不愿意与你成为朋友,你也要尽可能地找机会与其多作沟通,至少要对他表示出你的敬意和忠诚。与此同时,她也很想知道,史迪文作为直接上级对王娜离开这件事情的态度,王娜因为考核成绩不合格而离开,这件事对叶小荼和其他销售代表而言,无疑是一种警示讯号。

史迪文似乎知道她的来意,放下手中的文件夹,没等她说话就抢先开口说:“公司行政人事部在培训期内对你们所作的考核,其实是看不出一个人的实际能力的,王娜虽然没有通过培训考核,并不代表她的能力很差。销售代表要靠业绩说话,相信自己就会有前进的动力。”

他亲切的语气让叶小荼的心情稍微平静了一些,她心里仍有一些忐忑,对他说:“我之前没有从事过销售工作,作为新员工,我很希望得到公司的指导和训练,如果有做得不好的地方,我一定会努力改进。Linda要求我们入职两个月内必须获得一笔订单,看起来很有难度。” txt小说上传分享
一入UP深似海
史迪文摇头说:“你不能这么没有自信。当初决定招聘你进公司的时候,我觉得你能做好这份工作。虽然行政人事部给你的初试评价并不高……”他停顿了一下,又笑了笑说:“他们的判断未必准确,行政人事部搞的那些套路,你大可不必放在心上,没什么好担心的!”

叶小荼从他的话语中听出了一丝怪异的味道,其实,在此之前她就已经发现,史迪文虽然是新员工培训的主讲师,讲的内容却根本不是沈若琳她们所制作的讲义,而是天马行空地自由发挥。她早已猜到行政人事部对她的评分不会很高,但是没想到史迪文如此直接地表示出对行政人事部决策的异议,他的语气中分明带着一种不屑的意味,似乎觉得行政人事部的“新员工考核”根本就是多此一举。

史迪文非常忙碌,刚与她说完这几句话,桌上的两部内线外线电话轮换着不停地响,叶小荼担心会打扰他工作,很快就走出了他的小隔间。

史迪文的解释不但没有驱散她心头的阴影,反而让她对行政人事部的戒备之心更加重了几分。她心头升起一个小小的疑虑:史迪文
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