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，也不知道应该怎么利用甚至是怎么应对媒体。这样的话，在他一帆风顺的时候还好，要是他的巨人公司稍微出点事情，而他身边又没有我这样能给他在危机公关方面出谋划策的人，那他肯定有得受的，说不得过个两三年，本来没事的巨人集团就突然而然的倒了也不会让我奇怪……”
“危机公关？”宗庆侯没听说过这个词，但是很快他就通过字面意思了解了这个词的意思。他想了想之后，点了点头赞同道，“小贾总说得没错，这个史玉竹不知道是不是因为太年轻时候就成功了，没遭受什么挫折，结果到现在有点不知道怎么应对危机……哦，我不是说你小贾总锕，呵呵，我就是说史玉竹那人，你个他不一样……”
“没事儿，不用这么小心，我知道。”贾鸿渐笑着点了点头。他当然懂宗庆侯的意思，因为在历史上，史玉竹还真就是不太懂危机公关，或者至少说在现在这个没经历过大挫折的史玉竹是不懂什么叫危机公关的，甚至可以说的再狂妄一点，那就是全中国现在除了贾鸿渐，基本没人懂危机公关是怎么回事儿！在这个年代的史玉竹，他的巨人公司倒塌原因就是资金匮乏，但是在资金匮乏的时候，只要压得住消息，然后在外面借的到钱，那还是可以撑下去的。
但是就是因为当市面上有传为出来的时候，史玉竹根本不知道危机公关为何物，当记者上前来采访的时候，这个曾经的天之骄子就只让律师上去对着记者开骂，而完全不辩解。这样对应的后果，那记者们就只能丢掉节操，开始用想象力描述一些“事实”。虽然记者的做法很没节操，但是毕竟史玉竹本人的应对方式就不对！这样做的后果，那就是在新闻媒体的渲染之下，几乎瞬间全国就知道了巨人公司不行了！
当知道了巨人公司不行之后，买了楼花的百姓纷纷上门要求退款，这在一方面加剧了资金匮乏的可能，在这样的情况下，史玉竹这样不会危机公关的人自然不可能真的退款，甚至搞不好让下面人把想要退款的百姓给轰出大门！而这样的一个后果更是在增加了对立情绪的情况下，加速了谣言和恐惧心理的蔓延！同时另外一方面，在传出来了资金危机之后，下游厂商当然就尽量拖货款，而上游厂商则是都跑来要债，这样一来反而使得本来就匮乏的资金链更加崩溃。在这个时候想要到处借钱的史玉竹，那要是能在别人兜里借来钱，反而是种奇怪的事情了！
在这个年代，几乎所有的商人都跟史玉竹一样不懂危机公关，甚至到了21世纪，中国大多数商人们所了解的危机公关，那也不过是在出现了危机之后，出钱给报社媒体收买掉所有的负面消息，盖住新闻仅此而已，而不是如何快速的把本来可能导致名誉损伤的危机变成诚恳认错反而加强品牌的危机公关！
“小贾总还真是……天生神通锕！这次如果不是小贾总你出主意，我看着那史玉竹肯定得懒驴打滚，死都不认错。本来民事诉讼就容易拖，说不定最后还真的被他拖个一年两年的，他才道歉，那样对我们哇哈哈的损伤也是非常大的。现在能这么迅速的让他道歉，可以说完全都是小贾总的口才好！”宗庆侯此时对着贾鸿渐心悦臣服的说道。
“呵呵，我这也不是口才好，而是国外正宗危机公关的流程。这企业的品牌，那就像是人的口碑。人的口碑要好，就不能在做错了事情以后遮遮掩掩的，纸是抱不住火的，迟早有一天会露馅，那露馅之后造成的品牌损失反而会更大。就跟人一样，如果犯了错，非常爷们儿的当场就认错，说错话认了，挨打立正了，那之后别人也会更加高看一眼不是？”贾鸿渐微笑着不以为意的说道。
他说得这个还就是真正危机公关应该做的事情，那就是怎么尽快的挽回形象甚至能把坏事变成好事！他是一个重生者，重生以前在外界接触过这种事情，但是在这个年代，几乎没人懂这方面。所以现在贾鸿渐那在宗庆侯眼里，简直形象爆棚了——懂得又多，人又谦虚！同时还不迂腐！在碰到了意外事情之后，能迅速反应，还有急智，甚至还有口才可以说服别人按照他贾鸿渐的意思行事……这样的一个人才16岁，这不是天生奇才还是什么？（未完待续。如果您喜欢这部作品，欢迎您来（本站）投推荐票、月票，您的支持，就是我最大的动力。）
第六三九章 导火索
在巨人集团的史玉竹带着下属道歉了之后，很快哇哈哈的儿童营养液的订货量又上来了，双方私下里庭外和解成功，这事儿倒是在媒体上成为了一种美谈。仿佛这种看起来像是兄友弟悌的局面，让很多评论家以及媒体记者们都**了，在他们的笔下，仿佛这样的局面才是具有中国传统文化底蕴的儒商所应该拥有的气质，这才是社会主义新时代的私人企业应该有的气度！
这个突发事件了结了之后，贾鸿渐并没有放手不管保健品市场的混乱局面，而是在一边注意着这个洗牌的大场面。到了一月底，贾鸿渐一家通过拉关系，很快从巨人集团内部知道了他们公司这个月的销售情况。当拿到大概数字的时候，贾鸿渐一家都知道，搞不好这是史玉竹故意漏给他们的信息，而不是他们拉关系成功。得到的这个数字是，巨人集团在这个月的初步销售总额是在25个亿这样，具体利润不知道。不过按照前半个月直接入账15个亿来说，这巨人集团后半个月一共才入账了10个亿，再分到20号出现问题以后，那更会少一点。
“这巨人集团也……也太那啥了，怎么冲劲这么快就没了？”苏萍有点诧异的说道，“本来看着《人民日报》的报道，看到他们半月15个亿，我还以为他们一个月能入账个30个亿40个亿的，赚得比咱家多多了，结果现在一看，他们一百个产品推出来，也就是咱家一个产品的两倍而已……”“谁说不是呢，不过史玉竹这么快的推出一百个产品，还真是……说他胆子大好呢，还是自信过了头好呢？一次推出十个产品都有点多了，更何况一百个产品？为了推广一百个产品，那得弄多少人来推销和宣传？这么乱糟糟的弄一帮人进来。效率肯定不怎么样，同时还浪费了大量的资金……”贾刚啧啧点评道。
贾鸿渐很认同老爸老妈的看法，“一百个产品同时推出，那对他们总公司的负担也是相当大的。一百个产品同时推出，那虽然看起来很风光，但是背后却是等于一百个孩子同时争奶喝……加上推销人员几乎有一半是新人，这也就只能在最开头赚个吆喝，之后肯定后力不足，也怪不得史玉竹刚刚20天马上就要开始整顿……”
“其实他要是先整顿好了，再开始推广。那好搞不好很有前途。只要能让那帮人收心，就会跟把新兵炼成老兵一样，有了经验就是百战之师，但是现在这么一帮人乱哄哄的上，就跟农民起义似的，开头仗着十万人大军的声势吓唬吓唬县城乡镇还行，真的到了大城面前，几次攻坚不下来。他们的士气绝对会低落，自后就是再而衰三而竭，最后自己不崩盘就已经算是巨人非常有组织能力了……”贾刚此时很羽扇纶巾的点评道。
就在这个时候。丁三石敲门进了办公室，急忙说道，“贾总苏总头儿，我刚跟西北的一个经销商打电话联络，偶然间听说西北那边的巨人集团分公司内讧了，居然有雇佣来的别的保健品公司的营销人员捐款跑了！”
苏萍一听这话，当时看着贾刚的眼神那就跟看神棍一样了！贾刚此时也惊了，他赶忙问道：“你再仔细说说怎么回事！”“贾总，是这样的，那经销商说巨人集团不是给我们赔礼道歉了么。然后他们内部前几天还来了个整风运动，结果西北那边的好几个外聘兼职的营销人员不知道怎么想的，反正就是骗着进货商把货款交给他们，然后一帮人分了钱就跑了！据说卷走了好几十万呢！”
原来，在贾鸿渐的忽悠之下，史玉竹觉得自己的道歉是非常能保证自己名声的。但是他手下的那些雇佣军却不这么看！虽然市场上对巨人集团的其他产品并没有什么抵触，最多就是那个“巨人吃饭香”变得不太好卖，但是所谓船沉之前老鼠最先知道，可放在这里，不如说是有些老鼠觉得船要沉了，于是直接从船底啃了几块木板下来直接抱着跳海了！
那些雇佣军们觉得好像巨人集团要崩盘了，于是他们开始准备自保或者揩油捞好处跑路，本来巨人其实这时并没有什么太大的事情，可是就是因为这帮雇佣军的作乱，结果巨人这艘船还真有可能沉了！一个风雨飘摇的前夜，这帮子本来就是外聘来的兼职雇佣军，在嗅出了有点危机前兆之后，直接开始发挥了他们对巨人缺乏忠心的“优势”，很快在各地市场上就频频发生各种倾吞、盗窃、私分巨人集团财产的恶**件！甚至很多雇佣军，那都把巨人公司这个万箭齐发、百种商品同时上市的攻势，当成了最后的晚餐！
在这个时候，巨人集团内部报纸《巨人报》惊呼——我们巨人集团内部居然有这么触目惊心的违规违法事件，几万、几十万甚至上百万的资产就这么在阳光之下流失了，如果这样下去，巨人会怎么样？
面对这样的一个问题，史玉竹有点手足无措了。他本来就不懂什么危机公关，上次自己觉得满意的一个公关，那还是贾鸿渐手把手教他的！到了现在，他好像才开始有点明白，貌似贾鸿渐有点忽悠他了？没错，贾鸿渐虽然告诉的他真正的危机公关是什么样子的，但是却没有提醒史玉竹他的公司不一定能用这个正规的危机公关办法，因为他史玉竹旗下的那些雇佣兵们可没有正规公司成员们的忠诚度！
要说贾鸿渐忽悠了史玉竹，那的确算是忽悠，因为史玉竹是在听了贾鸿渐的劝说之后才道歉的，而就是这样的一个道歉才让的雇佣军们嗅到了危机的味道。但是要真说起来，也可以说贾鸿渐没忽悠史玉竹，因为贾鸿渐的那套做法还真是国际上的标准流程，哪怕史玉竹在找人询问，对方基本也都是这样的一个说法。而且贾鸿渐又不是史玉竹的啥人，可是没必要完全帮史玉竹想好各种因素帮他出个万全的主意的！
对于贾鸿渐来说，这个史玉竹么算是个非常有趣的人物，甚至贾鸿渐还想过未来趁着史玉竹失败了，把他招揽过来变成贾鸿渐的副手，这样贾鸿渐真心只用管发号施令，具体执行的事情就可以交给史玉竹来做。如果要这样的话，那自然是要眼睁睁看着史玉竹公司倒掉的。如果不想招揽史玉竹，对他没什么兴趣，那从这个方面来说，贾鸿渐就更没有理由去救他了！
此时觉得有有点被忽悠的史玉竹并没有打电话找贾鸿渐取经问做法，而是自己冥思苦想了好几天，最后想出来了一个主意——那就是带着公司所有骨干员工和中层以上的领导干部们，去了一趟朱海市的重刑犯监狱！在他眼里，雇佣兵出事那还可以通过司法途径追回来，并不会伤到巨人集团的根本。现在最重要的是稳住公司内部人员！绝对不能让雇佣军们的反叛导致公司内部人员的不稳！如果公司内部人员也不稳了，那巨人集团还真有危险！他貌似是想学着国外的驾照培训流程一样