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廖文姗望着任甄的背影,眼神中蒙上一丝忧郁。
……
下午的时候,有客人在大堂闹翻了天,唐一菲才没有继续拿任甄开涮。
闹事的人,刚好是唐一菲的客人,葛奶奶朋友的朋友。据说是葛奶奶帮其到酒店订的房间。
葛奶奶算是酒店的大客户,每个月都会来订上百来间房。
这就不难解释,马总监和唐一菲对葛奶奶的态度为何会如此亲切了。
以前,并不曾出现过什么问题……
说来这客人也是奇怪。本来订了五十间客房,结果到店的只有十间,一下空出了四十间客房。收银要按合同把那没人住的四十间房算到客人的头上,客人不愿意,便在酒店里大吵大闹了起来。扬言要投诉,口口声声让酒店的总经理评理。
没道理的人总是爱虚张声势。
不过……客人也并非真拿酒店没办法。酒店虽有合同在手,但别人要真想赖这么帐,酒店也没辙,最多不让人住就是了。关键是,这突然多出了四十间的空客房,影酒店生意不说,闹事的人还在大堂喧哗,影响很不好。
所以劝归劝,钱还要想办法要!
马总监懒于应付这种事,便让任甄陪唐一菲去应付客人,顺便让任甄也学习学习。结果,唐一菲把这事推任甄,只嘱咐了两句:“不管客人说什么都要面带微笑,不管客人提什么要求都坚决否定,只说两个字,付款!”
用唐一菲的话来讲,这钱是板上订钉的事,不付也得付,付也得付。这毕竟还关系到她的业绩。可客人没有提前交预款,现在拒不付钱的话,你能有什么办法,难不成关门放狗?任甄知道这事没那么好处理。
到了大堂一看,果然有人在闹事。
不过闹事的人不是一个,而是一群。
这群男人个个卷着袖子,不少还露出肩膀上的纹身,看上去就不像是什么公司白领,更不像是什么领导。有几个人从旁边搬了几把沙发到大堂中间,面朝着大门口大大咧咧的坐着,只要一看到到有人想要住店,其中的一个便会立刻喊道:“别进来,这是家黑店,专门坑爷!”
其他人则站的站,靠的靠。
把好端端的一个五星级酒店大堂,变得像一个专供黑社会活动的俱乐部。
劝得口干舌燥的大堂副理早已经束手无策,看到任甄像看到救星一样迎上去,准备和他商量一下怎么解决这几个人。任甄问道:“这些人是为什么取消房?想要做什么?”
大堂副理小声道:“具体原因也没说,就说用不了。这些人很奇怪,也不说想做什么,你要问有什么需要,别的一概不谈,只说要见总经理……看着是想闹事。实在不行,能不能让他们走?不然在大堂闹事,影响也不好。”
大堂副理用的是商量的语气。必竟他只管安抚客人,实际并没有太多的权限。
保证没有人投诉是大副的工作职责,至于房卖多少有没有收入,就是销售部该艹心的事。况且,这些人看上去并不是只想免房费那么单纯,任甄镇定的走过去,冲着坐着的几个人道:“不好意思,麻烦您挪个位置。这里不能坐人。”
任甄的语气不卑不亢,这几个人不由得抬起头仔细的打量了他一番。其中一个大块头道:“怎么是你呀?唐一菲呢?我和订的房,和你说不着。”
任甄听大块头这么一说,心里暗忖道:这不是葛奶奶帮忙订的房吗,他们怎么会知道唐一菲的?难不成是唐一菲是在哪惹了这些人物,故意找唐一菲的茬的。不过也难怪,以唐一菲那泼辣的个姓,想要不得罪人都难。他干咳了几声,道:“唐一菲她有事情出去了,有事就和我说吧,我们是一个部门的。”
大块头不悦的蹙了蹙眉头,道:“你处理不了,把你们的总经理叫过来。”
任甄道:“对不起,现在酒店没有总经理。”
大块头推了任甄一把:“起开!把你们的头叫过来,这事你做不了主。唐一菲涉嫌欺骗消费者,我要投诉她。”没有心理准备的任甄顿时被推了踉跄。
一次!
任甄默念着这个数字,假意拍了拍身上并不存在的土灰,淡淡的道:“现在我就是领导,我想再说一次,麻烦您换个地方坐。
大块头站起来用食指戳着任甄的前额,道:“我再说一次,把你们领导叫过来,你再废话一次,小心我对你不客气!”
二次!
任甄微微一笑,道:“如果领导不过来呢,会怎么样?”
“会像现在这样。”大块头边说边朝任甄挥了一拳,结果这拳没有落到实处,仅仅是擦着任甄的眉毛闪过。
三次!
任甄觉得自己可以出手了。虽说酒店的员工则里说不能和客人起冲突,可他已经忍了这个人三次,这已经是他的底限了。
做人可以没有底裤,却绝对不能没有底限。
任甄把大块头往沙发上一按,道:“这里是酒店,如果你想打人呢,酒店自己有保安,就算保安管不了,我们还可以打电话报警。”说到这,他瞥了大副一眼,大副这才如梦初醒般握着对讲机联系保安部。
任甄继续道:“如果你是想欠钱不付呢,那对不起这十间客房您也甭住。咱谁也不欠谁的,您觉得怎么样?”
别看任甄比大块头矮一头,却是力大无穷。大块头被他这一按,动弹不得,那张坑坑洼洼的国字脸已是憋成了酱紫色。
旁边的人见状,纷纷把任甄团团围住。
以一对十,并不是什么难事。
任甄不自觉的捏紧了拳头……
就在这时候,陈美艳和韩秘书突然出现,道:“任甄,你来一下。”
任甄淡定的扒开人群,走过去,恭敬的唤道:“陈董事长。”
上了两天班,果然毛病改过来一些。他的这一声称呼,让陈美艳满意的微微点点头,道:“那些人的事我都听说了,这件事是唐一菲的错,这十间房的房费也不用他们付了。”
陈美艳说的话和马总监要他做的事,好像不是一码子事。按理说陈美艳是公司的董事长,应该更要维护酒店的利益才对,现在居然同意让这群流氓不花钱白住。任甄不理解,问道:“为什么?你们认识?”他指那群露膀子的家伙。
陈美艳摇摇头,道:“不认识。我是公事公办,唐一菲做的事应该她自己负责,明天开始她可以不用来上班了。我会和你们马总监说明原因的。”
看来,是唐一菲这个小妞惹祸了。
第一百一十三章 冒牌老师
不理解归不理解,酒店是陈美艳的,老板都不想收钱,他这个打工的有什么话可讲?任甄把陈美艳的话转达给大块头之后,人很快就散了。
结果,那几个男人前脚刚走,又有别人找上门来。
这是个穿着衬衫的男人,一副文质彬彬的作派,比起刚才走的那几个,的确是顺眼了许多。
衬衫男人在大堂打听任甄的时候,刚好被前台的服务员叫住:“任甄,这位先生找你。”
“您好,任先生。我姓高,不知道能否和您聊聊?”男人伸出右手,迎上来。
来者善不善不能仅凭外表,而是看来接下来的表现。任甄礼貌的伸出手握了握,微笑道:“好的。这边请。”
在大堂的沙发坐下后,高先生就开门见山,道:“您的妹妹是在职业技术学校读书?”
任甄迟疑的点点头,道:“您是?”
高先生微笑道:“哦,我是他们学校的老师,本来应该去您家登门拜访的,不过刚好路过这个酒店,便进来看看,希望您不要介意。”
高先生很斯文,也很和气,的确像一个老师的样子。但是此人说话时的一些小动作,却让任甄觉得有些古怪。比如说他的视线落脚点,又比如说他的身体姿势……
这些细节,对于别人看来可能没觉得有什么特别的,可任甄却能从中看出一些端倪来。
任甄沉稳的道:“怎么会?您太客气了。”
高先生道:“麦麦在我们学校呆的时间不长,不过表现却是……哦,不瞒您说,她好像有一些和同年龄不太一样的地方,不知您做为她的监护人平时生活中有没有察觉?”
麦麦的确是比较成熟,但是任甄并不认为她和同龄人看起来有什么不同。既然他和麦麦朝夕相处看法都是如此,那别人又能看出什么来?不知道面前的这个男人到底是在打探什么,任甄沉住气,摇摇头道:“她就是一个孩子,高老师有什么话可以直说。”
任甄特地把对高先生的称呼改成了高老师,是想借此观察此人的反应。
很显然听到老师两个字时,此人的表情微微有些变化。
高先生道:“今天也算是来了解一下我的学生在家庭中的表现,我听说她还认识一些社会上的朋友,叫林凤祥的……这样,如果我们有发现什么问题,可以帮她进行及时的纠正。”
就算高先生真是个老师,口口声声要找出学生的问题,这本身就是一个很大的问题。听到林凤祥的名字,任甄的面色彻底的冷了下来,道:“我不认为她有什么问题,而且你说的那个人,我们也不认识。”
麦麦和林凤祥本来就算不上熟悉,此时提到林凤祥,还真有点此地无银三百两的意思。
高先生道:“那可能是我们当老师的多心了,那这样吧,下次我再去家里拜访,希望您不会嫌麻烦。”
“哦?您知道我家住哪?”
“我看过学生档案,是住香谢丽舍小区。”
“对不起,我嫌麻烦!”
听到高先生报出的小区地址后,任甄基本已经认定这个吴老师是个冒牌货。
他给学校资料的地址栏里,一律填的都是以前住过的小区住址。按常理,这个冒牌老师的理解倒也无错,没有家长会在地址栏填以前的住址,可偏偏任甄留了个心眼。
高先生的口误,不仅说明他的身份是假冒的,还说明他一直在跟踪麦麦。
想到这里,任甄觉得没有必要再交流下去,站起来冷语道:“高先生,明人不做暗事,有什么目的,还请明说!”
他再次把高老师,换回了高先生!
高先生嘴硬道:“什么暗事,什么目的?您的意思我不明白?
如果不是在酒店,任甄说不定早就把此人撂倒在地。他担心的是此人知道得太多,万一有什么叵测居心,防不胜妨。他一个人倒无所谓,关键是麦麦……他怒视着高先生,压低嗓门道:“如果不说的话,对你可是没有一点好处。”
高先生见自己的假身份已经被识破,站起身来,徐徐道:“知道多了,对你未必会有什么好处。只是不妨告诉你,我们一直在找一个人,而你的妹妹可能知道她的下落。”
“是谁?”
“是谁你就不用知道了,下次还请你配合。”
高先生丢下这句话,扬长而去,任甄却是愣在了原地。
这个人口里说的到底是找谁?麦麦为什么会知道他找的人的下落?又为什么会提到林凤祥,又为什么要假冒老师?
满满的疑问!
高先生不姓高,姓吴,本名吴志刚,是九爷的心腹之一。他走出酒店后,第一时间拨通了李恒的电话。
“说吧。”那边传来了李恒懒洋洋的声音。
九爷办事谨慎,让吴志刚把这段时间的任何进展直接告诉李恒,再由李恒转达。李恒本是一个车夫,论起社会地位吴志刚远在李恒之上,现在却要事事向李恒汇报,这件事他心里本就窝火,现在加上李恒这得意的态度,他更是气不打一处来。但是碍于九爷,他还是压住怒火,语气极快的道:“和任甄谈过了,没有收获。”
短短的一句话,甚至没等对方回复,吴志刚便已收了线。
这个自尊心极强的男人,除了九爷,还没真正把谁放在眼里。
九爷听闻李恒的转述后,淡淡的道:“看来,我要亲自出面了。”
……
……
唐一菲因为那几十间房的事