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我想起院中正在洗衣的姑娘,想来便是诗诗了,果然是好名儿,和她的人极为相配呢。我笑道:“外面正在洗衣的姑娘便是诗诗了吧?”
花婶点了点头,我便道:“先问问诗诗的意见可好?”
芷浣拉了我,到院中去了,只见诗诗的手被水及粗劣的皂角磨得红透透的,她听说我想请她帮忙,高兴的答应了。毕竟以她这样没日没夜的洗衣一个月下来也不过是赚个几十文钱罢了,若是去SPA馆工作,一个月就有二两银子呢。
正说笑间,院门开了,进来一位与诗诗年纪相仿的姑娘,担着两大箩筐的衣服,平平稳稳的进了院来,见到芷浣,兴奋的叫了声:“芷浣,今儿可算来了。我还想着什么时候偷偷溜去找你呢。”当下便撂了担子,跑过来抱住芷浣闹作一团。
我站在一侧,看着她们热情的拥抱,笑道:“这位便是璇儿?”
她这才发现我的存在,停止打闹,看着我,她的长得与诗诗不同,粗眉圆脸,单眼皮儿,小巧鼻子,倒是嘴显得颇大了些。不过,总的来说还算是位清秀佳人吧。
她道:“我是璇儿,你是芷浣的朋友吧,那便是我的朋友啦。”倒是个豪爽的人!
花婶忙止住她道:“好了,别像个疯丫头似的,这是即将开业的十里街春来客栈的掌柜的,今日来是有事请你们帮忙呢。”
我便又将与诗诗说过的话再说了一遍,璇儿笑道:“好呀,我正想去学学东西呢。”
在大杂院里又呆了一阵,到了午饭时间便打算离开,花婶与福婶硬是要留着吃午膳,我借口说店里还有事要忙,两人这才让我们离开。
☆、好上加好
三月初五,各方面的事宜都已准备停当,我便开始调教几位姑娘,除了大杂院里的茉莉姐妹,璇儿,诗诗,又找了玉儿,柳儿两个姑娘。
六人各有千秋,茉莉姐妹略通医术,一人负责针灸,一人负责穴位按摩;诗诗体型优美,便负责瑜珈;璇儿力气较大,负责一些平日里的搬搬挪挪事宜;玉儿手巧,负责为客人做善后服务,如修眉,美甲,与护肤等;柳儿性格温婉,玲珑八面,负责客服。
每个人所负责的项目不同,我需要教授的内容也不尽相同。年前整理出来的那些培训资料此时便派上了用场,每人一本发放下去,各人参照学飞,不懂之处再由我解惑。
六人的接受能力让我吃惊,不过几个时辰的时间,便已将书本看完,开始实践起来。
一切异乎寻常的顺利。我请来芷浣,让她作为顾客,首先接受几人的服务。
陪着芷浣先参观了整个SPA馆。
馆的入口处摆着一盆滴着露珠的滴水观音,其侧是客服中心,柳儿带着露八齿的标准微笑,站在那里迎接我们。
“欢迎光临春来客栈女子SPA馆,请问两位小姐想要体现我们的什么项目呢?”
“嗯——”我假装沉吟片刻才道:“我们可以先参观一下么?”
“当然,柳儿很愿意为两位小姐效劳,两位小姐,请——”
跟在柳儿的身后,转过一道雕花镂空的屏风,便是摆放着几张雅致圆桌的修眉与美甲中心。在另一侧的架子上,摆放着许多的精美瓷瓶,里面装的正是从植物与花草中提练与萃取出来的精油,加上一些植物油脂研制而成的护肤品,从柔肤水,到乳液,到霜,无一而足。
从左侧进去,又是另一番天地。大理石镶嵌的地面光滑而闪亮,正中是一座大池,里面正冒着股股热气。池的边缘用金黄色的琉璃镶嵌,看上去高贵奢华。池边环绕的摆着躺椅与小圆桌,桌上摆放着青翠的盆栽。看上去整个温泉浴中心既奢华又清新。
从温泉浴中心另一侧门出来,便是人体穴位按摩室,由柔软的垫子铺成的床呈六角星形摆放,空气里飘浮着淡淡的花香。这里摆放的植物有大的观音竹,也有小小的绿藤萝蔓,整个空间看上去,仍是雅致清新的格调。
镂空的雕花窗在这里被我运用到了极致,从人体穴位按摩室绕出来,左侧是瑜珈中心,右侧是针灸中心,因为两种都属于极静状态下进行的项目,因而按排在了最里边,不让人声干扰。
带着芷浣游了一圈,我只听到她不断啧啧称奇的声音。待回到客服中心时,柳儿又笑道:“芷浣姑娘,您是我们的第一位顾客。方才对整个SPA馆都有了一定的了解,那么请问,您是想要什么服务呢?温泉中心?温泉中心可以令你神清气爽……”
芷浣听得头都晕了,忙求助似的看向我,我笑笑道:“柳儿,你就别捉弄芷浣了,芷浣,其他的我还不敢说,倒是这温泉大可一试。”
她温婉的点点头,道:“那便先去泡泡温泉吧,不过,明若,你要陪我。”她弱弱的说出这句时,其他几位在场的姑娘都笑了。
和芷浣进去温泉浴中心,脱下罗瓽,足尖轻触那水温,果然刚刚好。泡在温泉中,看着温泉从那一剖为二的竹子上慢慢流进温泉池中,体验着难以用言语形容的美妙感受,我飘飘然起来。
芷浣见我毫无顾忌的退去衣裳,泡在池中一脸享受的样子,也按捺不住心里的好奇,尝试着下了池。
我笑问道:“芷浣,这水温如何?”我知她羞涩,未敢转头去看她,等确定她已下了水之后,才转头问道。
“刚好,真的很舒服呢。”芷浣轻轻的道。
抬眼看去,整个水池大约可容纳下近百人同时泡浴,池面上氤氲着一片雾气蒙蒙的蒸汽,看来缥缥缈缈,极不真切。
“明若,我真的很好奇,从方才一进这客栈,我便被这里的摆设吸引住了,真不明白,你一个十四岁的小姑娘是如何想到和做到这一切的。”
连她也觉得我很聪明吗?我又飘飘然起来。原本在前世时,也只去过一两次SPA而已,不过,说到底,我还是得感谢山里的那眼温泉和我这身体里拥有的医术,不然,我也不会想到要开这么一家SPA馆。
面对芷浣的问题,我真不知该如何回答。只得打了个哈哈,道:“依芷浣之见,我这春来客栈生意会如何?”
芷浣似是想了想道:“你这里如此富丽堂皇,定是开价极高,如此进余定也颇丰,只是这里只有有钱人家才能来,未免让一些小户人家望而却步了。”
我想了想,也是有道理的,只是我本来的定位诉求便是那些贵族名媛为主顾客的。不过我倒是可以有一两个专门的日子是对平民开放的。
记得前世时,常会看着一些名贵的东西发呆,每每被远发现,他便会做好几份兼职,帮我买下来。
深知作为普通人家想要一些高贵物品的难处,便道:“芷浣,你看这样可好,我便将每月的初四,十四,二十四定为平民日,在这三个日子里,不接待名媛,只接待普通百姓。当然费用也是打对折的。”
芷浣开心起来,道:“明若,你真聪明,而且你与别的商人不一样呢。”略加思索之后,又道:“可是,这样会对你不利的,若是被那些趾高气昂的大家小姐知道她们与卑贱的普通百姓共用温泉池,定不会再来了。”
芷浣说的也有道理,这该怎么办呢?
“啊,有了,我可以将二楼的温泉浴中心分成普通与VIP两种,普通百姓便在池中泡温泉,而VIP呢,则有专门的雅间。那么那些摆放躺椅的地方便可以用来作为雅间了,只要用精美装饰的凭风稍加掩饰便可。若是那些大家小姐喜欢热闹,愿与普通百姓共享池中之水,那便最好了。”
芷浣听得我如此说,也是极为高兴的,虽然她并不明白VIP是什么?但是想想也许说的就是那些大家小姐吧,她拍掌道:“如此,普通百姓便可日日都来了?”
我摇了摇头,道:“还是不行的,因为这春来客栈的定位就是以高端消费为主,不能乱了套数,自贬了身价,是以,还是只得那三天作为平民日,对普通百姓开放。”
芷浣怕我难过,忙道:“如此也很好了呢。”
从温泉浴中心出来,我便让柳儿为芷浣安排其他的项目,而我自己则是忙去找了刘海,让他帮忙看看要在温泉浴中心设置雅间可有难度。
刘海倒是觉得难度不大,只是工期会有些紧。因为装修事宜已经在善后了,我便让他加紧这个工程。
傍晚时分,芷浣便打算回莺燕楼去了,走时,握着我的手,欲言又止。
我见她似是有话要说,以为是对女子SPA馆的建议之类,忙将她拉住,问道:“芷浣,可是有什么话要说么?”
见她颇为为难的样子,又道:“我在心里已经将你当成姐妹了,有什么话不妨直接告诉明若。”
许久,她才嗫嚅着道:“明若,你能不能借我些银两?”
“大概要多少呢?”我知道她定是遇到了什么难处。
芷浣头渐渐的低了下去,道:“大约要近一千两吧。”
什么事要这么多的钱,我仍是不动声色的看着她,听她慢慢的道:“看到诗诗她们在你这儿做得开心,我便想什么时候我也能够过上这样的日子?”
芷浣是想借银子去为自己赎身?银子乃是身外物,我也不是看得那么重的人,只是这一千两可不是个小数目,我自己一时之间哪里拿这许多的钱来,只得对她道:“芷浣,明若这次怕是无法帮你了。这春来客栈开业在即,之前的一些银两都用在了客栈重建的事宜之上,如今也无闲钱在手,不然,你先在那儿呆一阵子,等这春来客栈赚了钱,我再筹些钱将你赎出来可好?”
芷浣苦笑道:“没关系,是我冒昧了,我知道明若的为难之处。”她黯然的转头,走进黄昏里,背影显得如此柔弱。
作者有话要说:这几日稍忙,仍是坚持每日更一章,希望走过路过的大大留下意见,谢谢!
☆、活动宣传
作者有话要说:最近在忙着做封面,首先要谢谢阿南做的那一个,我真的很喜欢耶!
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三月十二,厨师都已到位了,服务员也都了解了作业流程,全都在做最后的准备,只等着十六那一天的到来。
我看着整理一新的客栈,心里顿时觉得意气风发。站在二楼的廊下,看着大堂处,那些服务员正在开晨会,哇,还真是养眼,青一色的俊男耶,剪裁得体的西服套装,将他们一个个的身材衬托得更加挺拔。
小三子已经荣升为副总经理了,虽然大家都不明白我这掌柜的行事方法,但也知道这副总经理的职位在这春来客栈里算得上是一人之下,多人之上了。此时他正站在一旁,看着另一个他培养出来的部长——王国茂宣导一些事项。
我抿着嘴,闭上眼,思索还有哪些不足之处。楼下传来他们带礼貌用语的声音:“你好,欢迎光临;是的,好的;请稍等,马上来;请保管好自己随身携带的物品;对不起,让您久等了;谢谢您;晚安,欢迎再度光临。”
这七句礼貌用语是我从前世的记忆里找出来的,但凡是服务场所,这七句礼貌用语便是通行的。
我被他们的声音吵得无法集中精神,索性绕过楼梯,下楼来。众人见到我,正要行礼,我伸出手,制止了,请他们继续,王国茂便让中餐的服务员与西餐的服务员分开,分别练习传菜等等礼仪。
小三子倒是个人精,早已跟在我的身后,问道:“小姐,可还有需要改进的地方?”
我笑着摇了摇头,道:“没有,小三子,你做得很好!对了,小伍那边怎么样?”
小伍现在主要负责客房这一块。小三子听得我表扬,立即眉飞色舞起来,道:“小伍那边也处理得差不多了,我们现在就单等开业了呢。”
我在大堂一角坐了下来,小三子端了茶与点心跟着过来。
“开业