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点,他成功站在第一名的位置,此时心中的喜悦,无法言说。他拍了拍身上的肌肉,丝毫不顾黛布拉的警告,朝女孩逼近了过去。
在两人相距仅有一米的时候,黛布拉起身格挡,呼喝一声,一个过肩摔,把黑人保安来了一个270%的空中旋转,最后背部重重落地
只听到“咚”的一声,罗伊下意识的颤抖了下,心疼那一块水泥地,就这样被200多斤的壮汉砸上去了。
“黛布拉,上车。”
黛布拉坐到副驾驶上,上下喘气,呼吸还没有恢复平稳,头上热汗蒸腾,可爱的圆脸像一轮红彤彤的朝阳,整个大脑依然在轮回刚才惊险、刺激又羞耻的画面。
罗伊开动车后,拉开裤链,把黛布拉的头按下了下去,兴奋道:“来吧姑娘,给你美好的记忆增加点更嗨皮的条件反射。”
……
车停了下来,黛布拉直起身子,帮罗伊整理好衣服,自己擦干净嘴,修补下仪容,跟随罗伊一起下了车。
“罗伊,你怎么知道我家人买过邮购的商品呢?他们明明都生活在偏僻的农村呀。”黛布拉脸色已经恢复了正常的洁白,刚才**般的热度,终于降了下来。她不禁又想起刚才输了赌局,有点耿耿于怀。
“在红珊瑚公司的时候。”
红珊瑚?邮购?黛布拉立刻恍然大悟,当时为了实现dvd邮寄的次日送达这项服务,她也是帮忙做了很多资料收集,其中有一项就是邮购的历史和发展状况,不过,很多内容她只是大概看了一下,并没有留意。
怪不得罗伊知道,她家中保留有很多邮购商品目录册了。她记得自己小的时候,爷爷手中经常就拿着一份册子,仿佛比圣经还珍贵似的,但是她父亲那一辈,和她自己这一辈,已经基本上不看那份邮购目录了。
“罗伊,你真厉害,记忆力真好。”
罗伊无奈的摇了摇头,这只能叫术业有专攻,商场厮混的人总是对某些事情比较敏感。
说起这个邮购的业务,早在100多年前,1880年左右就有了。
当时有个邮购巨头公司叫西尔斯(sears),它的老板理查德·西尔斯是个文案高手,他一直亲自撰写商品的邮购目录。他在目录上面写着“世界上最便宜的商品,我们的贸易遍布全球”这种口号,来打消农民们的顾虑。
另外,他对商品的收录和描述也非常重视。
一开始,西尔斯的商品目录就是一页纸,两年后已经涨到了72页。后来.邮购商店的品种越来越齐全,并且定价便宜,规模很快就做了起来。到了四五年后,商品的邮购目录已经超过了500页。
后来有人说,在那个阶段,很多农民翻阅邮购目录册的时间比翻阅《圣经》的时间还长。差不多二十多年后,整个美国发出的各种目录册达到了500万份,已经接近了全国人口数的70%。
难道这个不就是网购的前身,或是说是网购的翻版吗?
但是现在,这个传说中的西尔斯公司早就盛况不再,名存实亡了。
罗伊长叹一声,有点怀疑自己现在开网购商城是不是太早了,毕竟现在做的最好的同行是ebay,它上面的东西多数都是二手货,而亚马逊还在自己的网络图书市场扎根,至于柯利弗成立的那个电商平台更是嫩的不能再嫩,五年内能够盈利就算是他牛逼了。
可以说,没有一家看起来像样的网购平台。
只盼自己能找到“低价”的秘密,打开网络购物的时代。
两人走进了斯坦福商学院,黛布拉不解的望着周围祥和、宁静的大学建筑群,疑问道:“罗伊,我们要去上课吗?詹米好像就是在这读的mba课程呢。”
“不,我要去找寻一个秘密。”
“哇!什么秘密。”
“我新公司竞争力的核心护城河。”
……
第202章 你能看到多久的历史,就能看到多远的未来
几个小时后,罗伊一脸郁结的走了出来,很显然,他想要的“低价”的秘密,并没有找到。
在刚才,他通过基诺在斯坦福的人脉,找到了一位商学院的教授,询问了一些商业历史的问题,比如,曾经的邮购巨头西尔斯是如何把商品便宜的卖到全美的。
得到的答案是:量大。
19世纪80年代。那个时候美国人口只有5600万,并且其中三分之二都生活在农村。
那个时候,一个重大的技术加社会变革诞生了,就是美国的铁路有了巨大的发展。19世纪后期,美国在全国范围内铺设的铁路线,让本来处于边远地区的农民们进入了现代消费体系。在这个阶段之前,所谓的“零售”基本上都是传统的街边小店的形式,很多就是小的夫妻店。
这种业态是无法覆盖到当时美国广阔的大农村的。所以,整个社会急需一种新的零售形式来满足这些人的需求。
这种新的形式就是:邮购。
当时的西尔斯可以说是一个销售天才。他非常了解农民需求,会收购一些因为欠债而遭到抵押的积压商品,其中有些商品只是因为不符合城市人的审美而被抵押的,所以买下来的价格非常便宜。但是对于农民来说,样式其实不重要,所以很快这些商品在乡下成了畅销品。西尔斯大赚了一笔。
现在这时间,网购的人们都是有电脑会上网的城市年轻群体,他们可能在意价格,但是也在意款式、质量、牌子、流行趋势,所以西尔斯这个“低价”策略,对罗伊的电商公司,并不适用。
当时的西尔斯也非常注重服务。在那个时候,他就推出了“保证满意,否则原款退还”的自由退换货制度。西尔斯还仿照同行推出了“货到付款”的方式,让农民客户们进一步放下戒备之心。
这两项措施不但让用户体验更好了,反过来还要求西尔斯公司自己必须提升产品品质、优化运营效率、提高服务水平等等。
靠着这几项创举,西尔斯迅速做大,很长一段时间都是全美国最大的零售企业。
这个优质服务的套路,罗伊上辈子就知道了,所以,也没有借鉴意义。
罗伊在心里不断的琢磨,西尔斯那时候是因为夫妻商店无法覆盖农村用户,而兴起的铁路和邮政系统,正好帮助他可以触达这些客户。而新兴的互联网用户则主要集中在城市,他们开车千万超市非常便利,完全没有必要从网上购买东西,而且还要等上好些天,购物体验比着商场更是有不小差距。
西尔斯那时候,夫妻小店对上游供应商的影响力非常小。而邮购公司由于可以相对统一地采够,所以就可以把价格降低,这也是农村用户非常在意的。而网上售卖的话,如果大量统一采购,很可能造成库存积压,增加仓储陈本,再加上邮寄费用这一项,价格很难降下去。
特别是“价格屠夫”沃尔玛横刀立马,网购商城价格上根本没有出路。
罗伊印象中非常深刻,哪怕是2010年的时候,美国网购也没有兴起,跟中国内地双11热潮比着,简直惨不忍睹。当时还有很多国内网友大肆嘲笑美国技术落后呢,在帖子上豪情万丈的唱着超英赶美的狂言。
西尔斯那时候,农民的消费习惯相对保守,经常买的就是最必需的一些生活用品、所以邮购企业不需要准备太多种类的货物,因而库存可以控制得比较好。毕竟商品目录虽然能做到500页,但是检索起来还是比较困难的,和未来的电商是没法比的。
罗伊琢磨着这一条也算是电商唯一的优势了,那就是东西齐全。但是销售价格降不下去,想做大网购商城,都是扯淡。
罗伊进入严重怀疑人生的状态,产生了想回内地开电商公司的逃避妄想:如果这是在内地的话,应该就简单很多了吧?
为什么罗伊这样想了,因为这时候内地正好赶上了互联网科技的浪潮,全国经济也在飞速发展,但是人们的物质的追求,并没有完全得到满足。而这时的电商平台,就如同当初的西尔斯时代的翻版一样,只需把丰富的商品展示在有消费潜力的人群前,即使价格优惠不是很大,依然有很多人买单。
最最最主要的原因是,内地没有遍布沃尔玛这类商品齐全的低价超市啊!(附录1)
想着想着,罗伊有种想吐血的冲动:干嘛要做电商呢?当初自己脑中被驴踢了吧,看到柯利弗开了一个电商平台,自己非得去争个高下吗?!男人的尊严和争夺**就这么强吗?非得把对手打的爬不起来,把敌人的妻儿亲自供养了,才能了结恩怨吗?
我是谁?我从哪里来?我要到哪里去?
在罗伊浑浑噩噩的怀疑人生时,在旁的黛布拉抱着一厚摞的资料,嘴中也在不停的碎碎念:“什么鬼教授,讲的都是什么鬼东西,说什么‘丘吉尔说:你能看到多久的历史,就能看到多远的未来’,让我们从历史的商业案例中寻找答案,完全就听不懂。装神弄鬼,故作高深。最重要的是,为什么这么一大捆资料要我这个弱女子搬啊!”
两人回到车上,黛布拉终于卸下了重担,长长的舒了口气,但见罗伊又去副驾驶那坐着了,无奈自己还要去开车。
在回家的路上,郁郁寡欢的罗伊接到了詹米的电话,“嗯……怎么?……什么!……法克,你下面是镶金的吗?还问我要钱?!……唉,管理层职位不是不给你安排,而是因为我也不知道你适合哪个岗位,这你去找多伊尔啊……嗯?你确定你要做这个?……不会吧,艾丽莎她也入股了?……好,我知道了,明天见面再说。”
“詹米吗?她怎么了?”
罗伊摊在座位上翻了个白眼,“你天天跟她在一起还问我。呵呵,那姑娘,自己工作都做不好,还要自己创业呢。”
创业!黛布拉张大了嘴,震撼于詹米无畏的勇气。
【ps】附录1:沃尔玛非常可怕,没在美国生活的人,怕是不能理解它把价格压到多么极致。这个以后会慢慢揭开面纱。
第203章 朴素才是富豪的专利
硅谷,e栋科技园区的二楼隔间。
两女一男或站或坐,在一个小客厅里等待。
“詹米,我们都等了二个小时了,罗伊真的会来吗?”问话的是一个不到30岁的青年,脸上的表情急切又期待。
“对呀詹米,你不会骗我们的吧,最近我经常在创业圈听到罗伊的传奇故事,听说他的身价已经超过50亿了,管理数个大公司,他那样的大忙人真的会来来吗?”开口的是一个大学毕业了有几年的女孩,同样一脸憧憬之色。
“喂喂喂,我们都是老乡,又沾亲带故的,我哄弄你们有意思吗?我昨天都打电话确认过来,他说他上午一早就来。不怕告诉你们,我跟罗伊关系特别好。”
青年靠在墙壁上无语道:“一大早就来吃午饭吗?我看呀,我们不如直接准备好一会一起吃饭算了。”
“也有道理,不过现在离饭点还有时间,我们就再等等。”
“詹米,我听说罗伊去年的时候还身无分文,靠着举债度日,这是真的假的。”
“当然是真的。那时候我还是他手下的大将呢,亲眼见证了他一个个公司的逆天崛起,比看商业大片精彩多了,这次你们来到我的创业孵化工厂,绝