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“我知道了。”柳原朝他笑了笑，露出了整齐而又漂亮的牙齿。
观光电梯斜对面的房间外，参加面试的应聘者排起了长长的队伍。江崎站在队伍的最后，在他前面站着一位戴着眼镜，脸很圆的男生。
“如果一个人面试的时间是五分钟的话，二十个人就得一个多小时呢。”戴眼镜的男生扭过头来主动和江崎搭话。
“是呀，真不知道要等到什么时候呢。”江崎很客气地回应了一句。
“你应聘的是什么岗位？”
“客户经理。”
“正巧，我应聘的也是客户经理呢。”
“哦？说不定，我们以后会成为同事呢。”江崎眼前一亮。
“一定会的。哎，你是学什么专业的？”
“国际经济与贸易。”
“喔，我大学不是在这边念的，在广州那边，专业是会计。”
“那你是乘飞机专程过来参加面试的喽？”江崎问道。
“是的，下周还得参加学校的论文答辩，很快就回去了。”男生脸上露出泄气的样子。
“为什么不考虑在学校附近找工作呢？这样的话，参加面试的时候也不用费这么大劲儿跑回来了。”
“因为家在这边，我还是希望找一个离家近点的公司上班。”
“那你只能两边来回跑了，虽然会很辛苦，但只要应聘成功，一切付出都是值得的。”
“对啊！”戴眼镜的男生点头表示赞同。
这边你一言我一语地聊得正起劲儿，办公室的门被开了一道缝隙，一个年轻的女子探出头来：“请在外面等候的同学安静一下，我们的面试已经开始了，请一号同学进来吧。”女子胸前挂着一个蓝色的工作牌，年龄大概在二十四五岁左右的模样，应该是刚参加工作不久，还是一副稚嫩的面孔。
排在队伍最前面的男学生进去后，大家又开始小声地议论起来。
“刚才他进去的时候，我看见里面坐着好几个领导呢。”排在队伍前边的女孩子悄声说道。
“那么多人单独面试他一个人吗？突然感觉心理压力好大呢。”旁边的女孩子露出一副惶恐的表情。
明亮整洁的会议室被一片喧闹的声音所淹没，等着参加下一轮面试的学生们三五成群地聚在一起闲聊着。虽然并非来自相同的学校，但聚在这里的全都是年轻人，聊天的话题也以找工作的经历为主。
“明天还有一个外贸公司的面试要去参加呢，完全没有一点准备，这可怎么办？”一位身材高挑的女学生对伙伴说道。
“如果外贸公司和银行同时录用了你，你会选择哪个？”身旁的女孩子问。
“当然是选择银行了，去银行工作可是我长期以来的梦想呢。”
“看来，你的梦想就要变成现实喽。”
“嗯，但愿吧。”
柳原显得有些不合群。她很安静地坐在角落里，从随身携带的手提包里掏出一个记事本，上面写满了从网上抄录下来的面试时需要注意的细节。漫不经心地翻阅着本子，注意力完全集中不起来。她感到面试之前的这段时间异常的难熬。
面试地点设在分行四楼的小型会议室内，面积不大的房间里摆着一张方形木质的会议桌。几位银行高层领导坐在会议桌靠近窗户的一侧，桌子中间的凹槽内设有极富装饰美感的西洋式插花。阳光透过玻璃照亮了房间内的每一个角落。坐在考官对面的这位年轻人显得相当拘谨。
几位面试官低着头浏览他的简历，其中一位梳着背头的银行高层领导抬起眼睛问道：“你在其他的银行有过实习的经历吗？”坐在正中间的是今天面试的主考官。
戴眼镜的男学生点了点头，“我利用暑假期间在广州那边的银行实习过。”
“能简略地概括你在银行实习期间，每日的工作流程吗？”
他仰起脸略微思索了一会，“实习的时候被安排在分行下属网点，担任大堂经理一职。工作的主要职责就是引导客户办理业务、维持大厅秩序、向客户提供咨询服务，并把一些好的银行产品推荐给他们。嗯，就是这样。”
“你还负责向客户推荐一些银行产品？”主考官似乎对他曾经的实习经历很感兴趣。
“是。”戴眼镜的男学生双手扶膝坐得很端正。
“说一说都向客户推荐过那些产品？”主考官始终保持着平和的语调问道。
“是这样的，对于那些经常过来存钱的客户，我这边主要向他们推荐一些收益比较稳定的理财产品、定期存款或是我行代理销售的保险产品。如果遇到那些对收益有着较高要求，且有一定风险承受能力的客户，我觉得可以适当地向他们介绍几款风险等级较低的基金产品。”参加面试的男生顿时又恢复了自信，看来假期在银行的实习经历的确使他受益匪浅。
“嗯，大致了解了一些情况。”主考官朝他露出笑容，“你叫洋小隆是吗？”
“是。”
“嗯，回去等通知吧。”
“好的，谢谢您了。”这位名叫洋小隆的男生站起身来，很有礼貌地向三位面试官鞠了一躬。三位行领导也一边点头一边笑着目送他离开。
经过简短的讨论后，其中一位考官朝门口的女职员挥了挥手，“可以让下一个人进来了。”
接着，一位又瘦又高留着中长发的男学生推开门走了进来。是一位长得白白净净的男生，五官很端正，有着一副非常精致的面孔。他的身材虽然瘦了点，但潇洒帅气的西装穿在身上显得十分得体，配上一条亮蓝色带条纹图案的领带，给人的第一印象就非常好。
“尊敬的各位领导你们好。”男学生躬身施礼道。
面试官对他的形象感到很满意，坐在中间位置的主考官示意他坐下，“请用一分钟的时间简短地介绍一下自己。”
“好。”男学生很镇定地坐下后，开始了自我介绍：“我叫江崎，是财经大学国际经济与贸易系的毕业生，我的性格比较开朗随和，平时的爱好是读书和上网。”
江崎在做自我介绍的时候，几位面试官在本子上快速地把所讲的一些内容记录了下来。
“在学校的这四年时间里，我不但系统地学习了有关金融方面的专业知识，通过参加学校安排的社会实践，极大地丰富了我的人生的阅历。我是学校的播音员，通过参加一系列的校内活动，培养了我良好的社交能力。”
主考官抬起头仔细打量着这位涉世不深的年轻人。他用手抚了抚镜框，镜片在阳光的照射下折射出耀眼的光芒。
江崎略微放慢了语速，“这次我之所以选择应聘银行，最主要的原因是我很喜欢这个行业，我会将在学校所学的知识和银行实际业务结合起来，充分发挥自己的优势与价值。我有能力和足够的信心做好这份工作，最后，非常感谢嘉华银行给我这次展现自己的机会！谢谢！”江崎再次点头致意。
听完江崎的简述，几位公司领导沉寂了片刻。坐在右手边，头发略显稀疏的面试官开口问道：“简历上写着你应聘岗位是客户经理？”
“嗯，是的。”
“可以浅谈一下你对银行客户经理这个岗位的理解吗？”
“好。”江崎歪着脖子稍微想了想说，“是这样，虽然我从未接触过银行客户经理这个职业，但凭借我从事过其他相关岗位的经验来看，我认为客户经理作为经验丰富的银行对外业务代表，通过整合银行内部的可用资源，以营销银行产品向客户提供优质的金融服务为目标，搭建起银行与客户之间沟通的桥梁。”
“可以说得再具体一些吗？”提出问题的面试官接着问。
“嗯……”江崎正在思考如何用更准确的语言表达，“客户经理应当对那些潜在的客户积极主动地去开发，与此同时，要与现有的客户保持联系，并发现客户需求，有针对性地向他们推荐适用的金融产品。在客户办理业务的过程中发挥协调作用，并得到前台窗口和相关部门的全力协助，保证客户的每一笔业务能够顺畅准确地完成。”
江崎的回答让提问的面试官感到很满意。主考官在本子上耐心地做着记录，面带笑容地观察着他，“请再谈谈你认为自己竞聘这个岗位的优势所在吧。”
“嗯。”江崎礼貌地点了点头，“首先，我本人对银行的工作非常向往，如果有幸成为贵行的一名员工，我一定会竭尽所能为公司创造利润。在暑假期间，我曾兼职做过房产经纪人，有一定的销售经验，善于发现客户的需求。在学校里我一直从事播音员的工作，通过几年的历练，培养了我良好的语言组织能力和与人之间的沟通能力，相信在日后的工作中，我能和每一位客户建立良好的信任关系，并能有效地调动客户资源，为我行的发展贡献出自己的力量。”
江崎回答完毕后，三位面试官相互对视了一眼，心神领会地点了点头，其中一位对江崎说道，“你对工作地区有什么要求吗？”
江崎稍微停顿了片刻。他想了想说：“如果可以的话我希望能留在这座城市。”
“可以说下原因吗？”主考官问。
“因为我父母都在这边，留在这里，我可以一边工作一边照顾他们。”江崎毫不犹豫地回答。
“嗯，知道了，回去等通知吧。”面试官开始整理桌子上的资料了。
“好的，最后还是非常感谢您能给我这次应聘的机会，谢谢！”江崎站起身来，再次躬身施礼。
参加此次面试的学生均来自不同院校，以经济类专业的本科生为主，还有一部分人拥有研究生学历或是出国留学的经历。多数人没有银行从业经验，因此，面试官提出的问题也主要是围绕着在校期间的经历和平时的表现展开的。
“能谈一下去美国留学的初衷吗？”主考官抬起眼睛问道，坐在他面前的是一位皮肤黝黑，身材魁梧的留学生，穿着一身宽松版的西装。
“我想感受一下不同国家的风俗文化，这样可以帮我重新塑造新的信仰和价值观，能够跳出拘泥的思维框架，学习新的思维方式，拓展自己的世界观和价值观。和有着不同文化背景的人打交道，有助于提升我的人际交往能力。”
“你觉得出国留学带给你最大的收获是什么？”
留学生考虑了片刻后，说：“大概是将我的认知能力提升了一个高度吧。初到美国时，我以为在美国最大的收获是能够讲一口流利的英语。当重新回顾自己的留学经历时，才意识到最令我获益是思想上的进步，而这种思想上的进步让我有了更清晰的奋斗目标。”
“能否说一下你辞职的原因呢？”这次是在问一位有着多年银行从业经验，年龄在三十岁左右中年人。
“在公司里一直得不到晋升，不论我怎样的努力，业绩做得再怎么出色也得不到领导的赏识，他们只提拔自己身边的人。”这位中年人在说话的时候还是一副愤愤不平的样子。
“那你有没有想过是自己身上的某些原因而得不到晋升呢？”
“我的原因吗？”中年男子瞪大眼睛反问道，“我已经做得问心无愧了，全是他们的不对。”
相比有着丰富的工作经验，或是留学归国的应聘者而言，那些刚毕业或是还未毕业的应届学生的表现就显得要逊色许多。
一位大四在读的女学生由于过于紧张，面试的时候眼睛始终盯着脚下。
“AFP�