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走进物业公司,里面是一个大厅,并没有想象的那么高档。一个个简易的隔断,甚至显得很寒酸,上面贴着各个部门的名称。大厅里空空荡荡,只有“保洁绿化部”的一位女人在打电话。
女人很年轻,大概只有二十五岁左右,她打完电话,走过来问张磊:“你好,请问有什么事情需要帮助吗?”
张磊见她带着部门经理的胸卡,上面印着“赵春雨”。张磊心想:这么年轻的女孩,就已经做了部门经理,一定非常优秀。
“你好。我是来应聘的。”
赵春雨问:“你应聘什么职位?”
张磊也不知道物业公司具体招聘哪方面的管理人员,只好笼统地说:“我听朋友说,这里招聘管理人员。”
赵春雨说:“陈总经理正在业主会所开会。我带你去吧。”
走在路上,赵春雨问:“你以前从事过物业工作吗?”
“没有。”张磊坦诚地回答。他还说,自己没有任何工作经验,对物业的认识等于零。
赵春雨看了他一眼,感觉很奇怪。每一个来物业应聘的人,无不夸夸其谈,精彩讲述职场生涯。而眼前这位憨厚的小伙子,却自曝弱点,难道他不怕应聘失败吗?
“这么说,你从来没上过班?”赵春雨好奇地问,“那你靠什么生活呢?”
“毕业以后,一直做小生意。今天我把超市兑出去了,所以就来这里找工作。”
“原来是这样。”赵春雨指着前面不远处的楼栋说,“你看,那就是业主会所。”
“谢谢!”
“不客气,祝你好运。”赵春雨返了回去。
走进业主会所,透过收发室的大玻璃窗,可以看见一个中年妇女,正在整理信件、报刊。中年妇女是业主会所的管理员,平时来来往往的业主都熟悉,她见张磊很面生,好像不是这里的业主,便走了出来,问:“你有什么事吗?”
张磊说:“我是来应聘工作的,想找一下陈总经理。”
中年妇女说:“陈总经理正在里面的会议室开会。请坐那边的沙发上稍等一会。”说完,她转身回到收发室。
张磊走到里面,坐到沙发上,环视四周,只见业主会所的大厅里,摆着很多台球桌和乒乓球桌。有两个老年人正在打台球,看他们频繁地换打,就知道球技很糟糕。还有一男一女,穿着运动服,兴高采烈地打着乒乓球。
大约过了一刻钟,从里面的会议室里走出了七、八个人,手上都拿着小笔记本。中年妇女走过去,对其中一个年长者,说:“陈总经理,刚才来了一个应聘的人。”说着,她指了指张磊。
张磊赶紧站了起来,走到陈总经理面前。
陈总经理看了看他,说:“我们到会议室谈一谈。”
他又对管理员说:“去把老杨喊回来。”
走进会议室,里面窗明几净、一尘不染。张磊坐在最靠近门口的椅子上。陈总经理拿出一张表格,说:“你先看一下这张表,一会把它填上。”
张磊感觉这位面容清癯的长者,很有大领导的气质和风范。
这时,走进来一个男子,头发花白,显得很苍老。其实看他的面庞,也不过五十岁左右。
“老杨,这个小伙子是来应聘的。这次是你们收费部招贤纳士,那你具体说明一下。你们各自有什么要求,有什么想法,都直言不讳。”陈总经理说。
老杨伸出手来,说:“你好,我叫杨臣刚,大家都叫我老杨。是收费部的负责人。”
张磊连忙站起来,与老杨握了一下手,说:“你好,我叫张磊。”
老杨看了一眼陈总经理,然后对张磊说:“小伙子形象确实不错,请坐。”
张磊一听老杨的口气,好像他对自己有所耳闻,可是自己并不认识他,那他为什么要说“确实”连个字?
“你做过物业工作吗?”陈总经理首先问,“你对物业工作的看法是什么?”
张磊如实相告。他对物业的认识,只停留在服务业主的层面上。
陈总经理说:“不错。说白了,物业就是业主的管家,就是为业主服务的。不过,付出了,未必会得到肯定。尤其是物业费的收取,直接关系到物业公司的生存。公司上上下下,几十口人的工资福利,都指望物业费。物业费收得好,大家有饭吃,物业费收不好,大家就没饭吃,道理就这么简单。”
张磊明白了,物业公司这次招聘的是收费员。可想而知,收费是一项难度很大,具有挑战性的工作。
老杨说:“以我个人的工作经验,我认为,收费部虽然是一个独立的部门,但它的工作绝不是单一的收费,而是同时需要各个部门的大力支持。只有服务上去了,业主才会心甘情愿地交纳物业费。大部分业主都是通情达理的,但有些个别业主,没有正当理由,恶意拖欠。我们收费部要付出很大精力,来做这部分业主的思想工作。现在收费部人手不够,不知道你对收费员这个岗位是否感兴趣?”
张磊说:“我想知道,收费员的具体工作是什么?”
老杨说:“以前,收费部主要是与业主电话联系。好的业主接到电话以后,会主动来交费。而其他一部分业主无动于衷,所以,我们打算上门做一些思想工作。对那些恶意拖欠,无理取闹的业主,只能采取起诉的办法。当然,这是没有办法的办法,物业公司不愿与业主的关系僵化,但也不能不维护自己的利益。”
忘了听谁说过这样一句顺口溜:“上辈子作孽,这辈子干物业。”物业难做,同时也磨练人的意志,锻炼人的能力。张磊忽然有了一种跃跃欲试的感觉。
“我想,如果公司给我机会,我有信心做好这份工作。”张磊诚恳地说。
陈总经理慢慢地点点头,说:“你把刚才那张表填上,交给杨师傅。我们合议一下,会尽快给你答复。”
第十章
马莉提前三天,就把过生日的消息,告诉了韩国学。在认识韩国学以前,马莉最害怕过生日,又老了一岁,而且,那一天的孤寂,胜过平常的千百倍。谁在乎一个独身女人的自怨自艾?偏偏命运做了安排,让韩国学出现在马莉的生活中,从此,她那颗干涸的心,渐渐滋润了,流淌出美妙的情思。
本来,韩国学准备在马莉生日那天,订这一桌丰盛的宴席。可是马莉执意不肯,往年的生日,都是在饭店里借酒浇愁,今年,她要过一个不同寻常的生日,与最心爱的人,吃一顿浪漫的烛光晚餐。
平时,马莉很少下厨房。自从离婚以后,她忙于生意,几乎每顿饭都是买现成的。有时候连饭都懒得买,就泡一袋方便面糊弄了事。她甚至不记得,自己上次做饭,是哪年哪月的事了。天然气的抄表员,来过几次,天然气的数据始终保持原样,弄得抄表员直纳闷,以为表坏了。
可今天一大早,马莉跑到早市,买了好多菜,一股脑又把油盐酱醋,各种调味品都备齐了。该炖的炖,该炸的炸,忙活了大半天,总算做好了一桌子饭菜。马莉自我感觉很好,虽然多年没有下厨,但自己的手艺还没荒废殆尽。日后若给老公做饭,保证让他吃完上顿想下顿。马莉一想起,韩国学陪自己过生日,不禁心花怒放。
马莉呆呆地看着墙上的时钟,已经五点半了。从康太公司开车来,只需二十分钟就能到。按理说,这时侯他也该来了。马莉心乱如麻,他不会失约吧?不会,如果他临时有事,一定会打来电话的。
马莉拿起手中的电话,忽然有了一种担忧,她害怕电话真的响起,害怕听到失望的消息,她恨不得立刻把电话关掉。
这时,电话铃声骤然响起。马莉的心一下子提到了嗓子眼。她象孤注一掷的赌徒,不敢翻看最后的牌底,绝望地幻想着奇迹。她慢慢地拿起电话,用眼睛一瞟,显示的号码是经常一起搓麻的酒品批发的老板娘。
马莉愁眉顿展,长长地舒了一口气,按下接听键。原来是麻将三缺一,特意邀请马莉去玩。马莉哪有心思打麻将?一口就谢绝了。
眼看着钟表的指针,一点一点指向六点。就在马莉焦躁不安之时,响起了敲门声,那敲打的节奏,是如此熟悉。马莉一下子蹿到门口,透过猫眼一看,果然是韩国学来了。
韩国学左手拎着生日蛋糕,右手捧着一束鲜花,微笑地对马莉说:“生日快乐!”
马莉象喝了蜜糖一样,心里说不出的甜美。她接过鲜花,深深地吸了一口,高兴地说:“好香啊,谢谢你。”
“我来晚了吧?刚才汽车出了一点小故障,到维修站简单修理一下,耽误了一点时间。”韩国学解释说。
“才不晚呢。”马莉把刚才的担忧,抛到了九霄云外,“我也是刚刚才做好了饭。”说着,她从柜子上拿出茶筒,那里面装着最好的茶叶,是马莉特意为韩国学买的,普通来客根本没有机会品尝。
一杯热茶端到面前,韩国学说了一声:“谢谢!”
马莉笑着说:“跟我还客气?前段时间,我感冒了,你天天陪我去医院。今天又来陪我过生日,还送我鲜花和生日蛋糕。应该是我谢谢你才对!”
韩国学喝了一口茶,他发现马莉换了发型,头发剪短了一些,原来细碎的烫卷也变直了。她不象以往穿得那么鲜艳,而是一身浅色的休闲装。嘴唇上一贯涂抹的大红,也被粉色所取代。今天的马莉,显得格外清纯和漂亮。
马莉见韩国学瞧着自己发愣,一种女性的自信油然而生。她毕竟是女人,一个有血有肉,有激情有欲望的女人,渴望得到真正的爱情和实实在在的体贴。能够吸引钟爱之人的眼球,马莉的自信里,又多了一份期盼。这一夜,如果漫长得没有尽头,那该有多好啊!
“今天是你的生日,我也不知道送什么礼物好。我觉得这东西看上去还不错,算是代表我的一点心意。”说完,韩国学从衣袋里拿出一个小红盒子。
马莉打开一看,是一条铂金手链。款式精美,做工精细。她不由得惊喜万分。
“喜欢吗?”韩国学问。
“喜欢!”马莉有点晕了,幸福来得如此突然。她真想冲上去,狠狠地在他脸上亲一口。这种强烈的冲动,并非因为贵重的礼物。马莉的首饰盒里,装满了金银珠宝。而让她倍受感动的是,接受了意义非凡的生日礼物。哪怕只是一方手帕,也是心爱人给予的情意。
“你等等。”马莉从抽屉里拿出一个长方形的盒子。昨天,她看杂志上面的一篇文章,是关于男女感情方面的。其中有一段是说,女人如果想送男人的礼物,最佳选择就是领带,含义不言而喻——套住男人,拴住他的心。
韩国学一看,是一条名牌领带。他心想,自己的领带至少也有十几条,这种东西再多,每次也只能带一条。
“喜欢吗?”马莉问。
“喜欢!”韩国学欣然接受,这是马莉的一份心意。今天是她的生日,只要她高兴就好。
“那你能把它换上吗?”马莉请求韩国学把新领带系上。她也把那条铂金手链带在手腕上。
在这个特殊的日子,韩国学岂能扫她的兴?他摘下领带,熟练地把新领带系好。马莉端着肩膀,象欣赏大明星一样,向韩国学投去倾慕的目光。
餐桌上已经摆着两个巨大的烛台,马莉将所有的灯关掉,点燃蜡烛,顿时,房间里弥漫开浪漫的气息。两个人在烛光中共进晚餐。
韩国学亲自为马莉点上生日蛋糕上的34支小蜡烛。马莉默默地许了一个愿望,然后一口气把蜡烛吹灭。
“生日快乐!”韩