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[世界因你不同--李开复自传]-第38章

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他怎么也来到微软工作了呢?原来,瑞克·贝鲁 佐在我卖掉部门离开 SGl 以后,发现作为 CE0 的他
真的对 SGl 回天乏力,也就“转会”到微软工作了。 现在他又一次成为了我的顶头上司。看到瑞克·贝 鲁佐那高大却有些驼背的身影,我的脸上露出无奈 的笑容。他看到我这个曾经的下属又来到他的面前, 也显得有点尴尬和惊讶,不过,他还是豪爽地说: “开复,我们以前的不愉快,让我们都忘记吧。”
进入新的工作领域,我很快发现,微软所做的 搜索技术和真正的互联网海量搜索差距很大。这个 团队没有掌握任何互联网搜索技术,只是把搜索外

包给别的公司,比如在美国外包给 Inktomi 公司,
在亚洲外包给 Aha Vista 公司。Google 当时也在参 与微软 的竞价 ,希望 得到 微软的 外包业 务。 但是 Google 认为自己的搜索技术做得比较好,开价很高, 所以根本没有机会和微软这样的巨无霸亲密接触。
最后,我发现我接管的自然语言处理技术和语 音技术根本无法帮助正在崛起的互联网海量搜索。 在我看来,微软发展搜索业务只有两条路:自己从 头做互联网海量搜索技术,或者买个公司。
盖茨曾经考虑我提出的买下 Google 的建议,但 是当他和 Google 的人会谈以后,发现这个公司居然 市值已经超过 5 亿美元,如果要收购,至少要 10 亿美元才有可能。“没有收入的公司,想要卖 lo 亿
美元难道风险投资家也疯了?”微 软把这个提议当做笑话一样放到了一边。他们再也 没有想到,在短短的 6 年后,这个公司将价值 2 000
亿美元
甚至连“自己做”都被认为“太贵了”。做搜索 引擎,要买几万台服务器,还要上百人的团队。而

且,建议自己做搜索的那个副总裁是做研发工作的,
但是当他被盖茨问到关于搜索引擎的商业计划、如 何赚钱、何时能收回成本等问题时,他一个都答不
上来。
最后一次,盖茨决定现在还不急着做搜索,反 正搜索在当时看来只是一项价值较低的外包业务, 而业界都认为真正的门户网站才是有价值的。微软 的竞争对手是雅虎、美国在线,而不是 Google。于 是他告诉我,微软不做搜索了。要我参加公司最重 要的项目:Windows Vista 的开发。这样,我在微 软的总部,又开始转向下一份工作。
在谈我在 Windows Vista 的工作之前,先谈谈 后来微软搜索接下去的进展。我在 MSN 前后待了不
到一年。2002 年初,我就撤出了 MSN 团队,不再接 触搜索业务了。短暂的接触让我发现微软根本不准 备做搜索,也不舍得花钱买搜索。但是,令我很惊 讶的是在一年后,2003 年 2 月,盖茨经过思考,批
准了 MSN 自己做搜索,而且请了克里斯多弗·佩恩
(Christopher Payne),一个来自亚马逊网站的销售
副总裁负责这个项目。佩恩来到微软就先雇用了一
批 MSN 的人,开始在搜索技术上从头做起。
我想这段内容和我以后遭遇的诉讼是有着紧密 的关系的,我想说的无非就是我不但不掌握微软搜 索的核心机密,甚至可以说,当时微软本身也没有 掌握搜索的核心技术。
2003 年 2 月,克里斯多弗·佩恩的团队提出了 一 个 惊 人 的 计 划 : 一 年 赶 上 Google ,两年超越 Google。令人惊讶的是,他们连完整的团队也没有 就提出了这样的口号。要知道,他们的副总裁是做 销售出身的啊!
2003 年初,这个团队开始做网页搜索,并夸下 海口,一年赶上 Google。但是,一年过去了,两年 过去了,这个团队才终于推出了第一个微软版本的 搜索。但是,在 2005 年初推出的这个版本,认可度 很低。如今从调查公司 Score(康斯科媒体数据) 的统计数据我们可以看到,微软搜索的市场份额从
2005 年 10 月的 l5%直线下降到了 2009 年 1 月的
8.3%。在此期间,绝望的微软曾经提供礼物给使
用者,也曾经提供打折扣的购物搜索,还在 IE7.0
里尽力推广自己的搜索,但是都无法扭转颓势。在
2008 年年初,微软甚至出资 446 亿元购买雅虎,就 是希望能把微软 10%左右的份额加上雅虎 23%左 右的份额,和 Google 一拼,但是没有想到倔强的杨 致远拒绝了这个并购。
2009 年 6 月 4 日,在多年的犹豫不决、前思后 想之后,微软终于在全球范围内推出了自己的搜索
引擎 Bing(必应),这比 Google 的搜索引擎战略落
后了 l0 年,这个时候,Google 在美国的市场份额 已经达到 67.5%。
亲历 Windows Vista 的研 发
微软公司的视窗产品确实是改变人类历史的一 项伟大产品。尤其是 1995 年 8 月 24 日,Windows95 的发布轰动了整个世界。
这次划时代的产品发布活动盛况空前,无数新
闻媒体追风报道。当时,美国纽约帝国大厦沐浴在
微 软 的 霓 虹 灯 下 , 英 国 的 发 布 会 现 场 被 漆 成 Windows95 的巨大标识,在空中也清晰可见。位于 华盛顿雷德蒙的微软总部完全变成了欢乐嘉年华现 场:到处是美食、魔术、小丑、热气球、摩天轮、 马戏团的帐篷??
这场发布会的中心当然是盖茨,他穿着微软的 蓝色衬衣,脸上带着羞涩的微笑,在与《杰伊·连 诺今夜脱口秀》名嘴杰伊·连诺(Jay Leno)开玩笑 时,他竭力表现得很放松,他最风趣的一句话是: “Windows95 是如此易用,连脱口秀节目主持人都 能搞定。”
为了这次市场活动,微软耗费了 3 亿美元巨资, 其中包括购买滚石乐队的单曲《现在出发》(Start Me Up)的版权,微软将其中的乐曲作为其 Windows95 操作系统的启动乐调。在 Windows95 的发布现场, 滚石乐队倾情献唱。一篇文章记录到:“很多没有电 脑的顾客受到宣传的影响而排队购买软件,但他们 甚至根本不知道 Windows95 是什么。”

这个跨时代的产品可以说凝聚了数万人的心血。
产品经理这样描述开发工程的浩大:“技术人员在开 发 Windows95 的过程中一共消耗了 2 283 600 杯咖 啡,同时还有 4 850 磅的爆米花。”
后来,出色的多媒体特性、人性化的操作、美
观的界面令 Windows95 获得空前成功。Windows95 的出现带给使用者一个完整的图形化操作与使用概 念,使人在电脑前的工作过程不那么枯燥乏味,使 用电脑的经历也开始变得有趣。它的出现被认为是 人类科技史上具有里程碑意义的事件。随后,微软 在视窗的研发投入上力度越来越大。到后来又研发 出 Windows98、Windows2000、WindowsXP,以及后
来的 Win—dows Vistao。
接下来三年半的时间,我有幸 参与了微软 Windows Vista 的研发工作。在这个过程中深深地 感受到了,我们现在已经使用的微软产品方便、快 捷而又智能,但是在科技研发过程中却充满了曲折 和困难。尤其是微软的 Windows Vista 系统,从开 始酝酿到最后的发布,用了整整 5 年的时间,其间

甚至经历过一次完全的推翻重写,这个过程,让微
软视窗团队的每一个工程师都曾经充满沮丧和煎熬。 也许,无论是历史还是科技,这种曲折都是前进的 一个组成部分。
2002 年初,我加入了 Windows Vista 的团队, 组建了一个新部门,叫做自然互动服务部。盖茨总 是对语音、语言、智能型助手式用户界面情有独钟, 于是,他要求全公司在这方面的团队都加入我的队
伍。
这 些 团 队 结 合 起 来 后 , 我 们 针 对 盖 茨 的 Windows Vista 目标,作了详细的策划。盖茨定位 的 Windows Vista 的三大目标是:(1)支持新语言 c#,所有操作系统软件都改用 c#来写。因为 C#语言 的运行较慢,但是开发速度很快,这样微软不会落 后于多人参与的开源 Linux 操作系统的发展。(2)
开发 WinFS(Windows File System),它是新一代档 案系统,可以将每一个文件存成数据库。如果 WinFS 能够成功,慢慢的,全世界的数据就都存到微软的 数据库,不但可以击败 Oracle、IBM 的数据库,也
可以防止别的网络公司(例如 Google)掌控这些数
据。(3)开发 Avalon——新一代显示系统,让用户 在浏览器里看到的网站或服务和传统的应用软件感 觉一样。如果某网站的服务和用户端软件看起来一 样,用户也更难理解网站服务的优点在什么地方。 这三大目标从战略上来说都非常高明,如果实 现了,微软就可以用最强大的武器 Windows 来攻击 Linux、IBM、Oracle、Google,甚至所有的网站。 但是,这三大目标都是前所未有的技术,从来 没有大规模得到商业认证,更没有在这么重要的产 品中成为关键。不过最严重的是:这三大目标都是
极难的技术问题,很可能多几倍的时间也做不出来。 因为技术的瓶颈已经到了极限,很多总监看到这个 设想就倒吸了几口凉气:“技术难度太高了c#这么 慢,怎么能做操作系统啊?数据库不够快啊?怎么可 能当做档案系统?”还有些研究芯片的专家常常看着 Intel 的芯片计划就开始担忧:“一定是微软习惯 Intel 芯片加速的速度,才这么乐观。但是每 18 个 月芯片 速度就 快上一 倍的 日子已 经过去 了, 别说
2004 年推出了的这些芯片,照这样,2007 年 Intel
的 芯 片 都 不 够 快 啊 。” 他 们 没 想 到 的 是 ,
WindowsVista 真的迟了几乎三年,直到 2007 年才
推出。
这三个团队发愁的时候,几乎所有其他的团队 都开始挑战极限大部分的团队,就像我的团队一样, 说服自己做了 leap offaith(信仰的飞跃),相信在 盖茨的督促之下,这三大目标都可以完成。我们开 始用尚未建好的基础着手搭建我们的产品。虽然可 以预想到会有重重的困难,但是谁知道伟大的产品 是不是就产生在不断挑战极限当中呢?
我和我的团队定了自己的目标:我们要在盖茨 规划的基础上,做用户需要的功能。这样我们既能 够帮助公司达到战略目标,又可以帮助我们的 CE0 满足用户第一的价值观,还能帮助公司做出又炫又 有用的产品,而且真的能够解决用户问题。我们当 时拟定了几个 Windows Vista 的新功能。
“视窗智能助手”:它在你随时需要帮助的时候, 一点就出来,甚至会聪明地自己出来。它会根据别

的用户碰到的问题和犯的错误来推测你可能碰到的
问题和犯的错误,然后它会一步步地帮你解决问题。 “执行助理”:事先编译好的各种指令,只要用
户要求就可以执行。例如:“在离我最近的打印机上 打印”,“转发给北京分公司的员工”。
“机器学习”:有些新的指令或工作没有被人工 录入,我们增加了机器的学习功能,能够学到这些 新的词汇、描述等,让我们的机器助手拥有可以自 我学习、补充知识的功能。
“新档案处理”(就是打开任何文件夹看到的): 除了现在静态的档案排序外,我们的软件可以聪明 地找到任何你的档案,即根据每个文件的数据库内 容,聪明地搜索。例如:“王力宏 2000 年以后所有 的 MP3 音乐”,“老板今年寄给我的邮件”。这些指令 
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