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“小潘，房价是多少？”
在合同表格上，填到成交一栏，宋文珊轻声问道：
“一百二十一万……”
“我们的服务费是百分之几？”
“两万五全包了。”
宋文珊一边在合同里填进必要的东西，一边听着客户和业主的对话。郭家明是个很聪明的时候，在这个时候，合同已经谈好要签，他都不再提房子以及此后交易的细节问题。客户问到的问题，他都很轻易的解决，很肯定的语气。他肯定的告诉客户和业主，今天付完定金后，该哪天交首付款，该怎么办贷款，然后，公司会负责评估，批贷之后，办过户……这些，说起来都是很简单，很有序的，并且，没有风险。在他肯定的语气和专业的语言下，客户和业主都很放松的。因为郭家明一直都对业务员教导说，签合同就是签合同，多了的不说，不然，合同签不成。合同签了，再出现小麻烦，双方都是本着解决的态度的。如果这个时候，商量太多的大麻烦，小麻烦，合同肯定签不了的……风险是有的，但是，买什么东西都有风险的。
然后，双方开始谈天。业主说，现在房子租价不高，正好自己在说生意缺一部分钱，就卖掉房子了。客户说着，自己一直都住单位宿舍，可是单位宿舍要拆迁了，他们只好买房了，在叹息着，十年前原价要四千一平米的房子，到今天变成了旧房子已经一万四了，叹息着两个人半辈子的积蓄，只够付首付，儿子明年就要高中了，想着以后要还贷，供学生，一下子压力就大起来了……
白纸黑字的合同上，客户业主落笔签字，潘冰带客户去公司旁边银行取钱给业主，一百二十一万的商品，卖出去的比想象的还快……
没有买手机，买电器买衣服那样货比三家的时间和不断的讨价还价的余地……
第五十六章 骚扰电话（1）
（1）
潘冰的客户签完合同的时候，已经是下午的三点多钟了。送走客户，业主，宋文珊溜到会议室里，大口的啃着面包，连动都不想动。
“小潘，你帮我倒杯水吧……”
“行……这回谢谢宋姐……”
小潘的笑容很温和，没有因为这一单大喜，欢呼雀跃，但是，笑容却是由心生的。宋文珊很喜欢小潘的性格，实在，温和，厚道。
宋文珊一边接过小潘的水，一边拿起手机给穆涛打电话：
“穆经理，209的合同签完了。我跟您汇报一下，您转告一下陈冲吧……”
“多少钱成交的？服务费多少？”
穆涛切入正题，这是和收入最最相关的。
“成交价一百二十一万，服务费两万五……包括了过户费。”
“别找韩季过去。你说你们经理，知道我们这点等着签，还给服务费打折……你们既然打折了，就让你们经理过户去吧……”
宋文珊又好笑又好气，他知道穆涛这么说不过是因为赌气。虽然，公司报价的服务费是百分之三，但是，很少有收齐的时候，一般都是百分之二点五。不过，穆涛对他们成交多少有些不满，借故找点小麻烦而已。宋文珊陪笑着：
“涛哥，你别这样啊……你看，你这个月不是又凭空多了一万二的业绩吗？是吧……”
“人又不嫌钱多，我还想多两万五业绩呢……告诉潘冰，回头让他请我们吃饭。”
“涛哥不请我们啊？”
公司的习惯，一个单子成交后，都是登记房子的业务员请带客户的业务员，因为业绩两个人对半分，但是，带客户的业务员相对而言要付出的辛苦更多。
“以后得离你这小间谍远一点儿……”
穆涛半开玩笑的说。
“我请涛哥吃饭不？”
“这个可以考虑……不过，你还是让潘冰自己给陈冲打电话吧。”
“我知道了。谢谢涛哥……那回头联系……”
挂断了电话，宋文珊对潘冰扬了扬手机，示意他去给陈冲打电话：
“我可不能打了，不然，我就真成了不打自招的间谍了……”
“宋姐，你太带劲儿了……”潘冰笑着点头：“穆经理没说什么吧。”
“没事儿的。他就说说而已……你去探探陈冲的口气，要不然，我回头跟沈姿解释一下去。沈姿比陈冲通情理的多……”
宋文珊一边思索着，一边大口的喝水。正说着，郭家明进来了。
“你们吃上了啊……我请客，出去吃点吧……”
“经理啊……不用了。我都快饱了。我买了两个面包，分你一个怎么样？”
宋文珊示意桌上还有一个面包。
郭家明大笑：
“你累糊涂了。你一个面包够我和小潘两个人吃吗？小潘，走我请你把……”
“我请经理……”
小潘说着，也出去了。
刚走出了两步，郭家明又折回来了：
“宋，前几天小孙成交的那套房子，今天担保公司的人要做评估，你找小孙带做评估的人去房子里拍照。然后，他们给我们返评估费和担保费，是三千，到时候你收一下啊。收据已经填好了，在我办公桌上。”
“哎，我知道了。”
宋文珊喝完了杯子里的水，把面包空袋子丢到了垃圾桶。
（2）
房产公司赚钱的道道儿真的挺多。比如这评估费，担保费，告诉客户，是要交给评估公司担保公司的，钱也的确会交给担保公司。但是，担保公司一般都是要依存房产公司才能生存。他们赚的不只是这么一点评估费，担保费，而是银行的返点，所以，一般而言，客户交多少评估费，担保费给了担保公司，到最后，担保公司在派人做评估的时候，或者做完评估批贷之后，都会自觉的把这笔钱给房产公司。有时候，担保公司会扣一个零头，一百二百，算是给评估的人员出来评估一次的提成。这个也是行业里的规则。哪家担保公司扣多了或者不返钱的话，房产公司都不会愿意再找这家担保公司了。而客户这方面，其实对这个内情毫无所知。在给房产公司讨价还价的时候，也不会想到去讨还这一部分价款，少则三千，多则五千，因为，在客户的意识里，这部分价款与房产公司无关。
“皮包公司的利润就是高啊……百分之几百哦……”
宋文珊一边念叨着，一边去郭家明的办公室找到那张收据。
时间滴滴答答的，很快就四点了。公司的人陆陆续续的回来了。马强回来的最早。他的位置离宋文珊的位置很远，但是，因为办公室人比较少，宋文珊还是能够清清楚楚的听到他打业主电话的声音。
“请问，您在经典的房子要卖吗？”
“您在经典的房子，考虑出售吗？”
“经典的房子，考虑卖吗？”
……
最近的一段时间，马强一直坚持着给经典小区的业主打电话。似乎，他有一个很准的客户，要经典的房子。经典小区是这个片区最好的房子，里面的房子多是是联排和叠拼的高档住宅，每平米的价格在两万七八到三万之间。房子的户型普遍都比较大，至少在二百平左右。成交一套的话，就有十来万的业绩，比成交普通住宅的利润大很多。所以，马强自有了这个客户之后，就在不断的给这个客户配房子，以至于，常常忽略了其他的客户，忽略了注意一些普通的房子。郭家明有几次提醒过他，可是，马强往往是不会往心里去的。宋文珊总觉得跟马强是交流不能，总是避免着跟他说话，总觉得那种带着痞气的眼神，让宋文珊不安。好在，如果马强只是自己做自己的事情，下了班和不错的男同事聊天喝酒，很少跟宋文珊和其他女同事交流。
忙了一个上午，宋文珊一边喝着咖啡，一边翻网页，等担保公司的人来。办公室里，这个时候还只有孙青，马强和任建几个人，除了马强之外，几个人都没有说话。正在宋文珊悠闲的喝咖啡的时候，马强的声音突然高了起来：
“我XXX，你他妈的是什么东西……你管我是谁呢……”之后，摔电话的声音传来。
“什么混蛋，这么没素质！”
马强骂着，摔了电话，就往门口走。
“怎么回事儿啊？”
任建追着问了一声儿。
“我打盘源，碰到一个混蛋业主，张口就骂，什么东西……”
马强一边说着，就走出了办公室。
其实，这样的事情，在公司发生的并不少。因为打业主电话，完全是没有针对性的，统统打一通，而且，又不是只有一家房产中介公司会去打，很多的业主都不厌其烦。如果遇到业主心情不好，或者遇到脾气不好的业主，往往会有人骂人，说很难听的话，这些，都很难避免，一般的说，公司都告诉大家，要挂电话，千万不要跟业主对着骂，以免发生麻烦。遇到有些较真的业主，可能真的会根据来电显，找到公司，发生纠纷，甚至，还有出现过业主报警，告房产公司骚扰，要求房产公司赔偿的事情。
在这个忙碌的日子里，这样的麻烦，真的就不期而遇的发生了。
在马强挂断电话的一分钟之后，前台的电话响了。宋文珊硬着头皮接起了电话：
“喂，你好……”
“刚才哪个混蛋给我打电话？”
对方是一个雄厚的，嘶哑的男声，说着粗鲁的话。
“你打错电话了吧……我不知道谁打电话给你啊……”
此时的宋文珊也想不出什么好招了，只能暂时的装糊涂了。从这个怒气冲冲的声音里，一方面知道对方是个极难对付的人，一方面，也知道他大概子气头上，真的是说句软话，也未必有用。何况，以马强那样的蛮横的人，也必定不肯说那句软话。
对方也迟疑了一下，似乎也感觉出不对劲，很快的挂断了电话。
“他打电话来了？”
宋文珊还没有把电话放到桌子上，马强就进了屋子。
“是啊……他问谁给他打电话……”
“再打来我接……我不骂死这个兔崽子……”
马强恶狠狠的说。他的眼睛里带着火气，大口的吸着烟。
“你真的不应该跟他吵……他说不好听的话，你挂电话不就成了……”宋文珊劝慰着马强，思索着，等对方再打过来，让马强跟对方道歉好了。
“我不该跟他吵……你愿意挨骂吗？你愿意该骂你挨去，他骂我我就骂他！”
马强马上跟宋文珊瞪眼。
宋文珊气不打一处来，声音一下子就提高了起来：
“你这是说什么话？我好好跟你说话呢，你会不会说话？做人不要太过分了。”
宋文珊很少发威，突然的一嗓子，也让马强楞了一下，没有再说话。看着马强低着头不说话，宋文珊平息了心中的气：
“其实，我们也换为思考，要是我们是业主，也不愿意天天接这样的电话，对不对……无论怎么着说，我们算是有错在先……”
打业主资料这件事，业主们都很反感，宋文珊自己也很反感。但是，这个行业竞争激烈，谁获得第一手资料，谁就能赚钱。只要资料流出，这样的形式就不可避免。如果要扼杀这种事情，只能是去规范物业——因为，业主想不到，他们的资料，也会被物业公司等等小区的服务机关卖钱。
宋文珊正说着，电话又想起来了。宋文珊刚一伸手，马强突然就把电话抢了过去……
第五十七章 骚扰电话（2）
今天是中秋节，祝福大家中秋节快乐……
不过，云歌这里台风过境，淅沥沥的下了一夜又半天多的雨，还没有晴的希望……仰天，也看不到月亮了……
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（1）
“你是什么东西……”
“你才找死呢……”
“你管我在哪儿啊……”
“我日……”
马强一阵粗鲁的骂声后气哄