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她对自己笑了笑,继续拜访客户,只是到第三家的时候,那老板还没听他说完就笑着说:“就你那破脚垫,送给我卖我都不卖,走,走……”这个把唐如烟可真是气得半晌无言。可恶的是,他竟然召集了大家都来看热闹,当着大庭广众的面来羞辱她,这叫她实在是拉不下面子来。此时,她正气得发昏,听了也没有怎么说话。
面对这种情形,唐如烟立即调整了心态,她对着众人把那老板也给数落了一番,那老板听着觉得越加惭愧,又不忍心大家围观,只好说这样吧,我服了你,你进来和我谈谈御马吧。众人见此,便各自散去了。
唐如烟坐下才知道,这老板也是这的一家大的经销商,由于平时自以为 “我的地盘(市场范围)大”、“我的客户多”、“我的销售额大”、“我经销商的品种多”。就感觉自己很了不起了。这人姓潘,外号石榴。
唐如烟坐下来第一句话就是“潘总,你这事情未免做得太过份了,你和我没有交情,也和我们厂家有些交情吧,今天你的所做作为实在是太过分了些吧!”潘石榴听后惭愧的说:“对不起啊,唐小姐,我生平作事,无论是什么事情,有时候非要那一时的得意,过后我也觉得过分了些,这事还请你原谅!因为之前来推销脚垫的人也太多了……”
接下来,唐如烟便开始向他介绍御马的特点以及如何销售,潘石榴听得一愣一愣的,他完全没想到眼前的这女孩是给他送钱来了。可是他还有有些犹豫,毕竟是不是真的能赚钱,他免不得疑惑起来。这些年潘石榴也错过了不少机会,以前的直觉告诉他,千万不能得罪厂家,因为厂家通常寻找经销商合作,经销商是有利润可图的。潘石榴左思右想,又仔细看了看御马的样版,他立即态度温存,去给唐如烟倒了一杯水。
唐如烟看了看正在踱着步子走来走去的潘石榴,潘石榴看了看他,立即停住了脚步,微笑了一下,似乎有话有说。唐如烟见此,立即一本正经的说:“潘总,我也知道你是这里比较大的经销商,可是我们厂家最感兴趣的经销商不是大经销商,而是最具潜力的经销商。当然了,你可以好好考虑一下,如果有必要,我们还是有合作机会的!”说完,她便拂袖而去。
潘石榴见唐如烟离去,心上不免着急起来。通常的思维告诉他:每当厂家拜访经销商时,经销商都要本能地思考;如果不能与厂家成为一个战壕里的战友,就必须成为对手。如果你代理了厂家的产品,你与厂家就是一个战壕的战友。如果其他经销商代理了厂家的产品,厂家就是你的对手。
“等等,我们再聊聊吧”唐如烟听了潘石榴的话不觉呆了一呆,心上明知是好事,可是她还是说,潘总,站在我们厂家的角度上来看,有些经销商常夸自己如何大如何好,可是这些“夸耀”自己的话可以吓唬没有思想的小厂家,而真正有实力有想法的厂家却会质疑:“地盘大,市场做得细不细?”、“客户数量多,质量高不高?”、“销售额大,是靠窜货还是精耕市场的结果?”、“经销的品种多,结构是否合理?”。这话音未落,潘石榴倒感觉这话愈来愈说到自己的心坎上了,这翻话好似顶门了浇了一桶雪水下来,有些冷。他“嗤”的笑了一声说:“我甘心情愿的做御马的代理了!”。唐如烟听到这话不觉得又好笑起来。
她笑着说:“潘总,这事,我可没有逼迫你吧!”潘石榴听了,不敢多言,只好连声答应并签了字。 电子书 分享网站
第二章 定律
企业只有拉动并帮助经销商提高经营能力,加快发展速度,才能发展得更快,而业务员正是这项工作的承担者。也许单个业务员的个人能力不如经销商,但业务员必须有能力向经销商传递企业能力。做不到这一点,业务员就得不到成长,也满足不了企业和经销商发展的共同需要。——唐如烟
阿启得知唐如烟已经成功拿下一个经销商,甚是欢喜。这么多年,他深知一个优秀的企业经理绝不会让业务员“将在外,君命有所不受。”他让业务员集中做市场,对业务员实行集中管理,“早请示,晚汇报”。即使业务员偷懒,也只能偷一天的懒;即使业务员犯错误,也只会犯一天的错误。如果业务员不得不跑单帮,也要“管到每个人每天的每件事”。严格的汇报体制和监督体制,让业务员觉得虽然人远在天边,但管理的法眼却无处不在。
任香儿睡在床上,千思万想的,这一夜不知又转了多少念头。好不容易盼到天亮,她便吃过早餐,去找唐如烟聊天。
产品有升值空间,经销才有操作空间。名牌产品好卖不赚钱,非名牌产品赚钱不好卖。几乎每个经销商都陷于上述两难困境。解困的思路就是“经销有升值潜力的产品”。
选择产品就像选股东,既不是选高价股,也不是选低价股,而是选潜力股,既现在价格低而未来会上涨的股票。只有产品有升值空间,经销商才能操作,才有利润空间。
厂家关系定律:合作之源是共同利益,合作之本是共同理念。经销商代理厂家的产品当然是为了赚钱,但是厂家承诺的利润不过是“画饼”而已,不以真正“充饥”。有些厂家,不管经销商要什么都敢承诺,经销商不是最后什么也没有得到吗?
真正能让承诺兑现的是合作理念,只有厂商的经营理念相似,才能痛痛快快地合作。有了共同的理念,虽然厂商不免争吵,但不会原则性分歧。
没有厂家的支持,经销商难以做起来。做不起来,厂家更不支持。优秀厂家能够带动一批优秀经销商崛起,而优秀经销商却无法挽救崩溃厂家的命运。在局部市场起决定作用的可能是经销商,在全局起决定作用的却是厂家。
经销商往往感觉没做起来时厂家不支持,做起来后又不需要厂家的支持。那么,决定厂家支持的关键是什么呢?应该是“做市场的势头”。只有让厂家看到成功的希望,厂家才支持。“做市场的势头”就是给厂家希望,厂家就不害怕花钱打水票。
厂家寻找经销商时往往不是看现在,而是看未来。因为现在只是经营其它厂家产品的结果,有可能是经营自己产品的结果。即存量是别人的,增量才是自己的。只有经销商有潜力,才能把自己的产品做起来,否则,大经销商也没用。因为,经销商跟厂家交流时,要少谈现在,多谈未来。未来才是吸引优秀厂家的砝码。
大企业找小经销商,小企业找大经销商。大企业的市场运作能力和市场控制能力强,它们希望找“听话”的经销商。它们不要求经销商特别有想法,但一定要不折不扣地执行厂家的政策,而真正有思想的经销商总有那么一点“不听话”。它们对经销商的主要要求就是能力,因为这是厂家不可能亲自做的工作,其它工作如新品推广、市场控制、广告宣传等都可以由厂家亲自操作。相反,小厂家反而希望找到大经销商,因为小厂家的市场运作能力差,它们希望把产品和政策交给经销商后什么都不用管了,其它工作都由经销商来做。
每个经销商都不希望强势厂家成为自己的对手,因为强势厂家的成功意味着经营空间的压缩。因为,每当厂肖的业务员拜访经销商时,经销商都要详细了解厂家的实力和运作思路,如果觉得厂家一定能成功,就一定要把该厂家招揽到自己旗下。如果自己由于各种原因无法与厂家结合,就一定不要让该厂家与当地的优秀经销商结合,否则,你将永无宁日。
优秀厂家是经销商的“导师”。做优秀厂家的产品,就能够成为优秀的经销商。厂家是经销商最重要的资源。因为优秀厂家不是在销售产品,而是在提供“市场解决方案”,提供盈利模式。优秀厂家不仅使用经销商的客户网络,而且协助经销商扩大客户网络。优秀经销商不仅仅依赖经销商的能力,而且着眼于提高经销商的能力。优秀厂家不仅协助经销商销售,而且协且经销商管理。优秀厂家不仅提供销售方法支持,而且输出营销思想、营销理念。
厂家的成长过程,就是一个不断淘汰“功臣经销商”的过程。“功臣经销商”被淘汰是一个沉重的话题,但是,当厂家不淘汰“功臣经销商”,就可能被市场淘汰时,厂家就不得不痛下重手。
厂家之所以需要经销商,是因为经销商有以下价值:熟悉本地市场、有下线客户、提供融资(拿现金进货)、有政商关系、货物分销。其中最为重要,无法为厂家所替代的能力就是低成本的分销能力。txt电子书分享平台
第二章 思维
任香儿经过周末的休息重新回到办公室的时候,精神大为好转,这要多谢唐如烟。唐如烟一直告诫任香儿说,成功的机会属于那些“永远正向思维”的人。
记得任香儿第一次听到这话的时候有点大为不解,最后在唐如烟的解释下,她终于明白:所谓正向思维,就是当大家看到困难的时候,你一定要看到机会。抓住了机会,困难可能就消失了。因此,成功的机会总是属于那些“永远正向思维”的人。我曾经问过很多人:“好市场问题多还是差市场问题多?”有些人回答:“好市场销量大,当然问题多。”我的回答是:“差市场的问题经常被拿来小题大做,以证明市场总是原因的。所以差市场不是问题本身多,而是提出的问题多。当你去做市场时,你是从抓机会入手,还是从解决问题入手?”
这些天任香儿感觉到了前所未有的压力,在她看到自己与客户沟通的时候总会或多或少的聊不到一起。这让她偶尔会决定让自己放弃。在唐如烟发现这些问题的时候,她笑着对任香儿说,一个好的业务员必须确定每月必读的书报。因为书报是业务员掌握最新市场动态和营销方法的窗口,白天埋头拉车,晚上一定要埋头看书。在业务实践中总结经验,在理论学习中提升高度,你会成为一名“不只能干,而且能讲”的双面型业务员。自打那天之后,无论是早晨上班还是晚上下班,任香儿都会顺便买一份报纸或者杂志来学习。
转眼一周过去了,任香儿的业务能力显得平淡无奇,或者说有惊无险。这一周,任香儿一回到住的地方倒头就睡了,她仿佛感觉这份工作似乎消耗了她所有的体力,她唯一能做的就是沉沉睡去。
第二天,早晨开会的时候,任香儿有点困,唐如烟继续在和大家讲着一些事情。突然说到经销商,代理商问题的时候,任香儿开始发言了,她生气的说:“这帮人好像都有毛病,放着这么好的生意不做,想想都郁闷。”
这话一出,大家都开始感叹。看到大家脸上写满了疲惫,唐如烟清楚的知道自己要做什么。“大家知道一个好的业务员要具备的一个重点条件是什么吗?当然这个重要条件是除了激情与信心之外的……”
“良好的口才”
“敏锐的观察力”有人说道。
……
唐如烟听完大家的回答,笑着说,其实最重要的是要学会在幸福中感恩每一个人。我们都知道,一个业务员从业务工作的收入、朋友、家庭和社会中找到幸福的感觉,是一种境界。正是有了与你相关的每一个人的帮助,你才拥有今天的工作、朋友和财富。你感恩的人越多,你创造的业绩就会越大,你积累的人脉和财富就会越多。所以即使